Роли членов команды

Роль

Типичные характеристики

Председатель

Функции: впитывает все возможные мнения и принимает решения, делегирует полномочия.

Свойства: умеет слушать, чётко формулировать цели, хорошо говорит, логичный, решительный.

Тип личности: зрелый, уверенный, спокойный, стабильный. Нуждается в высокомотивированной группе.

Это человек, который осуществляет руководство командой и координирует её действия. Председатель может не быть творческим и одарённым человеком, но он должен быть дисциплинирован, целеустремлён и уравновешен. Это тот, кто умеет хорошо слушать и говорить, правильно судить о людях и вещах, понимать нужды других людей.

Организатор

Функции: лидер, соединяющий усилия членов группы в единое целое.

Свойства: динамичный, решительный, напористый, бросает вызов, ненавидит проигрыши, оказывает давление.

Тип личности: доминирующий экстраверт. Нуждается в компетентной, умелой группе.

Это инициативные, легковозбудимые, мобильные и наиболее влиятельные люди в группе. В отсутствие председателя они обычно берут на себя его роль, хотя и не являются идеальными людьми для этого. Их сила заключается в их стремлении и страстном желании достичь цели, но они могут быть сверхчувствительными, раздражительными и нетерпеливыми. Они необходимы, поскольку побуждают других членов группы к действиям. Их мужество и энергия позволяют преодолевать любые трудности.

Генератор идей

Функции: источник идей.

Свойства: умён, богатое воображение, креативность.

Тип личности: нестандартная личность. Нуждается в мотивированном окружении, которое будет воспринимать его идеи.

Изобретателен, обладает богатым воображением, и в то же время самый умный член команды. Умеет решать нестандартные проблемы. Устремлён в себя, но в интеллектуальном плане оказывает на других большое влияние. Является источником оригинальных идей и предложений. При этом может быть невнимателен к деталям, обижаться на критику, часто бывает молчалив, по характеру сдержан.

Критик

Функции: анализ и логические выводы, контроль.

Свойства: аналитичность, интеллектуальность, эрудированность, реализм, проницательность, стратегическое мышление.

Тип личности: рассудительный, волевой. Нуждается в постоянном притоке информации и новых идей.

Умён, но обладает скорее аналитическим, чем творческим складом ума. Скрупулезно анализирует идеи и обладает способностью увидеть слабые места в аргументах. Менее общителен, чем другие, скрывает свои сведения, держится в стороне от команды, но необходим для проверки качества. Надёжен, но может быть бестактным и бесстрастным. Видит все альтернативы, всё взвешивает – инспектор.

Искатель

Функции: связующее звено с внешней средой, исследует возможности, устанавливает контакты.

Свойства: общительный, увлекающийся, энергичный, привлекательный.

Тип личности: напористый экстраверт. Нуждается в свободе действий.

Является самым популярным членом команды, приносит в группу новые контакты, идеи, усовершенствования. Энтузиаст. Не относится к творческим людям, не пытается держать бразды правления в своих руках и поэтому нуждается в команде для того, чтобы его вкладом в решение профессиональных задач воспользовались другие.

Исполнитель

Функции: преобразование идей в конкретные задания и организация их выполнения.

Свойства: дисциплинированный, надёжный, консервативный и эффективный.

Тип личности: волевой. Нуждается в предложениях и идеях группы.

Является практическим организатором всей деятельности команды, превращая идеи в выполнимые задания. Составление графиков, диаграмм, планов выступает сильной стороной его деятельности. Методичен и эффективен в работе, внушает доверие. Его никогда не приводят в волнение мечты о будущем. Не обладает лидерскими качествами, но является умелым и исполнительным работником.

Координатор (командный «игрок»)

Функции: способствует согласию группы, улаживает разногласия, знает потребности и проблемы членов группы.

Свойства: дипломатичность, умение слушать, чувствительность по отношению и к индивидам, и к ситуациям, мягкость, доброта, коммуникативность.

Тип личности: эмпативный (эмоционально отзывчивый на переживания другого) экстраверт. Нуждается в постоянном контакте со всеми членами группы.

Сплачивает всю команду, поддерживая других, выслушивая их, поощряя, вникая во всё, понимая все и внося во всё чувство гармонии и согласия. Популярен и приятен, не стремится к соперничеству. Это тот тип людей, которых не замечаешь, когда они есть, и которых очень не хватает, когда их нет рядом.

Специалист

Сам себе на уме, одиночка. Профессионал в узкой области знаний.

Завершитель

Функции: побуждает группу делать всё вовремя и до конца.

Свойства: старательность, добросовестность, профессиональная педантичность, обязательность, ответственность.

Тип личности: педант. Нуждается в групповой ответственности, обязательности.

Контролирует сроки выполнения поручений. Без него команда ничего не сможет закончить к назначенному сроку. Он проверяет детали, беспокоится о графиках, досаждает другим необходимостью что-то безотлагательно сделать, ищет ошибки и упущения. Его упорная систематическая работа очень важна, но не всегда популярна.

Источник. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2004. – С. 48-49, 177, 186-187.