Вопросы по специальности "Управление и экономика фармации"

№1 Укажите экономические аспекты деятельности фармацевтических организаций, регулируемые государством в условиях рыночной экономики:

1. распределение прибыли организации

2. формы предпринимательской деятельности

3. порядок кредитования организаций

4. порядок формирования цен

5. антимонопольная деятельность на рынке

№2 Укажите экономические аспекты деятельности аптеки, созданной в форме ООО, регулируемые государством в условиях рыночной экономики:

1. распределение прибыли организации

2. организационно-правовая форма собственность

3. порядок кредитования организации

4. порядок ценообразования на ЛМ и ИМН

5. штатная численность персонала

№3 Укажите инструменты рыночной экономики, входящие в понятие "совершенный хозяйственный механизм":

1. конкуренция

2. определение предельного размера прибыли

3. цена товара (или услуги)

4. предоставление ресурсов для хозяйственных операций

5. определение штатной численности персонала организации

№4 Укажите признак, который не является обязательным для дистрибьютора, занимающего лидирующее положение на фармацевтическом рынке:

1. имеет не менее 30-40-процентную долю на рынке и стремится ее расширить

2. диктует свою волю остальным конкурентам

3. в значительной степени занимается созданием собственной аптечной сети

4. ориентируется на совокупный рыночный спрос

5. стремится расширить свою долю на рынке

№5 Укажите области деятельности аптеки, в которых применяется менеджмент:

1. разработка учетной политики

2. организация производственной деятельности

3. налоговое планирование

4. расчеты с бюджетом

5. мотивация персонала к труду

№6 В медицинской промышленности проблема о том, какие товары производить и в каком количестве не возникает, если:

1. спрос выше предложения, предложение ресурсов ограничено

2. бюджет государства дефицитен, предложение ресурсов достаточно предложение товаров на рынке выше спроса

3. предложение ресурсов достаточно для производства всех видов товаров, спрос выше предложения

4. предложение ресурсов ограничено и может быть использовано для производства только предметов первой необходимости

5. спрос равен предложению, предложение ресурсов достаточно

№7 Укажите аспекты деятельности субъектов фармацевтического рынка, регулируемые государством в условиях рыночной экономики:

1. определение номенклатуры и количества производимых товаров аптечного ассортимента

2. обеспечение безопасности и эффективности, производимых товаров

3. распределение финансовых ресурсов

4. регулирование порядка ценообразования на ЛС

5. контроль соблюдения прав собственности

№8 Укажите причины, являющие основанием для ликвидации фармацевтической организации:

1. решение учредителей

2. несостоятельность (банкротство)

3. требование трудового коллектива

4. осуществление деятельности без лицензии

5. признание судом недействительной регистрации юридического лица в связи с допущенными при создании нарушениями закона, которые носят не устранимый характер

№9 Укажите особенности работы директора аптеки, созданной в форме унитарного предприятия с правом хозяйственного ведения:

1. назначается на должность собственником

2. может выбираться на должность трудовым коллективом

3. несет ответственность перед собственником имущества

4. несет ответственность перед трудовым коллективом

5. несет ответственность перед собственником своим имуществом

№10 Найти правильные ответы. Инфраструктура фармацевтического рынка состоит из:

1. финансового рынка

2. рынка предметов первой необходимости

3. рынка факторов производства

4. рынка услуг

5. рынка товаров и услуг

№11 Найти правильные ответы. Для функционирования рынка товаров и услуг на фармацевтическом рынке созданы все организационные структуры, кроме:

1. товарной биржи

2. валютной биржи

3. оптовой торговли

4. розничной торговли

5. маркетинговых организаций

№12 Укажите управленческие функции, выполняемые руководителем фармацевтической организации:

1. организация работы

2. планирование

3. контроль

4. мотивация персонала

5. все перечисленное выше

№13 Укажите обязательные условия трудового договора, заключаемого при приеме на работу провизора-технолога аптеки:

1. размер премии

2. функционально-должностные обязанности

3. занимаемая должность

4. срок действия договора

5. установление испытательного срока

№14 Укажите последовательность выполнения управленческих функций руководителем фармацевтической организации:

1. организация работы

2. централизация управления

3. планирование деятельности

4. мотивация персонала

5. контроль деятельности

№15 Укажите последовательность выполнения управленческих функций директором аптечного склада, созданного в форме АО:

1. организация работы - мотивация - планирование - контроль - координация

2. координация - организация работы - планирование - мотивация - контроль

3. планирование - организация работы - мотивация - контроль - координация

4. планирование - контроль - координация - организация работы - мотивация

5. координация - организация работы - планирование - контроль - мотивация

№16 Укажите основное отличие рыночной модели управления экономикой и командно-административной:

1. директивное планирование деятельности хозяйствующих субъектов

2. самостоятельное принятие хозяйствующим субъектом управленческих решений

3. самофинансирование хозяйствующих субъектов

4. хозяйственная самостоятельность хозяйствующих субъектов, но в рамках государственного регулирования

5. хозяйственная самостоятельность хозяйствующих субъектов

№17 Укажите экономические аспекты деятельности муниципальной аптеки, регулируемые государством в условиях рыночной экономики:

1. обеспечение эффективности и безопасности лекарственных средств и изделий медицинского назначения

2. налогообложение физических лиц

3. налогообложение прибыли

4. лицензирование деятельности

5. поставка товаров на основе выделенных фондов

№18 Укажите аспекты деятельности аптечного склада, созданного в форме АО, регулируемые государством в условиях рыночной экономики:

1. регулирование порядка ценообразования на ЛС и ИМН

2. контроль качества лекарственных средств и изделий медицинского назначения

3. определение правовой основы предпринимательской деятельности

4. определение порядка налогообложения юридических лиц

5. определение размера прибыли

№19 Укажите виды собственности организаций, функционирующих на фармацевтическом рынке:

1. коллективная

2. частная

3. акционерная

4. общественная

5. ограниченная

№20 Укажите организации, осуществляющие предпринимательскую деятельность на фармацевтическом рынке:

1. аптечный склад

2. аптека лечебно-профилактического учреждения

3. муниципальная аптека

4. дистрибьютор

5. аптечный пункт

№21 Укажите права собственника в отношении объекта собственности, установленные Гражданским Кодексом РФ:

1. распоряжение собственностью

2. владение собственностью

3. изменение штатной численности организации

4. наличие лицензии

5. пользование собственностью

№22 Перечислите признаки организации, установленные Гражданским Кодексом РФ:

1. имеет в собственности обособленное имущество

2. имеет обособленное имущество в хозяйственном ведении

3. имеет обособленное имущество в оперативном управлении

4. по своим обязательствам отвечает своим имуществом от своего имени

5. все вышеперечисленное

№23 Укажите организационно-правовые формы собственности фармацевтических организаций, которые относятся к общественному сектору экономики:

1. муниципальная аптека

2. общество с ограниченной ответственностью

3. государственный аптечный склад

4. аптека федерального подчинения

5. акционерное общество, в уставе которого 100% составляет государственная собственность

№24 Укажите организационно-правовые формы собственности фармацевтических организаций, которые относятся к частному сектору экономики:

1. акционерное общество, акции которого не принадлежат государству

2. муниципальное унитарное предприятие

3. общество с ограниченной ответственностью

4. консигнационный склад

5. аптечный пункт

№25 Укажите признаки в соответствии, с которыми розничная аптека признается муниципальным унитарным предприятием:

1. не обладает правом собственности

2. является коммерческой организацией

3. имущество не может быть разделено на доли

4. имущество не может быть разделено на вклады (паи, доли), в том числе между работниками организации

5. обладает правом собственности на правах хозяйственного ведения

№26 Укажите права собственника в отношении аптеки, созданной в форме муниципального унитарного предприятия:

1. получение части прибыли муниципального унитарного предприятия

2. установление размера прибыли муниципального унитарного предприятия

3. создание и реорганизация предприятия

4. ликвидация предприятия

5. установление штатной численности персонала

№27 Укажите размер уставного капитала аптеки, которая создается в форме муниципального унитарного предприятия с правом хозяйственного ведения:

