Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

kornev_m_zhukovskaia_a_neuchebnoe_posobie

.pdf
Скачиваний:
29
Добавлен:
28.07.2020
Размер:
10.36 Mб
Скачать

11

По теме:

«Слова, минуты, сантиметры – как измерить хороший текст?» (Камилла Нигматуллина) «Почему ваш текст не берут: 7 причин»

ЧТО ТАКОЕ РЕЖИССУРА МАТЕРИАЛОВ

Александра Жуковская

Современные медиа вынуждены соперничать с социальными сетями, мессенджерами,

блогами

и

другими

медиа. Бороться

за

внимание

читателя

сейчас

очень .

трудно

В интернет-СМИ, в отличие от печатных,

читатели

сканируют

текст,

останавливая свое

внимание

на

чем-то

интересном– «якорях»,

или

«крючках».

Надеяться

на ,то что

 

пользователь прочтет ваш текст вдумчиво , будто держит в руках газету и ничем другим не занят, наивно.

В журналистику внедрились приемы, давно освоенные сценаристами: материалы становятся мультимедийными историями, которые подчиняются законам драматургии. Логика текста, верстка, расположение блоков, тип и размер картинки– все работает ради «якорей», ради того, чтобы читатели не отвлекались от чтения или хотя бы пролистали статью до конца.

Весь прошлый год на медиаконференциях профессионалы говорили о том, что нужно после публикации статей заниматься их режиссурой. Разберемся, что «значит режиссура материалов» и как крупные издания режиссируют свои статьи. И режиссируют ли?

12

Что такое режиссура материалов?

 

 

 

 

Как и в драматургии, статьи в интернет-медиа

должны

вызывать в читателе эмоции.

Эмоциональные отклики

конвертируются

в просмотры, комментарии, лайки

и шеры

в социальных сетях.

 

 

 

 

 

Режиссировать – значит

оценивать, как

люди

читают

ваши статьи, на лету

править

верстку и текст, если материал не привлек внимание, не собрал достаточное количество просмотров.

Простая замена изображения в лиде может круто изменить реакцию читателей на весь материал. Это немедленно отразится на просмотрах и репостах.

Чем пользоваться?

Главный инструмент в режиссуре– сервис редакционной аналитики, такой как российский «Медиатор», украинский Onthe.io, сербский Content Insight. Анализируя метрики, можно понять, в какой момент читатель «прокрутил» статью вниз или вовсе закрыл ее, или какая часть текста или картинка зацепили пользователя.

Режиссировать материалы можно, не опираясь на показания каких-либо сервисов– текст можно дополнять, менять в нем картинки по мере того , как событие или явление обрастает подробностями. В тексте могут быть фактические ошибки или неточности, и если читатели вам на них укажут, а вы исправляете – это тоже способ режиссирования статьи.

Как делают режиссуру в медиа

Кажется, все просто: прикручиваешь сервис, верстаешь и редактируешь уже выпущенные тексты. «Журналист» узнал у профессионалов медиа, как они занимаются режиссурой – в чем хитрости, сложности и недочеты.

Алексей Мокрушин, совладелец информационного агентства «Сусанин»:

Мы пользуемся onthe.io и «Медиатором». Пока оба сервиса просто смотрят,

13

как работают новости на главной и вообще, тренды, чтобы где-то что-то добавить или переместить. Соцсети крутануть. Но посещаемость небольшая, гибко трудно реагировать.

Михаил Захарко, издатель, Киев:

Мы регулярно подкручиваем что-то в статьях, при этом не смотрим ни на какие показатели. Просто по мере возникновения новых комментариев, ссылок, постов в фейсбуке и прочего художественного обвеса. Или если текст начал органически распространяться, или мы пустили платную рекламу на него. Еще – если приходится переписывать текст, который редактор уже пропустил, но это нормально. Редактор часто выпускает материал «не глядя», так как важна скорость, а потом уже насыпает художеств и дополняет.

Павел Городницкий, Eurosport, ранее Sports.ru, создатель «Палач говорит»:

На Евроспорте очень не любят править уже вышедшие материалы. Но иногда это случается. Вспоминаю три кейса:

1.У меня вышел текст про киберспорт , и я внутри рассказал про девушку – мощную киберспортсменку. Оказалось, что она трансгендер. В итоге мы сначала поменяли на мужчину, а потом все же указали, что она трансгендер.

2.На Евроспорте есть правило : главная картинка неможет быть фотографией, нужно делать. Когда это правило только вводили, у меня вышел текст, и на него бахнули обычную фотку. За первый день материал собрал около

8000 просмотров, затем картинку поменяли наколлажколлаж, и за следующие сутки мы набрали еще около 10 тысяч просмотров. Вывод – картинки решают.

