2.2.2. Информационная система «Эдельвейс».

В 1998 году было принято решение о продвижении системы на российский рынок под торговой маркой «Эдельвейс». Изучение требований отечественного рынка и законодательства РФ выявило ряд существенных отличий российского и зарубежного подходов к ведению гостиничного бизнеса, которые препятствовали распространению системы на российском рынке в “неадаптированном” виде.

В российских гостиницах широко распространена практика поселения по местам, которая чаще всего используется совместно с классическим поселением в номер. Это предъявляет к системе особые требования по контролю загрузки гостиницы, поиску свободных номеров и/или мест, учету телефонных переговоров из номеров, продаваемых местами. Учет номерного фонда и его загрузки должен вестись в койко-сутках.

Во многих отечественных гостиницах используется система обязательной полной предоплаты проживания и жесткого контроля должников (зачатую контроль осуществляется на почасовой основе).

Гостиничная система, распространяемая на российском рынке, должна содержать набор обязательных отчетов, предназначенных для предоставления в налоговые органы, ОВИР, Госкомстат. Приказом Минфина РФ № 121 от 13 декабря 1993 года утверждены формы первичного учета для гостиниц Российской Федерации.

«Эдельвейс» – современный программный продукт, основанный на технологии «клиент-сервер». Вся информация, вводимая пользователями в систему, хранится в централизованной базе данных под управлением СУБД Sybase Adaptive Server Anywhere. Именно сервер баз данных Sybase обеспечивает хранение, обработку и защиту данных, с которыми работают пользователи «Эдельвейс».

Функциональные возможности.

АСУ «Эдельвейс» построена по модульному принципу. В базовую конфигурацию входят модули: План, Счета, Бухгалтерия, Отчеты, Журнал, Конфигуратор.

К дополнительным, т.е. отключаемым модулям относятся: Группы, Архив, Горничные, Статистика, Сообщения, Дисконтные карты постоянных клиентов, Управление клубными счетами клиентов, Телефонные депозиты, Мероприятия.

Рисунок 5.Шахматка состояния номерного фонда.

Рисунок 5. Шахматка состояний номерного фонда.

Бронирование номерного фонда и возможности программного обеспечения отображены на рисунке 6.

Рисунок 6. Бронирование номерного фонда .

Приведем список функций, которые реализованы в модуле «План» АСУ «Эдельвейс»:

• Учет наличия номеров по каждому типу/категории на необходимый срок; оформление брони с указанием сведений по гостю и условий; проживания; автоматическое присвоение номера брони; учет количества взрослых/детей при оформлении брони;

• Автоматическое указание лица, производящего заявку;

• Указание организации гостя, оформление карточки компании (внесение информации об организации, от которой прибывает гость, в том числе с использованием данных, ранее сохраненных в архиве);

• Указание адресной информации гостя; указание метода гарантирования данной брони; учет внесения авансового платежа;

• Автоматическая подстановка тарифа по умолчанию для данного типа номеров с возможностью ручной коррекции;

• Выбор тарифа проживания; возможность установления разных тарифов на каждый день предполагаемого проживания;

• Возможность скрывать назначения платежей при распечатке счета гостя; возможность печати предварительного счета; указание паспортных данных гостя;