3. Личностные качества, интересы и склонности

Спокойствие. На работе аврал, ситуация выходит из-под контроля, срывается подписание важного контракта, а заместитель генерального директора позволяет себе грубые замечания? В непростой обстановке многим не удаётся противостоять одолевающему их чувству беспокойства. В свою очередь, это мешает мыслить логически и принимать правильные решения. Оставаться спокойным в критической ситуации важное качество для правой руки генерального директора.

Умение работать с персоналом в команде, находить подход к собеседнику даже в сложных ситуациях, добиваться его расположения, налаживать доброжелательные отношения всё это включает в себя такое качество руководителя как коммуникабельность. По данным некоторых исследователей, управляющий затрачивает на общение более трех четвертей своего рабочего времени. Без общительности, коммуникабельности невозможно такое основополагающее качество, как умение строить отношения с людьми.

Уверенность в себе. Что значит для подчиненных уверенный в себе руководитель? Прежде всего то, что в трудной ситуации на него можно положиться: он поддержит, защитит, явится той «спиной», которая вас прикроет. Уверенный в себе руководитель обеспечивает определенный психологический комфорт и повышает мотивацию к работе просто самим фактом уверенности в себе.

Креативность. Это способность человека к творческому решению задач, очень важная черта личности, особенно существенная для инновационной деятельности. Применительно к управленческой деятельности креативность может рассматриваться с точки зрения способности заместителя руководителя видеть элементы новизны, творчества в деятельности подчиненных и поддерживать их.

Личные интересы человека рассматриваемой профессии могут быть разнообразны. Зачастую люди данной специальности имеют широкий круг увлечений. Спорт, музыка, искусство, коллекционирование, а так же склонности к языкам и социально-экономическим наукам.

4. Качества, препятствующие эффективности профессиональной деятельности

Заместитель генерального директора, несмотря на то, что находится в подчинении у генерального директора не должен ждать решения всех вопросов сверху, а должен проявлять инициативу, самостоятельно действуя в рамках оказанных ему прав, в рамках законности. Ничего не может быть хуже для дела, чем проявления у руководителя:

- пассивности;

- нерешительности;

- перестрахования;

- боязни ответственности.

Анализ практической работы руководителей, а также и литературных источников по этой теме выявил ряд типичных ошибок, которые объясняются наличием негативных качеств руководителей и неполным пониманием ими роли и содержания труда заместителя генерального директора.

1. Контролирующий

Хороший управленец знает, как мотивировать людей и создавать благоприятные условия для работы. Плохой руководитель фокусируется на том, чтобы как можно больше поставить задач перед подчиненным, иногда даже без объяснения результата ее выполнения.

2. Нерешительный

Плохие руководители часто не умеют принимать решения. Это происходит по причине страха взять на себя ответственность за результаты. Ведь если решение окажется неверным, то это нелицеприятно отразится на карьере и репутации руководителя. Поэтому, прежде чем окончательно выносить вердикт, необходимо тщательнее анализировать ситуацию, понимать, какое решение действительно принесет компании успех. Хороший руководитель не боится потерпеть неудачу и попробовать что-то новое.

3. Упрямый

Всегда думает, что он прав, и не хочет слышать мнение другого человека. Он будет показывать пренебрежение к потенциально лучшей идее... или вообще может присвоить идею себе. Упрямые менеджеры могут сломать дух отдела и быть вредны росту компании. В то время как хороший руководитель всегда открыт и скромен. Он прекрасно понимает, что в офисе все равны и любой сотрудник может преподнести отличную идею.

4. Осуждающий

Он всегда находит оправдания своим провалам. Такой руководитель ищет возможность спихнуть вину на другого, вместо того, чтобы взять на себя ответственность. Он постоянно будет обвинять своих сотрудников за свои же неправильные решения. Хороший руководитель наоборот учится на своих ошибках, и на будущее сделает все, чтобы эти ошибки больше не допускать ни ему, ни его сотрудникам.

5. Человек-настроение

Такой руководитель принимает решения без каких-либо логических рассуждений или анализов, основываясь только на своем настроении или интуиции. Им управляют эмоции. Хороший руководитель, как правило, взвешивает все «за» и «против», используя обширный багаж знаний и сведений. Это менее рискованный путь, который гарантирует с большей вероятностью успех. Тем более в век процветания Интернета не так сложно найти аргументы в пользу того или иного предположения.