1. остаточная стоимость основных фондов на дату подачи документов - не менее 10000 размеров минимальной месячной оплаты труда на дату представления документов на регистрацию

2. не менее 1000 размеров минимальной месячной оплаты труда на дату представления документов на регистрацию

3. не менее 1000 размеров минимальной месячной заработной платы

4. не менее 1000 размеров минимальной месячной оплаты труда

5. рыночная стоимость основных фондов на дату представления документов для регистрации

№28 Перечислите основные особенности менеджмента, которые должен учитывать руководитель аптеки в управленческом процессе:

1. применяется только для изучения социально-экономических явлений

2. не дает руководителю конкретных рекомендаций

3. управление, направленное на достижение заранее поставленной цели

4. управление, ориентированное на изыскание внутренних резервов организации

5. управление, ориентированное на психологию личности

№29 Укажите предмет изучения менеджмента:

1. люди

2. психология управления

3. коллективный труд

4. организации

5. производственный процесс

№30 Укажите внешние факторы, влияющие на работу аптеки, созданной в форме общества с ограниченной ответственностью:

1. штатная численность персонала

2. законодательные акты федеральных органов власти

3. взаимоотношения с поставщиками

4. демографические факторы

5. покупательская способность населения

№31 Укажите последовательность выполнения функций управления производственной деятельностью муниципальной аптеки:

1. выживание организации - результативность работы

2. планирование деятельности - организация работы - мотивация - контроль деятельности - координация деятельности

3. определение организационно-правовой формы собственности организации - рациональное использование ресурсов - практическая реализация принятых решений

4. результативность и эффективность работы

5. постановка реалистичной цели работы организации - практическая реализация принятых решений

№32 Укажите экономические факторы, влияющие на работу аптечного склада, созданного в форме ООО:

1. налоговая ставка

2. размер налога с физических лиц

3. уровень доходов населения

4. традиции населения в потреблении лекарств

5. тарифы на коммунальные услуги

№33 Укажите направления деятельности аптеки, которые обеспечивают выживаемость организации в условиях конкуренции:

1. маркетинг - финансы - производственный процесс - кадры (персонал) - инновационная деятельность - имидж и культура организации

2. учетная политика - налоговое планирование - ценообразование

3. обеспечение ресурсами - рациональное их расходование

4. маркетинг - кадры (персонал) - учет и контроль

5. инновационная деятельность

№34 Укажите последовательность принятия управленческого решения руководителем аптечного склада для внедрения в практику работы нового законодательного акта:

1. выполнение решения - постановка проблемы - выбор оптимального решения

2. постановка проблемы - разработка вариантов решения - выбор решения - организация выполнения решения

3. разработка вариантов решения - выбор альтернативы - реализация принятого решения

4. постановка проблемы - ее реализация

5. выбор решения - постановка проблемы - реорганизация принятого решения

№35 Укажите, что из ниже перечисленного должен учитывать руководитель при разработке стратегии развития аптеки:

1. влияние факторов внешней среды

2. уровень риска работы на фармацевтическом рынке

3. сильные и слабые стороны работы своей организации

4. фактор времени

5. все перечисленные факторы

№36 Укажите методы управления персоналом, используемые руководителем фармацевтической организации:

1. экономические

2. правовые

3. социально-психологические

4. административные

5. все перечисленные выше

№37 Укажите последовательность выполнения функций управления директором аптечного склада:

1. планирование - учет - контроль - организация работы

2. организация работы - мотивация - координация - учет

3. планирование - организация работы - мотивация - контроль - координация деятельности

4. учетная политика - налоговое планирование - менеджмент - маркетинг

5. координация деятельности - управление персоналом - управление производством - учетная политика

№38 Укажите области, деятельности фармацевтической организации, в которых руководитель использует менеджмент:

1. управление финансовыми потоками

2. организация производственной деятельности

3. налоговое планирование

4. создание покупательского спроса на ЛС

5. делегирование полномочий персоналу организации

№39 Укажите факторы внешней среды, которые влияют на работу аптечного склада:

1. покупательское поведение

2. положение организации на фармацевтическом рынке

3. состояние конкуренции на рынке

4. порядок формирования цен на ЛМ и парафармацевтическую продукцию

5. все указанные выше

№40 С позиций системного подхода фармацевтические организации, занимающиеся оптовой реализацией лекарственных средств, являются следующими системами:

1. закрытые

2. открытые и закрытые

3. открытые

4. социосистемы

5. все вышеперечисленное

№41 Укажите последовательность выполнения функций управления директором муниципальной аптеки, имеющей мелкорозничную сеть:

1. организация работы - принятие управленческих решений - передача информации - мотивация

2. принятие решений - передача информации - контроль

3. планирование - организация работы - мотивация - контроль - координация деятельности

4. планирование - принятие решений - организация работы - контроль

5. контроль - мотивация - передача информации - принятие управленческих решений

№42 Укажите внешние факторы, влияющие на работу аптечного склада, созданного в форме АО:

1. штатная численность персонала

2. налоговая система

3. уровень научно - технического прогресса в фармацевтической отрасли

4. организационная структура организации

5. форма собственности фармацевтической организации

№43 Укажите экономические факторы, влияющие на работу аптеки, созданной в форме муниципального унитарного предприятия:

1. уровень заработной платы в отрасли

2. налоговая система

3. уровень инфляции

4. тарифы на коммунальные услуги

5. валютный курс

№44 Перечислите демографические факторы, влияющие на работу аптеки, созданной в форме ООО:

1. половозрастная структура обслуживаемого населения

2. уровень доходов обслуживаемого населения

3. штатная численность персонала

4. уровень смертности населения

5. профиль обслуживаемого лечебно-профилактического учреждения

№45 Перечислите политические факторы, влияющие на работу дистрибьютора, работающего на фармацевтическом рынке:

1. законодательные акты федеральных органов власти

2. уровень доходов обслуживаемого населения

3. штатная численность персонала

4. профиль обслуживаемого лечебно-профилактического учреждения

5. законодательные акты местных органов самоуправления

№46 Укажите, что понимается под факторами социального поведения посетителей аптеки:

1. покупательские предпочтения в приобретении лекарственных средств

2. уровень доходов обслуживаемого населения

3. национальные традиции населения в приобретении лекарственных средств

4. профиль обслуживаемого лечебно-профилактического учреждения

5. законодательные акты о защите прав потребителей

№47 Перечислите рыночные факторы, влияющие на работу аптечного склада:

1. порядок формирования цен

2. уровень доходов обслуживаемого населения

3. покупательские предпочтения в приобретении лекарственных средств

4. уровень конкуренции на региональном фармацевтическом рынке

5. законодательные акты о защите прав потребителей

№48 Перечислите международные факторы, влияющие на работу муниципальной аптеки:

1. изменение валютного курса на международном рынке

2. уровень доходов обслуживаемого населения

3. деятельность зарубежных фирм на фармацевтическом рынке

4. уровень конкуренции на региональном фармацевтическом рынке

5. изменение политических решений в странах-инвесторах

№49 Укажите факторы научно-технического прогресса в фармацевтической отрасли, влияющие на работу аптечного склада, созданного в форме ООО:

1. организационно-правовая форма собственности

2. модернизация производственного процесса производителей лекарственных средств

3. организация канала товародвижения на рынке

4. уровень конкуренции на региональном фармацевтическом рынке

5. состояние основных фондов заводов-производителей

№50 Перечислите внутренние переменные фармацевтической организации, созданной в форме акционерного общества, которая имеет лицензию на оптовую и розничную реализацию лекарственных средств:

1. цель - ценовая политика - структура - люди - форма собственности

2. цель - задачи - структура - люди - технология

3. покупательские предпочтения - персонал - руководство - ценовая политика

4. уровень конкуренции на региональном фармацевтическом рынке

5. законодательные акты о защите прав потребителей - технология - люди - задачи - структура

№51 Перечислите критерии, которые должен учитывать директор муниципальной аптеки при определении целей ее работы:

1. цель, задачи, структура, люди, технология

2. маркетинговая деятельность, финансы, персонал

3. соответствие законодательным актам, требованиям фармацевтического порядка и санитарного режима

4. конкретность, измеримость, реалистичность, соответствие специфике (специфичность)

5. конкретность, измеримость, реалистичность, ограниченность во времени, соответствие специфике деятельности.

