Планирование маркетинговых коммуникаций
Под маркетинговыми коммуникациями понимается управление процессом продвижения товаров и услуг на всех этапах: перед продажей, в момент покупки, во время и по завершении процесса потребления. Системы маркетинговых коммуникаций должны разрабатываться индивидуально для каждого целевого рыночного сегмента и содержать в себе не только механизмы передачи информации для целевой аудитории покупателей, но и функции обратной связи покупателя с продавцом товаров и услуг. Именно анализ данных обратной связи позволяет оценивать эффективность вложений средств в маркетинговую кампанию.
Принципиальная схема системы маркетинговых коммуникаций представлена на рисунке 14. В ней можно выделить семь основных этапов, упущение каждого из которых может негативно сказаться на качестве и целостности информационной кампании.
Рисунок 3.1 - Принципиальная схема системы маркетинговых коммуникаций
Основные средства маркетинговых коммуникаций
Основу структуры системы маркетинговых коммуникаций образуют четыре основных средства:
реклама,
паблик рилейшнз,
стимулирование сбыта
прямой маркетинг
Они образуют комплекс, называемый иногда по аналогии с маркетинг-микс (маркетинговой смесью) - "коммуникационной смесью" (англ. communication mix) или "продвиженческой смесью" (англ. promotion mix, promotion blend). Элементы этих основных коммуникационных средств присутствуют в структуре таких специфических, комплексных синтетических средств и приемов, как брендинг, участие фирмы в выставках и ярмарках, спонсорство, система маркетинговых коммуникаций в местах продажи товаров и др.
Таким образом, система маркетинговых коммуникаций может быть представлена как совокупность средств СМК, которые условно поделим на две группы: основные и синтетические.
Основные средства маркетинговых коммуникаций:
Реклама – деятельность, направленная на формирование образа компании или продукции, на информирование потенциальных клиентов. Например, реклама по ТВ или в Интернете.
Стимулирование сбыта – мероприятия, направленные на побуждение клиентов, посредников и продавцов к совершению покупки или продажи товаров. Например, создание партнёрских программ, системы скидок и т.д.
Директ-маркетинг (также называется прямым маркетингом) – формирование долгосрочных отношений между покупателем и производителем.
Пиар, public relations – взаимоотношения с общественностью, направленные на формирование положительной репутации, имиджа компании.
Синтетические средства маркетинговых коммуникаций:
Брендинг – средство маркетинговых коммуникаций, предполагающее деятельность по формированию предпочтения продукции на основе создания бренда товара, включающего в себя товарный знак, логотип, дизайн упаковки, рекламу, фирменный стиль и т.д.
Спонсорство – мероприятия по осуществлению финансовой помощи популярным получателям с целью продвижения собственной УП.
Выставки и ярУП – организация публичной демонстрации достижений компании в какой-либо области, а также мероприятия, направленные на продажу товаров в результате выставления образцов продукции.
Коммуникации в местах продаж продукции – например, дегустации или промо-акции
Событийный (ивент-) маркетинг
Товарное размещение, product placement
Продукция УП «МЭТЗ им. Козлова» промышленного назначения, поэтому используются следующие виды рекламы:
реклама в Интернете
посещение выставок
реклама в СМИ
Стоимость рекламы на Tut.by
Вид размещения |
Единица измерения |
Стоимость без НДС |
Стоимость с НДС |
Титульная новость на титульной странице TUT.BY (c большой картинкой) |
1 сутки |
90 000 000 |
108 000 000 |
Титульная новость на титульной странице TUT.BY (c маленькой картинкой) |
1 сутки |
60 000 000 |
72 000 000 |
Новость компании на титульной странице TUT.BY (без позиционирования) |
1 сутки |
4 500 000 |
5 400 000 |
Новость компании на титульной странице TUT.BY c позиционированием (1ая-3я позиция в рубрике) |
1 сутки |
8 500 000 |
10 200 000 |
Вывод картинки к новости компаний на титульную страницу TUT.BY |
1 сутки |
3 000 000 |
3 600 000 |
Простая новость на титульной странице TUT.BY в рубрике "Экономика и бизнес" |
1 сутки |
16 500 000 |
19 800 000 |
Простая новость на титульной странице TUT.BY в рубрике "Общество" |
1 сутки |
12 500 000 |
15 000 000 |
Простая новость на титульной странице TUT.BY в рубрике "Авто" |
1 сутки |
9 500 000 |
11 400 000 |
Простая новость на титульной странице TUT.BY в рубрике Регионы - Минск |
1 сутки |
9 000 000 |
10 800 000 |
Простая новость на титульной странице в рубрике Регионы с размещением для одного областного центра за исключением Минска |
1 сутки |
950 000 |
1 140 000 |
Простая новость на титульной странице TUT.BY в рубриках "Финансы", "Калейдоскоп", "Леди" |
1 сутки |
5 000 000 |
6 000 000 |
Простая новость на титульной странице TUT.BY в рубриках "Афиша", "Наука и технологии", "Культура", "Спорт" |
1 сутки |
4 000 000 |
4 800 000 |
Съемка видеоинтервью в студии TUT.BY (без учета стоимости размещения) |
1 шт. |
4 500 000 |
5 400 000 |
Тизер 290*100 (260*100px) на титульной странице TUT.BY |
1000 показов |
12 000 |
14 400 |
Тизер 290*100 (260*100px) на титульной странице TUT.BY (с таргетингом по полу и/или возрасту, ограничением частоты показов) |
1000 показов |
15 000 |
18 000 |
Тизер увеличенного формата, статика (290х150рх) |
1 сутки |
25 000 000 |
30 000 000 |
Ссылка в ресурсах портала |
1 сутки |
1 500 000 |
1 800 000 |
Баннер (логотип) в информере "Курсы валют" или "Погода" |
1 сутки |
3 000 000 |
3 600 000 |
Всплывающее окно "Рубрику представляет…" и логотип на титульной странице TUT.BY (рубрика "Экономика и Бизнес") |
1 сутки |
2 350 000 |
2 820 000 |
Всплывающее окно "Рубрику представляет…" и логотип на титульной странице TUT.BY (рубрики "Общество", "Регионы") |
1 сутки |
1 800 000 |
2 160 000 |
Всплывающее окно "Рубрику представляет…" и логотип на титульной странице TUT.BY (рубрики "Авто", "В мире", "Новости компаний") |
1 сутки |
1 500 000 |
1 800 000 |
Всплывающее окно "Рубрику представляет…" и логотип на титульной странице TUT.BY (рубрики "Финансы", "Калейдоскоп", "Наука и Технологии", "Культура", "Леди", "Спорт", "Афиша") |
1 сутки |
1 000 000 |
1 200 000 |
Размещение заказных опросов на титульной странице TUT.BY |
1 сутки |
2 500 000 |
3 000 000 |
Брендирование строки поиска |
1 сутки |
45 000 000 |
54 000 000 |
*Растяжка верхняя 100%х90рх на титульной странице TUT.BY "Пакет 4500К" |
1000 показов |
13 000 |
15 600 |
*Растяжка верхняя 100%х90рх на титульной странице TUT.BY "Пакет 3000К" |
1000 показов |
15 500 |
18 600 |
*Растяжка верхняя 100%х90рх на титульной странице TUT.BY "Пакет 1500К" |
1000 показов |
17 500 |
21 000 |
*Растяжка верхняя 100%х90рх на титульной странице TUT.BY "Пакет 500К" |
1000 показов |
19 000 |
22 800 |
*Растяжка-расхлоп верхняя на титульной странице 100% х90х250рх |
1 сутки |
36 000 000 |
43 200 000 |
*Растяжка-расхлоп верхняя на титульной странице 100% х90х250рх, "Пакет 4500К" |
1000 показов |
19 000 |
22 800 |
*Растяжка-расхлоп верхняя на титульной странице 100% х90х250рх, "Пакет 3000К" |
1000 показов |
21 500 000 |
25 800 000 |
*Баннер (видеобаннер) 240*400рх на титульной странице TUT.BY №1 (статика) |
1 сутки |
38 000 000 |
45 600 000 |
*Баннер (видеобаннер) 240*400рх на титульной странице TUT.BY №1 (статика), 50% показов |
1 сутки |
25 000 000 |
30 000 000 |
Баннер (видеобаннер) справа 240х400рх на титульной странице TUT.BY (№2) и в разделе Новости, "Пакет 4500К" настройка на период RF4 |
1000 показов |
13 500 |
16 200 |
Стоимость рекламы в газете «Минский курьер»
№ п/п |
Дни выхода |
Цена без НДС, руб. |
Сумма НДС, руб. |
Цена с НДС, руб. |
1. |
2. |
3. |
4. |
5. |
Размещение в газете тиражом от 6 до 20 тыс. экз. дни выхода – вторник, среда |
||||
1. |
На первой полосе |
|
|
|
1.1. |
- в двухцветном исполнении |
7 250 |
1 450 |
8 700 |
1.2. |
- в полноцветном исполнении |
7 750 |
1 550 |
9 300 |
2. |
На последней полосе |
7 000 |
1 400 |
8 400 |
3. |
На внутренних полосах |
|
|
|
3.1. |
- в одноцветном исполнении |
5 250 |
1 050 |
6 300 |
3.2. |
- в двухцветном исполнении |
5 750 |
1 150 |
6 900 |
3.3. |
- в полноцветном исполнении |
6 250 |
1 250 |
7 500 |
Размещение в газете тиражом от 6 до 20 тыс. экз. дни выхода – пятница (в полноцветном исполнении) |
||||
4. |
На первой полосе |
11 000 |
2 200 |
13 200 |
5. |
На последней полосе |
9 000 |
1 800 |
10 800 |
6. |
На внутренних полосах |
7 750 |
1 550 |
9 300 |
7. |
В программе ТВ |
8 500 |
1 700 |
10 200 |
8. |
Частное объявление за 1 строку до 30 знаков с пробелами |
|||
8.1.1. |
День выхода среда |
6 750 |
1 350 |
8 100 |
8.1.2. |
День выхода пятница |
7 000 |
1 400 |
8 400 |
9. |
Соболезнование |
5 000 |
1 000 |
6 000 |
10. |
Коллективные поздравления |
|
|
|
11 |
Модуль (100 кв.см.) |
223 500 |
44 700 |
268 200 |
12 |
Модуль (150 кв.см.) |
277 500 |
55 500 |
333 000 |
Стоимость участия в выставке «БелЭкспо»