Тема «Процесс выработки и реализации управленческих решений» ситуация 1 «анализ расходов рабочего времени»

Проведите анализ затрат рабочего времени руководителя отдела и предложите меры по его улучшению. В таблице 1 представлены: фактический баланс рабочего времени и нормальное распределение времени руководителя отдела.

Таблица 1 - фактический баланс рабочего времени начальника отдела (часов)

Наименование	Нормальная структура рабочего времени,%	Расходы рабочего времени
		Дни недели
		1	2	3	4	5
1. Оперативная работа	48	2,5	4,0	3,5	3,0	2,0
2. Совещание	11	1,5	1,0	1,5	1,5	1,2
3. Работа с почтой, телефонные разговоры	24	1,0	0,5	1,0	1,2	1,2
4. Пребывание у руководителя организации	4	2,0	1,0	0,5	0,25	1,5
5. Беседы с работниками	4	0,5	1,0	1,25	1,5	1,1
6. Другие работы	9	0,5	0,5	0,25	0,55	1,0
Всего	100	8	8	8	8	8

Ситуация 2 «что делать с подарком?»

"Какая неожиданность!" Эти слова выражали чувства большинства членов финансового управления городского совета, который получил в подарок 300000 гривен от неизвестного спонсора. Единственное требование спонсора - направление средств на социальные нужды города.

Пятнадцать членов правления были чрезвычайно взволнованы неожиданным подарком. Всегда тратилось очень много усилий и энергии, чтобы найти средства. А сколько хороших проектов не было реализовано из-за недостаточности средств! Поэтому, вполне очевидным было то, чтобы рассмотреть различные пути использования этих денег.

На одном из заседаний один из членов управления даже предложил метод «мозговой атаки» с надеждой решить, как целесообразнее использовать данные средства. Однако, после нескольких мало результативных встреч, члены управления поняли, что было очень много разных точек зрения. Атмосфера встреч тоже изменилась: все начиналось волнением, а заканчивалось раздражением и гневом. Каждый хотел, чтобы именно его предложение было принято. А потому гораздо меньше внимания уделялось поиску альтернативных путей решения данной проблемы.

Наконец, Анатолий Микитюк, начальник финансового управления, понял, что пора ускорить процесс принятия решения. Он сказал: "Я думаю, что нам необходимо действовать. Это наше четвертое заседание по этому вопросу. Процесс" мозговой атаки "дал нам огромное количество идей. Все мы пытались" протолкнуть "собственные программы вместо того, чтобы действительно решить эту проблему. А в то же время другие важные дела ждут. Имеет ли кто-то какие-то рекомендации по решению нашей задачи?

Вопросы для анализа

1. Если бы вы были членом финансового управления, что вы ответили бы господину Микитюку?

2. Подискутируйте о преимуществах и недостатках группового принятия решения в соответствии с данной ситуацией?

3. Как лучше, по вашему мнению, можно было бы решить данную проблему?