№52 Укажите требования, которым должны соответствовать мероприятия для расширения сегмента фармацевтического рынка, планируемые аптечным складом:

1. обеспеченность ресурсами

2. удовлетворение покупательского спроса

3. установление способа и сроков выполнения

4. мероприятия с указанием сроков выполнения

5. мероприятия по работе с персоналом

№53 Перечислите цели анализа внешних факторов, влияющих на работу аптеки, проводимого руководителем:

1. диагностика положения организации на фармацевтическом рынке

2. разработка маркетинговых мероприятий

3. разработка стратегии развития организации

4. прогнозирование ситуаций, угрожающих работе организации

5. все выше перечисленное

№54 Перечислите цели проведения управленческого обследования руководителем аптечного склада, созданного в форме АО:

1. диагностика положения организации на фармацевтическом рынке

2. определение положительных сторон работы организации

3. разработка плана маркетинговой деятельности

4. разработка стратегии развития организации

5. определение отрицательных сторон работы организации

№55 Укажите основные направления управленческого обследования деятельности муниципальной аптеки:

1. работа с поставщиками, клиентами и персоналом

2. бухгалтерский учет, налогообложение, кадровая политика

3. маркетинг, финансы, управление производством, управление персоналом, имидж и культура организации

4. планирование, организация работы, мотивация персонала, контроль *

5. финансово-хозяйственная деятельность, оформление торгового зала, работа с персоналом

№56 Перечислите аспекты маркетинговой деятельности дистрибьютора, которые анализируются при проведении управленческого обследования:

1. план маркетинговой деятельности

2. диагностика положения организации на рынке по сравнению с конкурентами

3. работа с поставщиками и покупательский спрос

4. демографическая ситуация на рынке

5. ценовая политика поставщиков

№57 Перечислите аспекты управленческого обследования при анализе функции "организация производства" муниципальной аптеки:

1. план маркетинговой деятельности

2. эффективность производственного процесса

3. оснащенность организации оборудованием

4. демографическая ситуация на рынке

5. система вознаграждения персонала, используемая организацией

№58 Перечислите аспекты управленческого обследования при анализе работы с персоналом аптечного склада, созданного в форме ООО:

1. текучесть кадров

2. компетентность и профессиональная подготовка персонала

3. система вознаграждения персонала, используемая организацией

4. преемственность руководящего персонала

5. все вышеперечисленное

№59 Руководитель аптечного склада, использующий в своей работе менеджмент, при выполнении "функции планирование" понимает следующее:

1. план маркетинговой деятельности

2. положение организации на фармацевтическом рынке

3. прогнозирование развития организации на перспективу

4. прогнозирование развития организации на перспективу с учетом влияния внешних факторов

5. анализ влияния внешних факторов на работу организации

№60 Руководитель муниципальной аптеки, использующий в своей работе менеджмент, под "функцией организация работы" понимает следующее:

1. расстановка кадров в организации

2. разработка организационной структуры организации

3. прогнозирование развития организации на перспективу

4. анализ внешних факторов, влияющих на работу организации

5. определение штатной численности персонала

№61 Руководитель отдела аптечного склада, использующий в своей работе менеджмент, под "функцией мотивация" понимает следующее:

1. разработка кадровой политики организации

2. мотивацию участников канала товародвижения

3. создание у персонала внутреннего желания к труду

4. прогнозирование развития организации на перспективу

5. подбор и расстановку кадров

№62 Перечислите направления деятельности муниципальной аптеки, которые анализирует директор для выполнения "функции контроля":

1. маркетинговая деятельность

2. финансы

3. организация производства (управление операциями)

4. внешние факторы, влияющие на работу организации

5. работа с персоналом

№63 В соответствии с теорией мотивации А. Маслоу при мотивации персонала к труду директор аптеки учитывает следующие виды потребностей:

1. потребность в самоуважении

2. потребность уверенности в будущем

3. физиологические потребности

4. социальные потребности

5. все перечисленные выше

№64 Бизнес-план аптечного склада имеет следующие разделы:

1. общее описание организации - общая характеристика товаров и услуг - план производства - организационный план - финансовый план - экономический план

2. резюме - общее описание организации - план маркетинга - организационный план - юридический план - финансовый план

3. резюме - общее описание организации - общая характеристика товаров и услуг - план маркетинга - план производства - организационный план - юридический план - финансовый план - экономический план

4. прогноз развития организации - объем работы - организационная структура - финансовый план - резюме - штатная численность персонала - учетная политика организации

5. общее описание организации - прогноз развития организации - объем работы - план маркетинга - организационная структура - финансовый план - резюме - штатная численность персонала - учетная политика организации - резюме - общая характеристика товаров и услуг

№65 О применении на фармацевтическом рынке недобросовестной конкуренции можно судить по следующим признакам:

1. применение ценовых методов борьбы с конкурентами

2. разглашение торговой информации без согласия ее владельца

3. самовольное использование товарного знака, внешнего вида товара, фирменного наименования другого предприятия

4. создание аптечных сетей по инициативе производителя

5. самовольное разглашение торговой информации о конкуренте

№66 Руководитель фармацевтической организации при выполнении управленческих функций использует различные методы управления, которые классифицируются на следующие группы:

1. общенаучная методология

2. конкретные (или специфические) методы правления:

3. методы выполнения функций менеджмента

4. нормативные методы

5. управленческие решения

№67 Закон спроса на фармацевтическом рынке имеет следующую зависимость:

1. рост доходов потребителей ведет к тому, что они покупают больше товаров

2. превышение предложения над спросом, как правило, ведет к снижению цены на товар

3. спрос не меняется

4. когда цена товара падает, объем планируемых закупок, как правило, растет

5. спрос на товары медицинского назначения зависит от сезонности заболевания

№68 Укажите функциональные подсистемы фармацевтической организации, обеспечивающие ее выживаемость в условиях конкуренции:

1. маркетинг, учетная политика, налоговая система, финансы, управление персоналом, управление производством

2. маркетинг, финансы, управление персоналом, управление производством, имидж и культура организации

3. имидж и культура организации, план маркетинга, бизнес-планирование, производственный процесс, управление организацией, инновационная деятельность

4. налоговое планирование, финансовый менеджмент, маркетинг, производство, персонал, имидж и культура организации, нормативные методы

5. методы управления, контрольно-разрешительная система, маркетинговые мероприятия, культура обслуживания

№69 Укажите отличие совершенной и несовершенной конкуренции:

1. стратегия конкурентов

2. число конкурирующих фирм на фармацевтическом рынке

3. степень напряженности конкурентной борьбы

4. возможность влияния отдельных конкурентов на спрос

5. возможность проникновения новой организации на фармацевтический рынок

№70 Укажите общее свойство, присущее рынку совершенной и монополистической конкуренции:

1. выпускаются дифференцированные товары

2. на рынке действует множество продавцов и покупателей

3. выпускаются однородные товары

4. рыночное поведение каждой фирмы зависит от реакции ее конкурентов

5. на рынке действует множество продавцов

№71 Стремление муниципальной аптеки к охвату максимальной доли рынка приведет к получению максимальной прибыли только в следующей ситуации:

1. если у основного продавца доля рынка меньше

2. при небольшом числе конкурентов

3. при установлении цены выше себестоимости

4. в ситуации, когда на рынке условия продаж диктует продавец

5. при сезонном спросе на товары

№72 Конкуренция продавцов на фармацевтическом рынке наблюдается в следующих рыночных ситуациях:

1. условия продаж на рынке диктует покупатель

2. условия продаж на рынке диктует продавец

3. интересы продавцов и покупателей на рынке совпадают

4. продавцы на рынке всегда конкурируют в той или иной степени

5. при проведении маркетинговых исследований рынка

№73 Знание основного конкурента на рынке дает директору аптеки информацию для принятия управленческих решений в следующих ситуациях:

1. для изучения потребительских свойств его товара

2. чтобы знать, кого надо опередить на рынке

3. для эффективного анализа рыночной ситуации

4. для реализации на рынке стратегии "цена лидера"

5. для анализа покупательской способности населения

№74 Укажите признак, который не является обязательным для зарубежной фармацевтической фирмы, являющейся лидером:

1. в значительной степени занимается созданием собственной аптечной сети

2. диктует свою волю остальным конкурентам

3. имеет не менее 30-40-процентную долю на рынке и стремится ее расширить

4. ориентируется на совокупный рыночный спрос

5. стремится расширить свою долю на рынке

№75 Наиболее распространенной особенностью рыночной стратегии дистрибьютора-лидера фармацевтического рынка не является:

1. высокий уровень качества товаров

2. ориентация на совокупный рыночный спрос

3. постоянство цен на товары (за исключением расходов на доставку, транспортировку)

4. создание собственной аптечной сети

5. ориентация на покупательскую способность населения

№76 Укажите главный критерий, на основании которого директор муниципальной аптеки может определить основного конкурента на фармацевтическом рынке:

1. уровень потребительских свойств, производимых и реализуемых товаров

2. объем товарного предложения

3. величина доли рынка

4. наилучшее соотношение между объемом продаж и товарным предложением

5. объем продаж прошлого квартала

№77 Укажите последовательность принятия управленческого решения руководителем фармацевтической организации:

1. постановка проблемы - разработка мероприятий для решения проблемы - организации выполнения принятых решений

2. обсуждение проблемы с персоналом - методы организации выполнения принятых решений - методы постановки проблем - методы решения проблем

3. методы решения проблем - методы организации выполнения принятых решений - методы постановки проблем

4. экономические методы - социально-психологические методы - административные методы

5. методы организации выполнения принятых решений - методы постановки проблем - методы решения проблем - экономические методы -социально-психологические методы - административные методы

№78 Укажите средства, используемые директором муниципальной аптеки, для реализации социально-психологических методов управления персоналом:

1. создание условий, ориентирующих персонал на производственную деятельность

2. установление социальных норм поведения и социальное стимулирование развития коллектива

3. создание нормального психологического климата

4. формирование стабильных коллективов

5. все перечисленное выше

№79 Укажите аспекты деятельности аптечного склада, которые регламентируются за счет использования административных методов управления:

1. структура организации - состав структурных подразделений - содержание деятельности - функциональные обязанности структурных подразделений - порядок взаимодействия структурных подразделений

2. должностные инструкции - планирование деятельности - порядок первичного бухгалтерского учета

3. функциональные обязанности структурных подразделений - порядок взаимодействия структурных подразделений

4. регламентируют организацию и координацию работы

5. планирование работы - организацию работы - мотивацию персонала -контроль деятельности

№80 Укажите рыночную ситуацию, которая дает информацию для внедрения нового лекарственного средства на фармацевтическом рынке:

1. наметился спад объема продаж

2. на рынке сформировалось товарное предложение нового товара

3. проведение рыночных исследований

4. как только произведен товар:

5. верны все ответы

№81 Укажите основной отличительный признак ценовой и неценовой конкуренции на фармацевтическом рынке:

1. уровень коэффициента эластичности предложения по цене

2. роль цены в конкуренции за объемы сбыта

3. ценовая конкуренция имеет место на рынке с высоким уровнем доходов

4. ценовая конкуренция наблюдается на всех товарных рынках

5. объем продаж

№82 Укажите мероприятия, применяемые директором аптечного склада для контроля деятельности неформальных организаций:

1. привлечение членов неформальной организации к принятию управленческих решений

2. увольнение лидера неформальной организации

3. привлечение членов неформальной организации к управлению организацией

4. осознание того, что наличие неформальных организаций является естественным процессом управления

5. предоставление персоналу ограниченной информацией о деятельности организации

№83 Для разрешения конфликтных ситуаций в фармацевтических организациях могут использоваться следующие подходы:

1. решение проблемы

2. увольнение сотрудника

3. принуждение к выполнению принятого решения

4. уклонение от конфликта

5. компромисс

№84 Посетитель аптеки обратился к директору с жалобой на грубость провизора-технолога отдела готовых лекарственных средств. Укажите, по Вашему мнению, наиболее рациональный подход к решению данной проблемы:

1. провести разбор конфликтной ситуации на производственном собрании аптеки

2. провести разбор конфликтной ситуации на рабочем месте провизора-технолога

3. провести разбор конфликтной ситуации в кабинете директора аптеки в присутствии посетителя и директора аптеки

4. предложить посетителю дать время для разбора конфликтной ситуации

5. предложить посетителю дать время для разбора конфликтной ситуации и применения мер воздействия, о чем посетителю будет сообщено письменно

№85 Укажите требования, которым с позиций менеджмента должна соответствовать фармацевтическая организация:

1. наличие не менее двух людей, которые считают себя частью группы

2. наличие не менее двух людей, имеющих одну общую цель

3. наличие хотя бы одной цели, которую рассматривают как общую все члены группы

4. наличие членов группы, которые сознательно работают вместе, чтобы достичь значимую для всех цель

5. наличие членов группы, которые работают вместе

№86 Укажите, как повлияет на выручку аптеки снижение покупательского спроса на парафармацевтическую продукцию:

1. растет

2. сокращается

3. сокращается в том случае, если спрос эластичен по цене

4. остается неизменной

5. растет предложение товаров на рынке

№87 Укажите последовательность этапов жизненного цикла фармацевтической организации:

1. создание - становление - разработка плана маркетинга - разработка финансового плана

2. создание - становление - зрелость - старение - возрождение или исчезновение

3. создание - формирование уставного капитала - определение организационной структуры - разработка плана маркетинга

4. рождение - зрелость - старение - возрождение или исчезновение

5. зрелость рождение - старение - исчезновение

№88 Менеджмент определяется как концепция, ориентирующая управление на достижение конечного результата (или успеха). Укажите составляющие элементы успешной работы организации на фармацевтическом рынке:

1. выживаемость - результативность и эффективность работы - производительность - практическая реализация принятых решений

2. обеспеченность ресурсами - четкое определение конечных целей работы

3. практическая реализация принятых решений - обеспеченность ресурсами - результативность и эффективность работы - производительность

4. результативность и эффективность работы - обеспеченность ресурсами - четкое определение конечных целей работы - производительность - практическая реализация принятых решений

5. все выше перечисленное

№89 Укажите основную отличительную особенность, характерную для рынка совершенной и монополистической конкуренции в фармацевтической отрасли:

1. выпускаются дифференцированные товары

2. на рынке действует множество продавцов и покупателей

3. выпускаются однородные товары

4. рыночное поведение каждой фирмы зависит от реакции ее конкурентов

5. на рынке действует множество продавцов

№90 Укажите проблемы, которые должен решить руководитель фармацевтической организации при выполнении функции планирование в управленческом процессе:

1. диагностика положения организации на рынке

2. определение видов и объемов ресурсов, имеющихся у организации

3. прогнозирование перспектив развития организации

4. разработка мероприятий, которые необходимо провести для того, чтобы в будущем организация заняла на рынке желаемое место

5. определение внешних факторов, влияющих на работу организации

№91 Опишите ситуацию, при которой стремление дистрибьютора к завоеванию максимальной доли рынка приведет к максимизации прибыли:

1. если у основного продавца доля рынка меньше

2. при небольшом числе конкурентов

3. в ситуации, когда на рынке условия продаж диктует продавец

4. при установлении цены выше себестоимости

5. при сезонном спросе на товары

№92 Укажите основные цели управленческого контроля:

1. подготовка и применение необходимых корректирующих мероприятий

2. разработка целей работы организации

3. установление стандартов деятельности

4. измерение достигнутого результата

5. разработка необходимых корректирующих мероприятий

№93 Укажите причины, которые заставляют руководителя проводить управленческое обследование деятельности аптечного склада:

1. для установления положения организации на рынке

2. для анализа положительных сторон работы организации

3. для реализации на рынке стратегии "цена лидера"

4. для анализа отрицательных сторон работы организации

5. для изучения потребительских свойств его товара

№94 Укажите виды управленческого контроля, осуществляемые руководителем фармацевтической организации:

1. предварительный

2. текущий

3. заключительный

4. оперативный

5. статистический

№95 Укажите факторы, определяющие стиль управления, который применяет руководителя фармацевтической организации:

1. особенности личности, на которую оказывается влияние

2. наличие приказа о назначении руководителя на должность

3. индивидуальные способности личности руководителя

4. особенности решаемой проблемы

5. уровень профессиональной компетенции руководителя

№96 Укажите средства влияния на персонал, используемые руководителем фармацевтической организации:

1. принуждение

2. вознаграждение

3. привлечение персонала к управлению организацией

4. убеждение персонала

5. все перечисленное выше

№97 Укажите условия эффективного использования в управлении фармацевтической организацией власти, основанной на принуждении (на страхе):

1. применение конкретных мер

2. использовать в разумных пределах, так как чрезмерное применение может дать противоположный результат

3. хорошее знание потребностей персонала

4. при большой потребности организации в компетентных и опытных специалистах может не дать желаемого эффекта

5. все перечисленное выше

№98 Укажите негативные аспекты применения руководителем фармацевтической организации власти, основанной на принуждении (на страхе)

1. в организации требуется создание широкой системы контроля

2. повышение у персонала неудовлетворенности трудом

3. в организации доминирующим является применение авторитарного стиля управления

4. сдерживается развитие творческой инициативы персонала

5. все перечисленное выше

№99 Укажите основное условие применения руководителем аптечного склада власти, основанной на вознаграждении:

1. вознаграждение должно соответствовать вкладу исполнителю в конечные результаты работы организации

2. вознаграждение должно соответствовать занимаемой должности исполнителя

3. вознаграждение должно соответствовать заработной плате исполнителя

4. вознаграждение должно представлять для исполнителя реальную ценность, являющуюся для него вознаграждением

5. вознаграждение должно соответствовать возможностям организации

№100 Укажите негативные аспекты применения директором аптеки власти, основанной на вознаграждении:

1. предоставляемое вознаграждение должно точно соответствовать ожиданиям исполнителя

2. ресурсы организации всегда ограничены

3. полномочия руководителя в предоставлении материальных стимулов регламентированы политикой организации, например, трудовым договором т.п.

4. эффективно использование только в крупных организациях

5. эффективно использование только для конкретных должностей

№101 Укажите условия эффективного применения руководителем фармацевтической организации власти, основанной на влиянии (законной власти):

1. исполнитель уверен, что руководитель удовлетворит его потребности

2. у исполнителя сформирована традиция подчинения руководителю

3. руководитель должен уметь защищать интересы подчиненных

4. персонал должен знать, что за выполнение должностных обязанностей получит вознаграждение

5. все выше перечисленное

№102 Укажите негативные аспекты применения законной формы власти (власти через влияние), которые должен учитывать руководитель фармацевтической организации:

1. противоречит коллективному характеру труда

2. заставляет мыслить стереотипами

3. подавляются новые идеи, развитие творческой инициативы

4. не оказывает влияние на специалистов, у которых не сформировалась традиция подчинения руководителю

5. сдерживает развитие творческой инициативы

№103 Укажите признаки, которыми должен обладать руководитель фармацевтической организации для применения харизматической власти:

1. хорошие риторические и ораторские способности

2. всегда владеют ситуацией

3. независимость характера

4. достойная и уверенная манера держаться

5. все перечисленное выше

№104 Укажите условия эффективного применения руководителем фармацевтической организацией экспертной формы власти (влияние через разумную веру):

1. исполнители уверены в профессионализме руководителя

2. исполнители уверены, что руководитель в отношении данной проблемы обладает экспертным знанием

3. исполнители уверены, что руководитель обладает знаниями принятия оптимального решения

4. исполнители осознанно подчиняются принятым решениям

5. все перечисленное выше

№105 Укажите негативные аспекты применения экспертной формы власти (влияния через разумную веру), которые должен учитывать руководитель фармацевтической организации:

1. проявляется медленно, так как для ее применения руководитель должен завоевать авторитет

2. для формирования необходимо длительное время

3. при принятии коллективного решения может привести к негативным последствиям

4. в крупных организациях применение менее эффективно

5. все перечисленное выше

№106 Укажите условия эффективного применения руководителем фармацевтической организации власти, основанной на убеждении персонала:

1. у персонала должно быть сформировано доверие к руководителю

2. аргументация принятых решений должна соответствовать уровню профессиональной подготовки персонала

3. аргументация принятых решений должна быть достоверной и объективной

4. принятые решения должны соответствовать ценностям и ожиданиям персонала

5. личность руководителя должна вызывать положительные эмоции подчиненных

№107 Укажите подходы к принятию управленческого решения, которые использует директор при разработке организационной структуры муниципальной аптеки:

1. разрабатывает организационную структуру самостоятельно

2. разрабатывает организационную структуру аптеки самостоятельно с учетом специфики работы

3. организационную структуру аптеки устанавливает учредитель

4. организационную структуру аптеки устанавливает орган управления фармацевтической деятельностью территории

5. разрабатывает организационную структуру с учетом специфики работы и целей работы организации

№108 Укажите отношения, возникающие между эмитентом и владельцем акции:

1. право собственности на часть имущества, эквивалентную стоимости акции

2. при определенных условиях участие в управлении организацией

3. получение дохода

4. получение дохода в виде дивиденда

5. право найма на работу в данную организацию

№109 Укажите отношения, возникающие между эмитентом и владельцем облигации:

1. арендные отношения

2. отношения займа

3. получение дохода в виде процента

4. возврат номинала

5. участие в управлении организацией

№110 Установите факторы, влияющие на работу аптеки, созданной в форме муниципального унитарного предприятия:

1. место расположения

2. природно-климатическая зона территории

3. национальные традиции в потреблении лекарственных средств

4. налоговая политика государства

5. активность конкурентов на рынке

№111 Укажите причины, заставляющие директора аптечного склада проводить анализ факторов внешней среды:

1. диагностика положения организации на фармацевтическом рынке

2. определение перспектив развития организации

3. разработка организационной структуры организации

4. разработка оперативного плана развития организации

5. определение размера должностных окладов персонала организации

№112 Укажите, в соответствии с теорией мотивации А. Маслоу, виды потребностей персонала фармацевтической организации, которые должен учитывать руководитель:

1. потребность получения заработной платы, потребность общения, потребность получения заработной платы

2. физиологические, потребность уверенности в будущем, социальные потребности, потребность в самоуважении, потребность в самовыражении

3. потребность уверенности в будущем, потребность получения заработной платы, потребность общения, потребность признания профессиональных успехов

4. социальные потребности, потребность в самоуважении, потребность в самовыражении

5. потребность в самоуважении, потребности власти, потребность в сопричастности

№113 Укажите, в соответствии с теорией мотивации А. Маслоу, последовательность реализации различных видов потребностей у персонала фармацевтической организации:

1. потребность в самовыражении - социальные потребности - физиологические - потребность уверенности в будущем - потребность в самоуважении

2. физиологические - потребность уверенности в будущем - социальные потребности - потребность в самоуважении - потребность в самовыражении

3. потребность в самоуважении - потребности власти - потребность в сопричастности

