- •Содержание
- •Пояснительная записка
- •Введение уважаемый студент!
- •Желаем Вам успехов!!! Практическая работа № 1: Выполнение схем планировки магазина. Карта-задание.
- •Ход выполнения заданий:
- •Практическая работа № 2: Составление плана маркетинговой деятельности. Карта–задание.
- •Ход выполнения заданий:
- •Практическая работа № 3: Менеджмент в торговле.
- •Практическая работа № 4: Оформление документов на поставку товаров Карта–задание.
- •Ход выполнения заданий:
- •1. Предмет договора
- •2. Цена и качество товара
- •3. Права и обязанности сторон
- •4. Гарантийный срок товара
- •5. Порядок расчетов
- •6. Порядок отгрузки
- •7. Ответственность сторон
- •8. Форс-мажор (действие непреодолимой силы)
- •9. Разрешение споров
- •10. Срок действия договора
- •11. Заключительные положения
- •12. Юридические адреса и платежные реквизиты сторон
- •Практическая работа № 5: Товароснабжение розничной торговой сети.
- •Ход работы
- •Эталон ответа Тема: Товароснабжение розничной торговой сети
- •Практическая работа № 6: Документальное оформление тарных операций в магазине. Карта-задание.
- •Ход выполнения заданий:
- •Практическая работа № 7: Особенности приемки товаров по количеству и качеству.
- •Ход выполнения заданий:
- •Доверенность № .
- •Перечень сертификатов к Расходной накладной № втт1004719 от 19.12.13 г.
- •Практическая работа № 8: Подготовка товаров к продаже.
- •Ход выполнения заданий:
- •Практическая работа № 9: Размещение и выкладка товаров в торговом зале. Карта-задание к выполнению практической работы.
- •Ход выполнения заданий:
- •7. Пересчет и перевес товара принимаемого в подотчет -
- •Практическая работа № 10: Составление планограммы выкладки различных групп товаров на торговом оборудовании.
- •Ход выполнения заданий:
- •Практическая работа № 11: Изучение должностных обязанностей продавца.
- •Ход выполнения заданий:
- •1 Область применения
- •2 Нормативные ссылки
- •3 Определения
- •4 Общие требования
- •5 Требования к должностям и профессиям обслуживающего персонала
- •Практическая работа № 12: Планировка рабочего места продавца
- •Ход выполнения заданий:
- •Инструкция по охране труда для продавца продовольственных товаров
- •1. Общие требования охраны труда
- •2. Требования охраны труда перед началом работ
- •3. Требования охраны труда во время работы
- •4. Требования охраны труда в аварийных ситуациях
- •5. Требования охраны труда по окончании работ
- •1. Общие требования безопасности
- •2. Требования безопасности перед началом работы
- •3. Требования безопасности во время работы
- •4. Требования безопасности в аварийных ситуациях
- •5. Требования безопасности после окончания работы
- •1. Общие требования безопасности
- •2. Требования безопасности перед началом работы
- •3. Требования безопасности во время работы
- •4. Требования безопасности в аварийных ситуациях
- •5. Требования безопасности по окончании работы
- •Практическая работа № 13: Разрешение ситуаций в случае приобретения товара ненадлежащего качества.
- •Ход выполнения заданий:
- •Практическая работа № 14: Разрешение ситуаций в случае приобретения товара надлежащего качества.
- •Ход выполнения заданий:
- •Практическая работа № 15: Виды и средства торговой рекламы, специальные рекламные материалы.
- •Ход выполнения заданий:
- •Практическая работа № 16: Разбор ситуаций, возникающих при продаже товаров потребителям. Использование Закона «о защите прав потребителей».
- •Ход выполнения заданий:
- •Практическая работа № 17: Изучение правил продажи отдельных видов товаров
- •Ход выполнения заданий:
- •Изучить общие положения правил продажи отдельных видов товаров и ответить на следующие вопросы:
- •Изучить особенности продажи продовольственных товаров и ответить на следующие вопросы:
- •Изучить особенности продажи текстильных, трикотажных, швейных, меховых товаров и обуви, ответить на следующие вопросы:
- •Изучить особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения и ответить на следующие вопросы:
- •Изучить особенности продажи парфюмерно-косметических товаров и ответить на следующие вопросы:
- •Изучить особенности продажи автомобилей, прицепов и номерных агрегатов и ответить на следующие вопросы:
- •Изучить особенности продажи товаров из драгоценных металлов и драгоценных камней.
- •Изучить особенности продажи оружия и патронов к нему, ответить на следующие вопросы:
- •Дать обоснованное заключение по представленным ситуациям.
- •Список литературы:
Практическая работа № 3: Менеджмент в торговле.
Цель: создать условия для определения задач и целей менеджмента в торговле; сформировать умения применять знания при выполнении самостоятельной работы с опорным конспектом; научить различать уровни управления; создать условия для развития внимания, наблюдательности; привить любовь к избранной профессии.