3. Недавно на Евроспорте вышло интервью одного актера . Там было мало про спорт и много про его жизнь. Вторую часть срезали уже после выхода из-за того, что про жизнь он рассказывал какую-то ерунду.

Никита Белоголовцев, главный редактор Mel.FM:

У нас так : в режиме реального времени я в это не очень верю , потому что

нужно очень

много

стабильного трафика

в какой-то длинный

период

времени

и очень точные метрики(или разметка

материала),

которые

помогут

эффект

конкретной правки увидеть. При наших объемах это очень красивая, но довольно

бесполезная

теория.

Но это

работает

в

двух случаях: во-первых,

когда

что-то

выстреливает внезапно (какой-нибудь репост неожиданный или просто вирусный

эффект). Тогда какие-то даже минимальные

правки руками

очень эффективны.

Во-вторых, работает,

когда

раздаешь

материал

несколько

раз(или

на

него

более-менее стабильный поисковый трафик идёт).

 

 

 

 

 

Например, у нас был вот такой

текст– про Марию Спивак. Он и в первой

публикации был популярен, а когда книга последняя выходила, вообще взорвал. Там режиссуры особой не сделаешь, но просто работа со ссылками нам примерно двое увеличила доклик. Или вот такой текст. Он после публикации долго всплывал в разных местах, и из-за того, что он чудовищно длинный, его не очень дочитывали до конца. Мы его несколько раз перевёрствывали (ну чтоб повеселее было), это

примерно на25% увеличило его

дочитываемость(по t.io если смотреть).

Но в целом я довольно скептически к

этой идее отношусь.

Нужно, чтобы сразу несколько условий совпали. Много трафика, длинный текст, где есть, что режиссировать, выпускающий редактор толковый и админка удобная, где ты не будешь ковыряться полдня.

Так

что на практике чаще просто материал чем-то

новым дополняется

и от этого

местами меняется, или просто со временем понимаешь,

какая верстка

в целом больше нравится аудитории. Онлайн, в реальном времени что-то править – утопия, по-моему.

14

По теме:

«Почему меня не читают: 12 способов заставить аудиторию полюбить сайт»

КАК ПИСАТЬ ДЛЯ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ВСЁ ВРЕМЯ ОТВЛЕКАЮТСЯ

Всеволод Пуля

У вас есть пара секунд, чтобы заинтересовать аудиторию, и всего один шанс, чтобы её удержать. Что бы вы ни писали– серьезную аналитику или развлекательные листинги– эти советы помогут вам сократить путь к читателю.

Современному журналисту приходится учитывать, что его читатель обладает очень коротким циклом внимания. Так что приходится прибегать к специальным приёмам, чтобы сделать текст более удобным для чтения. Вот семь советов, которые помогут удержать глаза читателей на уровне вашего текста.

1. Выберите неожиданный угол зрения

Новости пишут все, и по одинаковым лекалам. Зайдите в любой новостной агрегатор, кликните на первый заголовок, и перед вами предстанет список из десятка-другого материалов, которые мало чем отличаются друг от друга. Хотите заинтересовать аудиторию, плывите против течения. Предложите нетривиальный взгляд на информационный повод. Годовщину полёта Белки и Стрелки можно отработать дежурным историческим материалом, но можно и составить забавный список, вроде «Семь признаков того, что ваша собака готова

к полёту

в космос». Не ленитесь, тратьте

хотя бы

десять минут на творческое осмысление

новостного повода, обсуждайте его с коллегами, экспериментируйте.

 

2. Привлеките внимание

 

 

 

 

Заголовок и картинка–

ваши

главные рекламные агенты. Каждый

придумывает

заголовки

в

меру

собственной

креативности, но

есть несколько общих

рекомендаций.

В заголовок

всегда

стоит

добавлять

глагол

и избегать общих, создаваямест «дутую»

интригу.

Не экономьте время и силы, выбирая заходную картинку. Она должна быть яркой, заметной даже на маленьком экране, хорошо рифмоваться с заголовком. Представьте её в новостной ленте своего читателя среди сотен других сообщений– чем она выделится? Хорошо, если на картинке будет человек или животное, а не абстрактный пейзаж. Избегайте стоковых картинок, их пластиковая ненатуральность вызывает лишь уныние.

3. Гипнотизирующая вводка

Итак, небанальный угол зрения, качественный заголовок и зажигательная картинка сработали – читатель «кликнул» вашу статью. Теперь вступает в дело вводка, или «лид».

Если вы не новостное агентство, продающее информацию коллегам-журналистам, отвечать на вопросы «кто?», «что?», «где?», «когда?» и «как?» в первом же абзаце вовсе не обязательно.

4. Короче и мультимедийнее

Читать с экрана неудобно, а в интернете столько всего интересного– и отвлекающего. Не каждый читатель долетит до середины лонгрида. Написав текст, выждите хотя бы часа два, а потом перечитайте – и наверняка найдётся пара мест, которыми можно пожертвовать без зазрения совести. Переведите канцеляризмы вроде«правоохранительные органы» или «наземно-спасательные службы» на человеческий язык.

Управляйте вниманием читателей. Ваша задача в интернете– рассказать историю. А сделать это можно не только при помощи текста. Видео, инфографика, таблицы, галереи,

 

 

 

 

15

 

 

встроенные посты

из соцсетей– всё идет

в ход, потому что

разнообразит повествование

и

делает

его

более

. насыщеннымПостарайтесь

научиться

мыслить

«мультимедийно» и жонглировать форматами.

5. Чёткая структура и навигация

Многие интернет-пользователи не читают текст с первого до последнего предложения, а сначала оценивают его объём, прокрутив до конца. «Кирпич» текста, бесформенный пласт из букв может их отпугнуть и заставить закрыть страницу.

Хороший текст чётко структурирован. Разбейте его на подглавки– если вы написали больше трёх тысяч знаков, значит, в тексте наверняка уже есть пара-тройка логических кусков, которым можно дать собственные подзаголовки для упрощения навигации.

Не используйте в качестве подзаголовков нулевые, неконкретные, расплывчатые обороты – это собьёт читателя с толку.

При делении на абзацы руководствуйтесь принципом«одна мысль – один абзац». Как только вас посещает новая мысль – смело жмите Enter.

6. Долой культ цитат!

В российской журналистике существует совершенно иррациональный культ цитат. Некоторые материалы состоят из них целиком. В цитаты попадают все клише, повторы, оговорки и канцеляризмы их авторов. Очистите их речь от ненужной шелухи. Там, где налицо казённый язык, переведите цитату в косвенную речь, объяснив суть изречения.

Плоскости, банальности просто выбрасывайте из текста. Всё же цитата должна двигать повествование вперёд, сообщать читателю чтото новое, дополнять авторскую мысль. Длинные необработанные цитаты в тексте – индикатор лени журналиста и редактора.

7. Разделяйте факты, мнения и выводы

Беспорядочно перемешанные факты и мнения в тексте– признак того, что вами пытаются манипулировать. Современная продвинутая аудитория этого не любит. Уважайте

своего читателя, отделите

одного от другого. Кроме

того,

не стоит

морализаторствовать

и делать многочисленные

обобщения. Главный кайф

для

вашей

аудитории– добраться

до выводов самостоятельно.

 

 

 

 

По теме:

«Почему меня не читают: 12 способов заставить аудиторию полюбить сайт»

Часть 2 Ctrl + C (Copy)

Второй уровень поможет вам прокачать медиаскилы (или понять, как это сделать)

16

МУКИ ИГОРЬ МИХАЛЫЧА Почему хорошие медиаменеджеры демонстрируют плохие результаты

Всеволод Пуля

Знакомьтесь: Игорь Михалыч. Ему 50 лет, он гендиректор издательского дома в городе Ждунове. Женат, двое детей.

Жизнь у Игоря Михалыча непростая: сайт его газеты мало кто читает. Поэтому на нём не продаётся реклама. Бумажная версия всё ещё приносит какие-то деньги, но службы доставки и почта задирают цены, читатели стареют и умирают, тиражи падают. На горизонте явно маячит крах.

А еще в Ждунове есть суперпопулярный паблик Вконтакте«Подслушано в Ждунове».

Помимо интересных коротких заметок, картинок и песен, там постоянно появляется много

 

рекламы. Многие

бывшие

рекламодатели

Игоря

Михалыча

размещаются

имен

в «Подслушано».

 

 

 

 

 

 

Игорь Михалыч не может понять, что происходит. Он ведь крепкий хозяйственник, да ещё и начал неплохо разбираться в работе цифровых СМИ. Он читает журнал «Журналист», подписан на несколько тематическихTelegram-каналов, смотрит вебинары и читает статьи про новые медиа.

Он

понимает: нужны

перемены.

Но Telegramу -канала

его

издания

всего

15 подписчиков. Корреспонденты

вялые.

А «Подслушано в Ждунове»

воруют тексты

из его же газеты. Спрашивается: что же предпринять бедному Игорю Михалычу? Лично мы предложили бы следующие шаги.