4. социальные потребности - потребность в самоуважении - потребность в самовыражении

5. потребности власти - физиологические - потребность уверенности в будущем - потребность в сопричастности

№114 Укажите индивидуальные характеристики личности, влияющие на эффективность работы провизора-технолога аптечного склада:

1. умственные и физические способности

2. производительность труда

3. должностной оклад

4. ценности

5. потребности

№115 Перечислите факторы, которые должен учитывать руководитель для реализации своей власти в фармацевтической организации:

1. особенности личности, на которую оказывается влияние

2. наличие приказа о назначении на должность руководителя

3. свои индивидуальные способности

4. особенности решаемой проблемы

5. уровень профессиональной компетенции руководителя

№116 Укажите формы власти, используемые руководителем фармацевтической организации:

1. власть, основанная на принуждении

2. власть, основанная на вознаграждении

3. влияние через участие (привлечение) персонала к управлению организацией

4. власть через убеждение персонала

5. все перечисленное выше

№117 Укажите условия эффективного использования руководителем фармацевтической организации власти, основанной на принуждении:

1. применение конкретных мер

2. применение должно быть ограниченным

3. персонал менее подвержен такому воздействию, по сравнению с руководителем

4. грубые угрозы могут не иметь должного эффекта при большом спросе на компетентных, опытных специалистов

5. все выше перечисленное

№118 Укажите негативные аспекты применения руководителем фармацевтической организации власти, основанной на принуждении (основанной на страхе):

1. в организации должна быть создана широкая система контроля

2. у персонала растет неудовлетворенность трудом

3. эффект выше при низкой производительности труда обусловленной отсутствием дисциплины, а не отсутствием способностей

4. сдерживает развитие творческой инициативы персонала организации

5. все выше перечисленное

№119 Укажите основное условие применения руководителем фармацевтической организации власти, основанной на вознаграждении:

1. вознаграждение должно соответствовать вкладу исполнителю в конечные результаты работы организации

2. вознаграждение должно соответствовать занимаемой должности исполнителя

3. вознаграждение должно соответствовать заработной плате исполнителя

4. вознаграждение должно представлять для исполнителя истинную ценность

5. вознаграждение должно соответствовать возможностям организации

№120 Укажите негативные аспекты, которые должен учитывать руководитель фармацевтический организация при использовании власти, основанной на вознаграждении:

1. вознаграждение должно быть для исполнителя истинной ценностью

2. полномочия руководителя в предоставлении материального вознаграждения ограничены политикой организации, например, трудовым договором т.п.

3. применение ограничено ресурсами организации

4. эффективно использование только в крупных организациях

5. эффективно использование только для конкретных должностей

№121 Укажите условия применения руководителем фармацевтической организации власти, основанной на вознаграждении:

1. вознаграждение должно соответствовать должности исполнителя

2. размер материального вознаграждения должен соответствовать ресурсам организации

3. вознаграждение должно соответствовать традициям организации

4. руководитель должен знать потребности исполнителя

5. вознаграждение не должно предоставляться до его оценки исполнителем

№122 Укажите условия эффективного применения руководителем фармацевтической организации законной формы власти (власти через влияние):

1. исполнитель уверен в том, что руководитель удовлетворит его потребности

2. у исполнителя сформирована традиция подчинения руководителю

3. подчиненные уверены, что руководитель отстаивает их интересы

4. персонал должен знать, что за выполнение должностных обязанностей получит вознаграждение

5. все перечисленное выше

№123 Укажите негативные аспекты применения руководителем фармацевтической организации законной формы власти (власти через влияние):

1. противоречит коллективному характеру труда

2. заставляет мыслить стереотипами

3. подавляются новые идеи, подходы и т.д.

4. не оказывает влияние на молодых специалистов, у которых не сформировалась традиция подчинения руководителю

5. сдерживает развитие творческой инициативы

№124 Укажите качества, которыми должен обладать руководитель для применения харизматической власти в управлении фармацевтической организацией:

1. умение отстаивать свою точку зрения

2. всегда владеет ситуацией

3. принимает на себя ответственность за принятое решение

4. умеют делегировать полномочия персоналу

5. объективно оценивает комплименты в свой адрес

№125 Опишите обязательные условия применения руководителем фармацевтической организации экспертной формы власти (влияние через разумную веру):

1. исполнитель уверен в профессионализме руководителя

2. исполнитель уверен, что руководитель имеет экспертные знания для решения данной проблемы

3. исполнитель уверен, что руководитель обладает знаниями, для достижения поставленных целей работы организации

4. решение исполнителя подчиняться является осознанным и логичным

5. все вышеперечисленное

№126 Укажите негативные аспекты применения руководителем фармацевтической организацией экспертной формы власти (влияния через разумную веру):

1. проявляется медленнее, так как руководитель должен завоевать авторитет

2. у персонала нет уверенности в профессионализме руководителя

3. низкая результативность при необходимости принятия коллективного решения

4. низкая результативность при большой численности персонала

5. у персонала не сформирована традиция подчинения руководителю

№127 Укажите факторы, которые должен учитывать руководитель фармацевтической организации при использовании влияния, основанного на убеждении персонала:

1. персонал должен быть уверен в компетенции руководителя

2. при аргументации должен учитываться профессиональный уровень подготовки персонала

3. аргументация должна соответствовать потребностям персонала

4. принятые решения должны соответствовать потребностям персонала

5. должна быть выработана в организации традиция подчинения руководителю

№128 Укажите факторы, которые должен учитывать руководитель фармацевтической организации при использовании влияния через убеждение:

1. персонал знает, что в организации принимаются авторитарный стиль управления

2. персонал знает, что в организации принимаются демократический стиль управления

3. аргументация решения должна быть понятна персоналу

4. принятые решения должны соответствовать внешним факторам, влияющим на работу организации

5. у персонала должны быть сформированы положительные эмоции к личности руководителя

№129 Укажите подход, используемый директором муниципальной аптеки, созданной в форме муниципального унитарного предприятия, при разработке организационной структуры:

1. разрабатывает самостоятельно

2. разрабатывает самостоятельно с учетом специфики работы

3. устанавливает учредитель

4. устанавливает орган управления фармацевтической деятельностью территории

5. разрабатывает самостоятельно с учетом специфики работы и целей работы организации

№130 Укажите права владельца облигации:

1. право собственности

2. отношения займа

3. получение дохода в виде процента

4. возврат номинала

5. участие в управлении организацией

№131 Установите внешние факторы, влияющие на работу аптеки, созданной в форме муниципального унитарного предприятия:

1. место расположения

2. организационная структура организации

3. национальные традиции населения в потреблении лекарственных средств

4. налоговая политика государства

5. индивидуальные особенности поведения персонала

№132 Установите внешние факторы, влияющие на работу аптечного склада, созданного в форме ООО:

1. налоговая политика государства

2. природно-климатическая зона территории, на которой действует склад

3. национальные традиции населения в потреблении лекарственных средств

4. место расположения

5. уровень профессиональной подготовки специалистов

№133 Укажите цели проведения анализа факторов внешней среды, директором аптечного склада:

1. диагностика положения организации на фармацевтическом рынке

2. определение перспектив развития организации

3. разработка организационной структуры организации

4. разработка стратегического плана развития организации

5. определение размера должностных окладов персонала организации

№134 Укажите в соответствии с теорией мотивации А. Маслоу виды потребностей провизора-технолога отдела безрецептурного отпуска лекарств:

1. потребность получения заработной платы, потребность общения, потребность получения заработной платы

2. физиологические, потребность уверенности в будущем, социальные потребности, потребность в самоуважении, потребность в самовыражении

3. потребность уверенности в будущем, потребность получения заработной платы, потребность общения, потребность признания профессиональных успехов

4. социальные потребности, потребность в самоуважении, потребность в самовыражении

5. потребность в самоуважении, потребности власти, потребность в причастности к деятельности организации