Задание 1: Изучите опорный конспект по теме: «Менеджмент в торговле», заполните схему «Менеджмент»
Уровни управления
Большинство торговых предприятий, фирм имеют три уровня управления.
Верхний уровень управления - руководители верхнего уровня отвечают за процветание фирмы, поэтому они должны планировать, направлять и контролировать ее деятельность.
Средний уровень управления - возглавляют отделения или отделы.
Нижний уровень управления - это мастер, бригадир, агент по закупкам, экспедитор.
Штатное расписание: Генеральный директор, директор магазина, заместитель директора магазина по коммерческой работе, заведующий отделом, бригадир, заведующий складом, кладовщики, заведующий гаражом, шоферы-экспедиторы, продавцы, старший кассир, контролеры-кассиры, администратор, фасовщики, инженер по технике безопасности, главный бухгалтер, менеджер, начальник отдела маркетинга, старший товаровед, юристконсульт.
Критерии оценки
Оценка |
Критерии |
«Отлично» |
Все задания выполнены полностью |
«Хорошо» |
При выполнении заданий допущены небольшие неточности |
«Удовлетворительно» |
Выполнено одно задания. |
«Неудовлетворительно» |
Задания не выполнено |
Практическая работа № 4: Оформление документов на поставку товаров Карта–задание.
Цель: научиться выполнять оформление документов на поставку товаров в магазины розничной торговой сети.
Материально-дидактическое обеспечение урока: учебное пособие «Товароведение и организация торговли продовольственными товарами» Н.В. Гранаткина, тетради для практических работ «Организации и технологии розничной торговли», карта-задание к выполнению практической работы по разделу «Маркетинг».
Ход выполнения заданий:
Задание № 1. Изучите бланк образца «Договор на поставку товара» (Приложение № 1), соотнесите изученную информацию в таблицу № 1 «Основные разделы Договора на поставку товаров».
№ п/п |
Наименование раздела |
Краткая характеристика содержания раздела |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Задание № 2. Оформите бланк «Договор на поставку товара» (Приложение № 1), используя данные следующего условия: оптовая база «Товары для дома», заключает договор на поставку в течение года магазину «Мебель», следующего перечня товаров:
Мебель для кухни:
1. Кухонные гарнитуры марки «Уют», различной цветовой гаммы, в количестве 10 комплектов, по цене 16 000 рублей.
2. Стулья различной цветовой гаммы, в количестве 40 штук, по цене 1500 рублей;
Мебель для спальни:
1. Спальные гарнитуры марки «Здоровый сон», различной цветовой гаммы, в количестве 10 комплектов, по цене 20 000 рублей.
2. Кровати детские «Мишка», в количестве 20 штук, по цене 6 000 руб.
3. Трельяж трехстворчатый, в количестве 10 штук, по цене 12 000 руб.
Поставка вышеуказанного товара должна осуществляться автотранспортом оптовой базы. Срок поставки в течение года, ежемесячно 15 числа каждого месяца. В случае не своевременной поставки товара, оптовая база «Уют» обязана уплатить штраф; в случае если поставленный товар не соответствует качеству или недоукомплектован, то база должна обеспечить поставку недостающих изделий, либо замену некачественного товара, причем, доставка в вышеуказанных случаях должна осуществляться за счет базы.
Оплата за поставляемый товар производится магазином «Мебель», до 15 числа, каждого месяца. Дата заключения договора с момента его оформления.
Задание № 3. Изучите реквизиты бланка «Заявка на завоз товара» (Приложение № 2), оформите заявку, согласно следующего условия:
Магазину «Продукты», требуется пополнить запас товара следующего ассортимента:
1. Огурцы свежие – 100 кг, по цене 110 рублей за 1 кг.
2. Помидоры свежие - 100 кг, по цене 80 рублей за 1 кг.
3. Яблоки «Сакура» - 50 кг, по цене 80 рублей за 1 кг.
4. Яблоки «Фуше» - 50 кг, по цене 80 рублей за 1 кг.
5. Груши – 50 кг, по цене 100 рублей за 1 кг.
Заказ осуществляется на основании «Договора поставки товаров» с оптовой базой «Овощи-фрукты». Датой составления заявки считать день ее оформления, составителем себя в должности продавца магазина.
Приложение № 1.
ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРА
_____________ "___"________ 20____ г.
___________________________________________________, именуем__ в (наименование предприятия, организации)
дальнейшем "Продавец", в лице ______________________________________,
(должность, фамилия, и.о.)
действующего на основании _________________________, с одной стороны,
(Устава, положения)
и _____________________________________________________, именуем__ в
(наименование предприятия, организации)
дальнейшем "Покупатель", в лице ____________________________________,
(должность, фамилия, и.о.)
действующего на основании _______________________, с другой стороны,
(Устава, положения)
заключили настоящий Договор о нижеследующем:
