Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Учебное пособие (31.03.16).doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
537.6 Кб
Скачать
    1. 1.2. Униформа в ресторанах. Дресс-код официанта.

В каждом ресторане утверждена своя униформа для официантов. Каждый официант должен контролировать униформу на целостность, степень изношенности, отсутствие пятен, в случае обнаружения таковых вовремя заменить на складе или отдать на стирку. Бережно относиться к выданной униформе, а также строго соблюдать стандарт внешнего вида.

Farhi

  • белая рубашка

  • черная бабочка

  • жилет с казахским орнаментом и логотипом Farhi

  • черная юбка, брюки классические и черный ремень

  • черная классическая, кожаная, закрытая обувь с резиновой набойкой, высота каблука - 3 см.

  • черные носки

  • колготки коричневого цвета (40 ден)

  • верх нижнего белья только белый или телесный

  • черная резинка с сеткой для волос.

Дресс-код (внешний вид): рубашка отглажена, заправлена в брюки, юбку (10 см от колена не короче) черного цвета, черная бабочка, поверх рубашки одевается жилет. Чистая и начищенная обувь. В кармане должны находиться: 1 зажигалка, 1 ручка, блокнот, нарзанник, скребок, карточка.

Sәttj

  • белая рубашка

  • синий галстук

  • фартук синего цвета

  • брюки черные, классические, ремень черный

  • черная классическая, кожаная, закрытая обувь, с резиновой набойкой, высота каблука – 3 см.

  • носки черного цвета

  • верх нижнего белья только белый или телесный

  • черная резинка с сеткой для волос

Дресс-код (внешний вид): рубашка чистая, отглаженная, заправлена в брюки, галстук под рубашкой, фартук. Чистая и начищенная обувь. В кармане должны находиться: 1 зажигалка, 1 ручка с логотипом, блокнот, скребок для мусора, карточка, нарзанник.

Изуми Тай

  • кимоно, пояс, подушка

  • ремешок

  • носки белого цвета

  • тапочки Сабо

  • палочки и сетка для волос

Дресс-код (внешний вид): кимоно чистое отглаженное, волосы аккуратно собраны дулькой в сеточку и закреплены палочками. Чистая обувь. В поясе должны находиться: 1 зажигалка, 1 ручка с логотипом, блокнот, карточка.

1.3. Стандарты личной гигиены

  • Ежедневно мыть голову и принимать ванну или душ с использованием мыла и мочалки, если по какой-либо причине Вы не смогли принять душ дома, в каждом ресторане существует душевая комната, где Вы сможете принять душ, как до работы, так и после ее окончания;

  • Ежедневно чистить зубы утром и вечером, полоскать рот после каждого приема пищи и курения, следить за отсутствием запаха изо рта;

  • Использовать для подмышечных впадин дезодоранты-антиперспиранты;

  • Юноши должны иметь короткую стрижку волос, и ежедневно тщательно выбриты;

  • Девушки должны быть тщательно и красиво причесаны, длинные волосы собраны в дульку. Поправлять прически и расчесывать волосы можно только в туалетных комнатах. Умеренно использовать косметические средства и не пользоваться сильно пахнущими духами;

  • Из украшений можно носить только обручальное кольцо и маленькие серьги;

  • Ногти всегда должны быть чистыми и коротко подстриженными: чистое подногтевое пространство. Нельзя пользоваться ярким лаком для ногтей и носить искусственные ногти;

  • Нельзя обслуживать гостей, если у Вас имеются глубокие порезы и раны. Неглубокие порезы необходимо заклеивать бактерицидным пластырем телесного цвета;

  • Находясь в зале нельзя дотрагиваться до волос, кожи, одежды;

  • Носить чистую униформу, она должна использоваться только на работе. Носить ее за пределами ресторана запрещается;

  • При приходе на работу, ни в коем случае нельзя заходить в верхней одежде в помещения ресторана;

  • При посещении уборной официантам необходимо в обязательном порядке снимать фартук и надевать халат, который находится возле уборной.

  • При входе на кухню нужно надевать халат и колпак на голову.

Как правильно мыть руки?

Нижеуказанная процедура является единственным допустимым способом мытья рук:

  • включите горячую воду;

  • намочите руки в теплой воде, оставьте воду течь;

  • нанесите на руки мыло;

  • вспеньте мыло и потрите руки в течение 20 секунд;

  • тщательно сполосните;

  • выключите воду тыльной стороной руки;

  • высушите руки одноразовым полотенцем;

  • ни в коем случае не вытирайте руки о свой фартук и не касайтесь руками того, что снова может загрязнить их, например, волос.

Как часто следует мыть руки?

  • перед началом работы;

  • после сбора остатков пищи и переноса использованной столовой посуды;

  • после посещения туалета;

  • проведения уборки;

  • соприкосновения с предметами, которые могут загрязнить руки;

  • кашля, чихания;

  • курения;

  • приема пищи и напитков;

  • после того, как дотронулись до волос, лица или тела;

  • с кем-либо поздоровались.