17

1. Придумать и зафиксировать миссию издания

 

 

 

На первый

взгляд

миссия

может

показаться ненужной

маркетинговой , забавой

но общая идея и направленность издания, выраженные в одной-двух ёмких фразах, заметно

сплотят команду и позволят избежать в будущем массы ненужных вопросов

и головной

боли. Не согласуется с миссией? Нам это не надо.

 

 

 

 

Простейший способ придумать миссию– ответить на вопрос: Что потеряет мир, если

ваше издание исчезнет?

 

 

 

 

 

 

2. Исследовать аудиторию

 

 

 

 

 

Попросите

вашего

редактора,

автора и

гендиректора

составить

портрет

читателя.

С большой долей вероятности вы

получите

три разных

ответа. Издание, которое

никак

не изучает свою аудиторию, редко добивается успеха по наитию.

Если у вас нет денег для полевого исследования, составьте портрет читателя экспертно. Соберитесь вместе, обсудите разные сегменты, зафиксируйте результаты. Получившейся картиной можно будет поделиться со всеми остальными сотрудниками.

3. Провести конкурентный анализ и определить незанятые ниши

При

выборе

конкурентов используйте максимально

широкий . охватУчитывайте

не только

местные

издания, но и федеральные, и даже – чем чёрт

не шутит– зарубежные.

Стоит ли перед вашим читателем дилемма: поиграть на смартфоне или почитать ваш сайт? Если да – игра ваш конкурент. Постарайтесь вписать всех конкурентов в единую систему координат. Визуализация поможет: возьмите ось X за оперативность, а Y – за разнообразие форматов. Нарисуйте пару таких графиков с разными параметрами. Отметьте своё текущее положение среди конкурентов и то, где вы хотели бы оказаться.

Пустые пространства на таком графике вполне могут обозначать нереализованные возможности, пустующие ниши, с помощью которых вы сможете привлечь новую аудиторию.

 

 

 

 

18

 

 

 

 

 

 

 

4. Разработать концепцию

 

 

 

 

 

 

 

 

Совместив миссию, знания об аудитории и результаты конкурентного анализа, можно

 

приниматься за концепцию. Финализируйте в ней ваше видение развития издания, основные

 

форматы

контента,

бизнес-процессы в редакции, принцип

распределения

обязанностей,

 

принятия

решений,

отбора тем.

Сделайте краткий

пересказ концепции

на одном

листе

и раздайте каждому сотруднику.

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Составить новое штатное раписание

 

 

 

 

 

 

 

Новые задачи,

форматы

и процессы

потребуют

пересмотра

ролей. Современное

 

успешное

медиа–

чаще

всего

не

распущенный

творческий

,

колл

а высокотехнологичная команда, где есть специалисты, но в случае чего один может заменить другого.

Конечно же, вам нужны не только журналисты. Озаботьтесь вопросами технической поддержки, хорошего дизайна для сайта и соцсетей, качественного продвижения на новых платформах и расширения отдела продаж. Ну, и оператора дрона можно сюда приписать, если бюджет и концепция позволяют.

 

6. Определить потребности сотрудников в развитии

 

 

 

 

 

 

 

Написав концепцию и обновив состав сотрудников, нельзя

расслабляться

и почивать

на

лаврах.

Перезапуск

СМИ–

процесс

длиной

в

бесконечность. Нужно

понять, какие

качества ваших людей вы хотите развивать. Для

начала

спросите

у них

самих– чего

им

не

хватает,

какие

дополнительные

навыки

были

бы

полезны

в работе? Обучение

для

мотивированного

и

заинтересованного человека сработает куда лу, чшеем массовый

«загон» на семинар

очередного медиатренера. Автор колонок

хочет

попробовать

себя

в

программировании?

Не

отказывайте.

Дизайнер

взялся

писать

тексты? Дай

бог

ему

здоровья.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7. Зафиксировать регламенты

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Если

у редакции

есть

план

на

пятилетку

в виде

концепции, то должна

быть

и

конституция–

свод

законов,

по

которым

она

работает. Редакции

с действующими

регламентами делают больше контента, потому что не тратят время на слишком долгую редактуру и споры по поводу заголовков или подписей к иллюстрациям.

Журналистика – не точная наука, и два редактора не придут к одному мнению, если у них не будет инструкции. А к единому регламенту можно апеллировать в любой момент. Да и новички с их помощью быстрее входят в курс дела.

8. Определить основные каналы дистрибуции

Вам нужно понять, где искать аудиторию. Нельзя одинаково хорошо работать в десятке соцсетей и мессенджеров, а еще делать email-рассылку и мобильные приложения, если вы не крупное информагентство или федеральный издательский дом.