№135 Укажите в соответствии с теорией мотивации А. Маслоу: последовательность реализации потребностей провизора-технолога аптечного склада:

1. потребность в самовыражении - социальные потребности - физиологические - потребность уверенности в будущем - потребность в самоуважении

2. физиологические - потребность уверенности в будущем - социальные потребности - потребность в самоуважении - потребность в самовыражении

3. потребность в самоуважении - потребности власти - потребность в сопричастности

4. социальные потребности - потребность в самоуважении - потребность в самовыражении

5. потребности власти - физиологические - потребность уверенности в будущем - потребность в сопричастности

№136 Укажите в соответствии с теорией мотивации А. Маслоу: последовательность реализации потребностей директора муниципальной аптеки:

1. потребности власти - физиологические - потребность уверенности в будущем - потребность в сопричастности

2. физиологические - потребность уверенности в будущем - социальные потребности - потребность в самоуважении - потребность в самовыражении

3. потребность в самоуважении - потребности власти - потребность в сопричастности

4. социальные потребности - потребность в самоуважении - потребность в самовыражении

5. потребность в самовыражении - социальные потребности - физиологические - потребность уверенности в будущем - потребность в самоуважении

№137 Укажите индивидуальные особенности личности, влияющие на эффективность работы провизора-технолога аптечного склада:

1. интеллектуальные способности

2. производительность труда

3. потребности

4. ценности

5. все перечисленное выше

№138 Укажите индивидуальные особенности личности, влияющие на эффективность работы директора аптеки:

1. размер должностного оклада

2. социальные установки

3. потребности

4. восприятие окружающей действительности

5. занимаемая должность

№139 Укажите виды теорий мотивации, которые должен использовать руководитель аптеки для управления персоналом:

1. процессные

2. содержательные

3. ситуационные

4. процессуальные

5. системные

№140 Для изучения организаций и для повышения эффективности их работы в менеджменте используются следующие подходы:

1. на основе учета человеческого фактора

2. системный

3. статистический

4. процессный

5. ситуационный

№141 Укажите аспекты деятельности организации, позволяющие директору аптеки использовать эффективно мотивацию персонала:

1. экономические стимулы к труду являются приоритетными

2. учет широкого спектра потребностей персонала

3. использование не только экономических стимулов

4. ориентация на индивидуальное поведение людей в производственном процессе

5. четкое разграничение обязанностей в организации

№142 Укажите причины, затрудняющие директору аптечного склада осуществлять мотивацию персонала:

1. коллективный характер труда

2. взаимозависимость работ затрудняет учет индивидуальных потребностей людей

3. большая численность персонала

4. текучесть кадров в организации

5. все выше перечисленное

№143 Укажите основные критерии, которые учитывает директор аптеки для мотивации персонала:

1. вторичные потребности индивида

2. размер должностного оклада

3. занимаемая должность

4. первичные потребности индивида

5. конечные результаты работы организации

№144 Укажите критерии, которые должен учитывать директор муниципальной аптеки при разработке организационной структуры организации:

1. объем работы организации

2. функциональные области деятельности, регламентированные Уставом организации

3. указание учредителей

4. количество уровней управления в организации

5. виды деятельности, выполняемые организацией

№145 Укажите причины, которые заставляют руководителя фармацевтической организации применять в управленческом процессе разделение труда:

1. регламентация правил внутреннего трудового распорядка

2. регламентация структуры организации и функциональных областей деятельности персонала

3. регламентация норм трудовой деятельности

4. регламентация моральных стимулов к труду

5. необходимость дифференциации работы по координации деятельности организации от непосредственного ее выполнения

№146 Эффективное управление организацией предполагает, что руководитель фармацевтической организацией соблюдает определенный диапазон управления или объем управления. Дайте характеристику этого понятия:

1. предельное число отделов в организации

2. распределение обязанностей между специалистами организации

3. предельное число объектов, которыми в организации можно управлять эффективно

4. разграничение полномочий между административным и управленческим персоналом аптеки

5. разработка организационной структуры организации

№147 Укажите факторы, которые должен учитывать директор аптеки при разработке ее структуры:

1. выполняемые функции

2. разделение труда, применяемое в организации

3. объем управления

4. координацию деятельности, используемую в организации

5. все перечисленное выше

№148 Одним из принципов эффективного управления организацией является делегирование полномочий. Его сущность заключается в следующем:

1. обязательство исполнителя выполнить порученные задачи

2. выполнение персоналом должностных обязанностей

3. передача задач и полномочий конкретному должностному лицу

4. передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение

5. передача задач и полномочий персоналу

№149 Укажите типичные управленческие решения, принимаемые директором аптеки при выполнении функции планирования:

1. определение целей работы организации

2. анализ внешних факторов, влияющих на работу организации

3. определение стратегии и тактики развития организации для достижения поставленных целей

4. оценка результатов работы

5. разработка структуры организации

№150 Укажите типичные управленческие решения, принимаемые директором аптечного склада при выполнении функции организация деятельности:

1. оценка результатов работы

2. определение штатной численности персонала

3. разработка структуры организации

4. оценка удовлетворенности трудом персонала организации

5. оценка необходимости реорганизации структуры в связи с изменением влияния внешних факторов

№151 Укажите типичные управленческие решения, принимаемые директором аптеки при выполнении функции мотивация:

1. определение целей работы организации

2. анализ потребностей персонала

3. оценка уровня удовлетворенности потребностей персонала

4. оценка результатов работы

5. анализ удовлетворенности трудом персонала и производительности труда

№152 Укажите типичные управленческие решения, выполняемые руководителем фармацевтической организации при выполнении функции контроль деятельности:

1. оценка результатов работы

2. установление сроков оценки результатов работы

3. анализ степени достижения поставленных организацией целей

4. анализ причин отклонений в достижении поставленных целей

5. все вышесказанное

№153 Укажите средства влияния, используемые руководителем фармацевтической организации:

1. принуждение (страх)

2. вознаграждение

3. харизма

4. убеждение персонала

5. все вышеперечисленное

№154 Укажите ситуации, в которых в фармацевтической организации проявляется власть персонала:

1. если потребности персонала систематически не удовлетворяются

2. проявляется только в крупных организациях

3. проявляется только в мелких организациях

4. если в организации систематически используется авторитарный стиль управления

5. такой ситуации не может быть

№155 Укажите негативные аспекты применения авторитарного стиля управления:

1. у персонала снижается удовлетворенность трудом

2. у персонала сдерживается развитие творческой инициативы

3. сдерживается желание профессионального роста

4. при принятии решений мнение персонала не учитывается

5. все перечисленное выше

№156 Укажите положительные аспекты применения авторитарного стиля управления:

1. быстрота принятия решения

2. быстрота реализации принятого решения

3. результат высокий, если персонал не обладает профессионализмом

4. результат высокий, если персонал нарушает трудовую дисциплину

5. все выше перечисленное

№157 Укажите негативные аспекты, которые должен учитывать руководитель при систематическом применении авторитарного стиля управления:

1. полностью отвечает за правильность принятого решения

2. неправильно принятое решение снижает авторитет

3. персонал может не разделять точку зрения руководителя

4. используемый стиль поведения может стать традиционным у руководителя

5. все перечисленное выше

№158 Укажите негативные аспекты применения демократического стиля управления:

1. для реализации решения требуется длительное время

2. при отсутствии авторитета у руководителя может оказаться неэффективным

3. при низком профессионализме персонала может оказаться неэффективным

4. неэффективным является применение в малой организации

5. все перечисленное выше

№159 Укажите положительные аспекты применения демократического стиля управления:

1. при принятии решений учитывается коллективное мнение

2. ответственность за принятое решение несет весь коллектив

3. повышается творческий потенциал коллектива

4. повышается профессионализм коллектива

5. все перечисленное выше

№160 Укажите ситуации, при которых рационально использование либерального стиля управления:

1. необходимо принять решение быстро

2. необходимо реализовать принятое решение быстро

3. мнение персонала не совпадает с мнением руководителя в отношении принятого решения

4. аргументы руководителя в отношении принятого решения не совпадают с мнением персонала

5. решение должно соответствовать индивидуальным потребностям исполнителя

№161 Укажите типы конфликтов, которые могут возникать в фармацевтической организации:

1. внутриличностный

2. межличностный

3. между личностью и группой

4. межгрупповой

5. все перечисленное выше

№162 Укажите признаки в соответствии, с которыми руководитель может судить о наличии конфликта в фармацевтической организации:

1. наличие противостояния между двумя людьми

2. участники конфликта предпринимают активные действия для преодоления возникших противоречий

3. наличие участников конфликта

4. применение авторитарного стиля управления

5. применение демократического стиля управления

№163 Укажите причины возникновения конфликта в фармацевтической организации:

1. межличностное общение

2. ограниченность имеющихся у организации ресурсов для удовлетворения индивидуальных потребностей

3. отсутствие горизонтального разделения труда

4. отсутствие четкого разделения обязанностей

5. стиль управления, используемый руководителем

№164 Лекарственные средства огнеопасные и взрывоопасные следует хранить:

1. по принципу однородности

2. в соответствии с физико-химическими свойствами

3. в отдельном помещении

4. в несгораемых шкафах

5. в отдельных зданиях

№165 Сроки проведения санитарного дня в аптеке:

1. по мере необходимости

2. 1 раз в квартал

3. 1 Раз в месяц

4. 1 раз в 10 дней

5. 1 раз в полугодие

№166 Укажите основные принципы лицензирования:

1. защита прав, законных интересов граждан

2. защита здоровья граждан

3. гласность и открытость предпринимательской деятельности

4. соблюдение экономической законности предприятиями

5. обеспечение безопасности государства

№167 Сфера обращения лекарственных средств регулируется:

1. регистрацией лекарственных средств

2. лицензированием фармацевтической деятельности

3. сертификация специалистов

4. эффективность и безопасность лекарственных средств

5. контроль производства лекарственных средств

№168 Лицензирование фармацевтической деятельности производится в случаях:

1. изменение формы собственности

2. смена руководителя

3. изменение юридического адреса

4. изменение одного из учредителей

5. расширение ассортимента лекарственных средств

№169 Сертификация продукции - подтверждение соответствия установленным требованиям:

1. государственной фармакопеи

2. Закона "О техническом регулировании"

3. правилам GMP

4. приказам Министерства здравоохранения РФ о контроле качества лекарственных средств

5. безопасности товара

№170 Качество лекарственных средств подтверждается документом:

1. протоколом анализа

2. сертификатом фирмы-производителя

3. сертификатом соответствия лекарственного средства

4. сертификатом соответствия Госстандарт РФ

5. гигиеническим заключением

№171 Укажите, какие из перечисленных показателей содержит сертификат соответствия лекарственного средства "Панангин":

1. подлинность

2. стерильность

3. описание

4. маркировка

5. упаковка

№172 Определите параметры хранения лекарственных средств - "сухое, прохладное место":

1. температура воздуха 12-15 градусов, относительная влажность 50% и менее

2. температура воздуха 15-18 градусов, относительная влажность 60%

3. температура воздуха 10-12 градусов, влажность воздуха 65%

4. температура воздуха от 3 до 20 градусов, влажность воздуха 50%

5. температура воздуха 15-20 градусов, влажность 40%.

№173 Условия хранения калия перманганата в фармацевтических организациях (учреждениях):

1. только оригинальная упаковка

2. штанглас с притертой пробкой

3. стеклянная банка с корковой пробкой

4. в специальном отсеке в жестяной таре

5. железной посуде

№174 Укажите вид обязательного контроля, которому подвергаются лекарственные формы, изготовленные в аптеке:

1. письменный

2. опросный

3. контроль при отпуске

4. физический

5. органолептический

№175 Укажите вид выборочного контроля, которому подвергаются лекарственные средства аптечного изготовления:

1. письменный

2. арбитражный

3. химический

4. физический

5. контроль при отпуске

№176 Препятствуют возникновению брака при реализации лекарственных средств все мероприятия фармацевтической организации, кроме:

1. санитарного режима

2. фармацевтического порядка

3. серийного контроля

4. получения лекарственных средств от фирм-производителей'

5. соблюдение установленного режима хранения лекарственных средств

№177 Обязательному серийному контролю подвергаются лекарственные средства, поступающие от поставщиков в фармацевтические организации (учреждения):

1. государственный аптечный склад

2. завод фармацевтических препаратов

3. зарубежная фирма-производитель

4. аптечный склад АОЗТ, ООО

5. дистрибьютора завода, фирмы

№178 Укажите наиболее распространенные факторы, подтверждающие фальсификацию лекарственных средств:

1. изменение дозировки

2. отсутствие ингредиента

3. ингредиентов больше, чем в рецептуре

4. не указан способ применения

5. не указан производитель

№179 Регистрация лекарственных средств осуществляется:

1. ежегодно

2. 1 раз в 5 лет

3. 1 раз в 10 лет

4. одноразово

5. по мере необходимости

№180 Проведение сертификации специалистов осуществляется в соответствии:

1. с Законом РФ "О защите прав потребителя"

2. с Законом РФ "О техническом регулировании"

3. с Законом РФ "О Лекарственных средствах"

4. Основами законодательства о здравоохранении

5. Распоряжением Правительства РФ

№181 Кто имеет права лишить лицензии фармацевтическую организацию:

1. администрация региона

2. органы исполнительной власти в сфере здравоохранения

3. управление лицензионной деятельности

4. министерство здравоохранения и социального развития РФ

5. налоговая инспекция

№182 Качество и безопасность товаров для детей подтверждается:

1. сертификатом соответствия лекарственного средства

2. гигиеническим заключением

3. регистрационным удостоверением

4. протоколом ОТК производителя

5. знаком качества

№183 Закон "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между:

1. потребителями и изготовителями

2. потребителями и поставщиками

3. потребителями и продавцами

4. сотрудниками аптеки

5. аптекой и лечебным учреждением

№184 Перечислите документы, которые должен иметь специалист-провизор для осуществления фармацевтической деятельности:

1. сертификат специалиста

2. медицинская книжка

3. диплом специалиста

4. приказ о зачислении аптечной организации

5. трудовая книжка

№185 Аттестация специалиста - это подтверждение:

1. диплома специалиста

2. сертификата специалиста

3. умений и знаний в соответствии с категорией

4. получаемой заработной платы

5. соответствия занимаемой должности

№186 Для реализации тонометра медицинского необходим документ:

1. гарантийный талон

2. сертификат соответствия

3. паспорт ОТК производителя

4. инструкция по применению

5. регистрационное удостоверение

№187 Процесс сертификации подтверждается:

1. сертификатом соответствия

2. копией сертификата

3. товарно-транспортным документом

4. накладной

5. протоколом ОТК производителя

№188 Укажите порядок расположения разделов в инструкции на лекарственное средство: 1,3,4,5,2

1. название лекарственного средства и его дозировка

2. производитель

3. фармакологическое действие

4. способ применения

5. противопоказания

№189 Для получения сертификата соответствия лекарственного средства необходимо:

1. лицензия на фармацевтическую деятельность

2. договор на поставку лекарственных средств

3. документ подтверждающий, что организация является дистрибьютором производителя

4. лицензия на производство лекарственных средств

5. разрешение Министерства здравоохранения и социального развития РФ

№190 Для реализации ЛС Списков №1 и №2 ПККН необходимо:

1. разрешение ПККН

2. лицензия на фармацевтическую деятельность

3. заключение ФСБ

4. лицензия на оборот с наркотическими средствами и психотропными веществами

5. заключение СЭН

№191 Документация, связанная с оборотом наркотических средств и психотропных веществ хранится:

1. 5 лет

2. 10 лет

3. 1 год

4. постоянно

5. 3 года

№192 Сертификаты соответствия после реализации товара хранятся: