- •Содержание
- •Методические рекомендации (материалы) для преподавателя
- •II. Методические указания для студентов
- •III. Фонды оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации
- •3.1. Вопросы для подготовки к зачету
- •3.2. Методические указания по выполнению рефератов, эссе и творческих заданий по дисциплине
- •3.3. Планы семинарских занятий
- •4. Структура и содержание дисциплины
- •4.1. Структура преподавания дисциплины
- •4.1.1. Матрица компетенций
- •4.2. Содержание дисциплины
- •Раздел I. Деловое общение: междисциплинарный
- •Тема 1. Деловое общение: сущность, особенности, функции
- •Тема 2. Этика делового общения
- •Тема 3. Влияние национальных особенностей на деловое общение
- •Тема 4. Психологические основы делового общения
- •Тема 5. Корпоративная культура. Корпоративный имидж. Имидж делового человека
- •Тема 6. Конфликты в деловом общении
- •Раздел 2. Инструментальное обеспечение делового общения
- •Тема 7. Речевая культура делового человека
- •Тема 8. Невербальная культура делового человека
- •Тема 9. Современный бизнес-этикет
- •Тема 10. Деловой протокол
- •Тема 11. Тайм-менеджмент как инструмент эффективного делового взаимодействия
- •Раздел 3. Технологии, техники делового общения
- •Тема 12. Виды делового общения. Деловая беседа: сущность, структура, технологии
- •Тема 13. Культура, технологии делового общения по телефону
- •Тема 14. Технологии современного переговорного процесса
- •Тема 15. Деловое совещание
- •Тема 16. Презентация как вид делового взаимодействия
- •Тема 17. Технология подготовки и организации брифинга, пресс-конференции
- •Тема 18. Документы делового общения
- •Тема 19. Основные формы деловой переписки
- •Тема 20. Электронные средства деловой коммуникации
- •5. Образовательные технологии
- •6.2. Темы курсовых работ
- •6.5. 7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •7.1. Основная литература
- •7.2. Дополнительная литература
- •071800 Социально-культурная деятельность,
- •454091, Г. Челябинск, ул. Орджоникидзе, 36-а
Министерство культуры Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Челябинская государственная академия культуры и искусств»
Культурологический факультет
Кафедра социально-культурной деятельности
Утверждаю
Проректор по учебной работе
______________ С. В. Буцык
«___» ______________ 2013 г.
ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
Методическое обеспечение дисциплины
по направлению подготовки 071800 Социально-культурная деятельность
Профильный модуль «Менеджмент социально-культурной деятельности»
квалификация (степень) выпускника «бакалавр»
форма обучения – очная
срок изучения – 5 семестр
Челябинск 2013
УДК 316.77 (073)
ББК 88.5я73
Д 29
Методическое обеспечение составлено в соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки 071800 Социально-культурная деятельность
Автор-составитель: Т. П. Степанова, кандидат педагогических наук, доцент
Рецензент: О. Г. Усанова, кандидат педагогических наук, доцент кафедры литературы и русского языка ЧГАКИ
Программа одобрена на заседании совета культурологического факультета от 16.09.2013 г., протокол №1.
Д
Д 29
Издание включает: методические рекомендации (материалы) для преподавателя, методические указания для студентов и фонды оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации.
© Челябинская государственная
академия культуры и искусств, 2013.
Содержание
I. Методические рекомендации (материалы) для преподавателя |
5 |
II. Методические указания для студентов |
6 |
III. Фонды оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации |
8 |
3.1. Вопросы для подготовки к зачету |
8 |
3.2. Методические указания по выполнению рефератов, эссе и творческих заданий по дисциплине |
10 |
3.3. Планы семинарских занятий |
10 |
3.4. Задания для практических занятий |
10 |
3.5. Темы и задания для мелкогрупповых/индивидуальных занятий 3.6. Темы и задания контрольных работ |
17
17 |
3.7. Задания для выполнения самостоятельной работы |
17 |
3.8. Тестовые задания (примеры из разных вариантов) |
18 |
3.9. Контрольная работа для студентов заочного отделения и методические рекомендации по ее выполнению |
18 |
3.10. Методические указания по выполнению курсовой работы |
19 |
3.11. Требования, предъявляемые к студенту для промежуточной аттестации по дисциплине |
19 |
Методические рекомендации (материалы) для преподавателя
Характер процесса обучения, способы его осуществления влияют на формирование познавательной самостоятельной творческой активности. Эти задачи решаются в процессе применения активных и интерактивных технологий в интенсификации процесса обучения с помощью различных дидактических приемов и средств, обеспечивающих перевод обучающегося в позицию субъекта деятельности. Сущность интерактивных технологий – в интенсификации процесса обучения через организацию взаимодействия обучающихся, стимулирующего креативный характер деятельности.
Использование активных и интерактивных технологий в учебном процессе закреплено во всех Федеральных государственных образовательных стандартах высшего профессионального образования (ФГОС ВПО). В ФГОС ВПО в пункте 7.3 раздела «Требования к условиям реализации основных образовательных программ» в частности отмечается, что реализация компетентностного подхода должна предусматривать широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий (компьютерных симуляций, деловых и ролевых игр, разбора конкретных ситуаций, психологических и иных тренингов) в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся.
Дисциплина «Методика преподавания специальных дисциплин» относится к базовой части дисциплин профессионального цикла. В рамках дисциплины учебным планом наряду с лекциями запланированы семинары, практические занятия. часть из которых проходит с использованием активных и интерактивных форм. Практические занятия могут проводиться с использованием метода дискуссии. Под дискуссией принято понимать обсуждение какого-либо спорного вопроса, проблемы. Важной характеристикой дискуссии, отличающей её от других видов спора, является аргументированность. Обсуждая спорную (дискуссионную) проблему, в которой каждая сторона, оппонируя мнению собеседника, аргументирует свою позицию. Дискуссия часто рассматривается как метод, активизирующий процесс обучения при изучения сложной темы, теоретической проблемы. В форме дискуссии рекомендуется проведение практического занятия по темам «Имидж делового человека», «Технологии делового общения»
