- •1. 1. Сущность маркетинга
- •1.2. Цели и принципы маркетинга
- •1.3. Эволюция концепций маркетинга
- •1. 4. Особенности становления маркетинга в России
- •Лекция 2. Типы маркетинга и среда маркетинга
- •2.1. Классификация рынков и их характеристика
- •2.2. Маркетинговая среда предприятия
- •1.1. Цели, задачи, функции, проблемы маркетинговых исследований на предприятии.
- •1.2. Маркетинговые и рыночные возможности
- •1. 3. Сущность системы маркетинговых исследований.
- •А. Отчеты об объеме реализации товара
- •Б. Отчеты о затратах на реализацию и прибыли
- •1.5 Система поддержки решений (спр)
- •1.5 Спр в сравнении с мис
- •1. Стратегии маркетингового исследования
- •2. Процесс маркетингового исследования
- •3. Методы маркетингового исследования
- •Количественные и качественные методы исследования
- •4. Проектирование выборки.
- •5. Разработка форм бланков для сбора и анализа требуемой информации
- •1. Продуктовая (товарная) политика в комплексе маркетинга, ее основное содержание.
- •2. Концепция жизненного цикла товара, ее значение для формирования и реализации продуктовой (товарной) политики.
- •2.1. Товар в маркетинге.
- •2.2. Управление жизненным циклом товаров.
- •2.3. Оптимизация товарного ассортимента.
- •2.4. Обеспечение конкурентоспособности продукции.
- •2.5. Обновление товарного ассортимента.
- •2.6. Снятие продукции с производства (уход с рынка).
- •2.7. Выбор системы управления продукцией.
- •1. Понятия цены, ценовой политики, принципы ценообразования
- •2. Ценовые стратегии и тактика.
- •3 .Факторы, влияющие на цену.
- •Основные показатели для определения эластичности
- •4.Определение базисных цен.
- •5. .Установление цен на новый продукт.
- •Стратегии «цена – качество»
- •1. Товародвижение в комплексе маркетинга.
- •1.1. Выбор каналов сбыта.
- •1.2. Обоснование оптимального метода сбыта.
- •1.3. Выбор посредников и формы работы с ними.
- •1.4. Организация сервиса.
- •2. Оптовая и розничная торговля.
- •1. Маркетинговые коммуникации
- •3. . Стимулирование сбыта.
- •1. 1 Стратегический маркетинг на макро-уровне
- •1. 2. Стратегическое планирование в маркетинге. Стратегии маркетинга.
- •2.1. Основное содержание организации маркетинговой деятельности на предприятии.
- •2.2. Укомплектование организационной структуры маркетинга кадрами
- •2.3. Распределение задач, прав и ответственности в организационной структуре маркетинга.
- •Таб. 9.1. Фрагмент матрицы принятия маркетинговых решений
- •2.4. Основные задачи и функции службы маркетинга, профессиональные требования к маркетологам.
- •2.5. Формирование и развитие организационных структур маркетинга на российских предприятиях.
- •1. Понятие международного маркетинга и основные этапы его развития
- •2. Основные аспекты международного маркетинга
- •1. Изучение среды международного маркетинга
- •2. Решение о целесообразности выхода на рынок
- •3. Решение о том, на какие рынки выйти
- •4. Решение о методах выхода на рынок
- •5. Решение о структуре комплекса маркетинга
- •6. Решение о структуре службы маркетинга
1.3. Эволюция концепций маркетинга
В мировой практике маркетинг появился не сразу. Он – результат многолетней эволюции взглядов менеджеров на цели, задачи и методы развития производства и сбыта. Термин «маркетинг» возник в США на рубеже XIX – XX вв., а как ведущая функция управления маркетинг стал рассматриваться с 50-х гг.
Эволюция маркетинга вписывается в эволюцию развития управленческой концепции, которая прошла через последовательные стадии развития, представленные на рис.1.8.
Производственная концепция исходит из того, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространенны и доступны по цене, а, следовательно, руководство должно сосредоточит свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения. Данная концепция является плодотворной в двух случаях: когда спрос превышает предложение и когда для уменьшения чрезмерно высокой цены необходимо акцент делать на увеличении производительности.
Продуктовая концепция – утверждение, что потребители будут благосклонны к товарам с наивысшим качеством, лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками, а, следовательно, организация должна его постоянно совершенствовать. Однако всегда надо помнить, что потребителям нужен не продукт как таковой, а решение своих проблем с помощью какого-либо продукта. Более того, даже усовершенствованный продукт, не будет иметь успех на рынке если производитель не предпримет мер, чтобы сделать его более привлекательным с помощью дизайна, упаковки, цены; если не организует товародвижение по удобным каналам распределения, не привлечет внимание тех, кому нужен данный продукт и не убедит этих людей в превосходных качествах этого продукта.
Концепция продажи исходит из того, что потребитель не будет покупать продукты организации в достаточном объеме, если она не предпримет достаточных, порой агрессивных, усилий по их продвижению и продаже. Данная концепция обычно используется применительно к товарам пассивного спроса (страховки, энциклопедии и т.п.), т.е. к товарам, которые потребитель в нормальных условиях обычно приобретать не собирается. Также концепция продажи применяется в сфере некоммерческой деятельности, например, когда политическая партия усиленно навязывает избирателям своего кандидата как блестяще подходящего именно на эту выборную должность.
Концепция маркетинга – система основных идей, положений маркетинговой деятельности, которая исходит из того, что достижение целей организации зависит от того, насколько успешно она изучила запросы потребителей и удовлетворила их наиболее полно и эффективно по сравнению с конкурентами.
Нельзя путать концепцию маркетинга и концепцию продаж. Объект основного внимания первой – целевые клиенты с их потребностями, организация производит то, что приносит наибольшую пользу потребителям; второй – продукт организации, на реализацию которого направляются главные усилия.
Концепция социально-этического маркетинга исходит из того, что организация не только должна наиболее полно и эффективно по сравнению с конкурентами удовлетворять выявленные запросы потребителей, но также поддерживать и улучшать благосостояние, как отдельных потребителей, так и общества в целом. Это означает, что производство и реализация товаров должна строиться с учетом проблем в области защиты окружающей природной среды, нехваткой ресурсов, быстрым ростом населения. Данная концепция требует сбалансированной увязки трех факторов: прибыли организации, уровня удовлетворения запросов потребителей и учета интересов общества.
Каждая их рассмотренных выше концепций, соответствующая определенной философии управления, в зависимости от воззрений руководства, специфики производственно-сбытовой деятельности и рыночных условий в той или иной мере применяется и в настоящее время.