2. Увеличение или уменьшение дистанции по отношению к предмету беседы.

МОЙ. Это слово сигнализирует об эмоциональной вовлеченности говорящего. В парах выражений «жена» и «моя жена», «научный руководитель» и «мой научный руководитель», «эта страна» и «моя страна» второе словосочетание передаёт тепло и небезразличие говорящего, первое же, напротив, отстраненность и равнодушие, свойственные формальной констатации. МОЙ сокращает расстояние между мной и предметом высказывания.

ВАМ и С ВАМИ. Говорить ВАМ и говорить С ВАМИ. Последнее употребление данного местоимения также указывает на сокращение дистанции. Когда говорят ВАМ, в таком выражении ощущается оттенок выговора и диктата. Разговор С ВАМИ, наоборот, означает, что беседа была взаимной, что скорее приведет к позитивным результатам.

[Использование «неделовых» эмоциональных выражений. Правило описания чувств] В напряженной деловой беседе иногда уместно использовать «неделовое» по форме выражение, раскрывающее или специально показывающее степень эмоциональной затронутости, типа «жаль, похоже, наши дороги разошлись», − так говорят о личном. [Или: «какое это, однако, тяжелое мероприятие», − сказала я студентке Еткин о предстоящем мне очередном приеме у нее зачета по логике. На что она тут же отозвалась не менее эмоционально: «А мне как тяжело! Я потому и иду его сдавать уже 3 года!») Это поможет смягчить вторую сторону и дать новое дыхание переговорам.

3. [Метавыражения, усиливающие или ослабляющие смысл]

3.1 [Акцент/ложь] Усиление смысла, маскирующее противоположный смысл.

«ЧЕСТНО ГОВОРЯ», «СКАЖУ ПРЕДЕЛЬНО ОТКРОВЕННО», «ЕСЛИ БЫТЬ ИСКРЕННИМ» обладают противоположным смыслом, − сразу дают понять, что собеседник далеко не так правдив, честен и искренен, как утверждает. Они провоцируют грубоватый, но логичный вопрос: «а до этого вы говорили нечестно?». Фразу «Честно говоря, это лучшее из того, что я могу вам предложить» нужно понимать как «Это, конечно, не лучшее предложение, но, может, вы все же его примите». Часто люди предваряют такими словами действительно честные предложения и, по незнанию, получают неожиданную реакцию, − к их словам относятся с недоверием.

К такому же обратному эффекту ведут усиления выражений типа «ДЕЙСТВИТЕЛЬНО», «НЕСОМНЕННО», «ОПРЕДЕЛЕННО». «Вы определенно правы» вызывает подозрение относительно искренности говорящего, − возможно, он хотел усилить эти слова из-за собственной неуверенности в их истинности; «я действительно тебя люблю» − несет меньше искренности, чем «я тебя люблю», «несомненно» дает повод к сомнениям.

«С УВАЖЕНИЕМ» или «СО ВСЕМ УВАЖЕНИЕМ» ясно дают понять, что собеседник или вообще не испытывает, или испытывает очень мало уважения. «Я ценю ваши замечания, Сергей Александрович, но со всем моим к вам уважением должен сказать, что не согласен с ними». Форма хороша для уязвления собеседника и при соблюдении всех приличий донесения до него простого «Ну и чушь!»

«ПОВЕРЬТЕ МНЕ». Если собеседник собирается лгать, то он старается скрыть это с помощью метаязыка. Степень убедительности выражений, подобных «поверьте мне», прямо пропорциональна степени лживости последующих слов. Если говорящий чувствует, что вы не верите или что он говорит неубедительно, тогда он предпочтет выражения вроде: «Поверьте мне», «Я не дурачу вас», «Не стану же я врать». Самая отъявленная ложь будет скрывается за соединением этих 3-х предложений в одно☺.