Следите за тем, как ведёт себя аудитория, приходящая из разных каналов. Сколько

людей из соцсетей превращаются в

лояльных читателей? Как много времени на сайте

проводят пользователи мессенджеров?

Ищите среди них самые

сливки– и к развитию

именно таких каналов прикладывайте максимальные усилия.

 

9. Поставить качественную редакционную аналитику

 

От правильно выбранных метрик

эффективности будет зависеть, соревнуетесь ли вы

с Яндексом или Facebook за быстроту

попадания на эти площадки

или всё-таки смотрите

на качество контента?

 

 

Нет, конечно, технические параметры материалов и особенности дистрибуции тоже важны, но с плохим продуктом это будет выглядеть как перекрашивание бампера на машине со сломанным двигателем. Обращайте внимание на те системы, которые могут рассказать

19

вам о поведении аудитории на вашем сайте, дать разумную оценку эффективности авторов и качества подбора тем.

10. Внедрить инструменты совместной работы и коммуникации

Пусть все работают в единой среде– заведите в редакции единый мессенджер с возможностью общения в разных каналах (подойдет и Slack, и Mattermost), создайте общие гугл-таблицы с контактами спикеров и другой полезной информацией. Используйте менеджеры задач, чтобы проверять дедлайны, назначать ответственных и иметь возможность окинуть взглядом всю текущую работу.

***

Короче говоря, у Игоря Михайловича есть шанс всё исправить, Конечно, задача перед ним стоит непростая. Но системный подход намного лучше хаотичных метаний.

А ведь в итоге можно будет купить и паблик «Подслушано в Ждунове».

По теме:

«7 советов по работе с соцсетями для региональных СМИ» (Саша Лебедева) «Восемь правил выживания для региональных изданий» (Андрей Мирошниченко)

«ОБРАБОТКА ДАННЫХ – ЛИШЬ ПОЛОВИНА ДЕЛА» Опыт «Ведомостей», ТАСС и РБК в работе с Open Data

Александра Жуковская

Главное из выступлений спикеров секции «Медиа» на московском Open Data Day-2017.

Господство данных принципиально изменило нашу жизнь, и те медиа, которые этим не пользуются, скоро не будут иметь возможности выжить. Работа с Open Data имеет большое значение особенно в эпоху «пост-правды»: именно она позволяет СМИ занять

достойную позицию относительно возможности манипулировать общественным мнением.

В большинстве стран мира нет закона, регулирующего публикацию и доступ к данным о деятельности госструктур. Россия в этом смысле – одна из самых прозрачных стран.

Но реальность такова, что открытым данным в России безоговорочно доверять нельзя. И тут в дело вступает журналист.

НАСТОЯЩЕЕ

20

Источники. В процессе поиска данных важно отдавать предпочтение ресурсам, которые предоставляют данные в первоисточнике: Минфин, портал госзакупок и т. д. Публикации в блогах или на сторонних сервисах не могут служить основой для публикации. Например, на «Горбушке» можно купить базы МВД и ФСБ, но журналист не может на них ссылаться.

Работа с непроверенными или неофициальными источниками чревата проблемами для СМИ.

Фактчекинг. Важно уметь компилировать и сравнивать данные из разных источников. Например, главный инструмент делового журналиста СПАРК в последнее время часто дает сбои. У РБК есть рейтинг «500 лучших компаний», и хотя строится он только по одному критерию – размеру выручки – сегодня эта работа занимает до полугода. Приходится всё чаще обращаться к традиционным источникам.

Комментарии. Важность их получения никто не отменял. Например, вы обнаружили декларацию депутата, где указан его непомерно высокий доход. Если это окажется ошибкой и цифру поменяют, вы никогда не докажете, что изначально была другая. Журналист обязан позвонить депутату и, если он подтвердит полученную информацию, то это одна история. Если нет – другая.

Расследование Навального о Медведеве – это не журналистика. По форме сбора информации новый фильм ФБК – это классическая работа журналиста с данными. Но всё дело в форме подачи контента. ФБК не делало попыток получить комментарий от всех заинтересованных сторон. В итоге, подача сводит на нет всю объективность материала.

Экспертиза. Журналист не может разбираться во всем, поэтому любые данные и полученные на их основе выводы лучше пропустить через экспертов. Кейс «Ведомостей»:

редакция готовила публикацию, сравнивая расходы на содержание аппарата в региональных бюджетах. Материал был почти готов, когда эксперт обратил внимание на то, что закон не регулирует эту область расходов и делать выводы на её основании нельзя.