- •Ответы на экзаменационные вопросы по дисциплине «организация туристской индустрии»
- •Цель и задачи курса «Организация туриндустрии».
- •Типичные и нетипичные субъекты туриндустрии.
- •Предпосылки для развития современного туризма в Древнем мире
- •Предпосылки для развития современного туризма во времена Средневековья.
- •Предпосылки для развития массового туризма. Нововведения Томаса Кука.
- •Направления развития массового туризма в XX веке.
- •Роль туризма в развитии мировой экономики в XXI веке.
- •Предпосылки для развития современного туризма на Руси.
- •Характеристика просветительского периода развития туризма
- •Особенности развития предпринимательского туризма
- •Организация туристско-экскурсионной работы
- •Характеристика организационно-централизованного
- •Роль административно-нормативного периода
- •Особенности переходного периода в развитии туризма (с 1990 г.).
- •Краткая характеристика современного состояния туризма в России.
- •Взаимосвязь туристских подсистем: субъекта (потребитель) и объекта (туристические центры, туристические предприятия и туристические организации) туризма.
- •Роль инфраструктуры в развитии туризма.
- •Признаки рекреационной инфраструктуры.
- •Классификация объектов рекреационной инфраструктуры
- •Определение понятия «туристское предприятие».
- •Классификация предприятий туристической индустрии.
- •Краткая характеристика предприятий туристической индустрии.
- •Определение понятия «Рекреационные ресурсы».
- •Типология рекреационных ресурсов.
- •Определение понятий: «центр туризма» и «туристский центр».
- •Оценки рекреационного потенциала территории.
- •Типология предприятий размещения.
- •Характеристика отелей, специализирующихся на бизнес-туризме.
- •Характеристика курортных отелей (Resort hotel).
- •Краткая характеристика казино-отелей, лечебных и замковых отелей.
- •Требования к различным категориям гостиниц. Системы классификаций
- •Требования к оборудованию номера, сервису и предоставляемым услугам
- •Требования к оборудованию номера, сервису и предоставляемым услугам
- •Требования к оборудованию номера, сервису и предоставляемым услугам
- •Требования к оборудованию номера, сервису и предоставляемым услугам
- •Требования к оборудованию номера, сервису и предоставляемым услугам
- •Виды сервиса при организации работы ресторана, краткая характеристика.
- •Специфика обслуживания клиентов, требующих особого отношения
- •Государственные органы, действующие в сфере туризма в рф.
- •Основные функции Федерального агентства по туризму.
- •Основные задачи Министерства иностранных дел в сфере туризма.
- •Основные задачи Министерства внутренних дел в сфере туризма.
- •Основные задачи Федеральной миграционной службы в сфере туризма.
- •Роль Федеральной службы безопасности в сфере туристской деятельности.
- •Роль Федеральной таможенной службы в сфере туристской деятельности.
- •Цели и способы государственного регулирования туристской деятельностью.
- •Сведения о туроператоре, вносимые в Единый федеральный реестр.
- •Стандарты, действующие в туристской деятельности рф.
- •Цели и задачи сертификации в туристской деятельности рф.
- •Финансовое обеспечение гражданской ответственности туроператора.
- •Основные виды страхования в сфере туризма
- •Назначение страхового полиса
- •Содержание программы обслуживания туристов.
- •Основные факторы, определяющие проектирование туристских услуг.
- •Содержание технических требований в туристской индустрии.
- •Содержание технологических требований в туристской индустрии.
- •Основные этапы проектирования туристских услуг.
- •Факторы, определяющие формирование модели туристской услуги.
- •Основные требования к туристским услугам.
- •Дополнительными требованиями к туристским услугам.
- •Содержание программы обслуживания туристов или программы путешествий.
- •Документационное обеспечение результатов проектирования туристских услуг.
- •Этапы проектирования услуг по организации туристских походов.
- •Содержание документации по проектированию услуги "Туристский поход"
- •Проектирование экскурсионных услуг.
- •Документационное обеспечение услуги "Экскурсия".
- •Возможности интернет-технологий в разработке, формировании
- •69. Дополнительные возможности использования Интернет-ресурсов
Ответы на экзаменационные вопросы по дисциплине «организация туристской индустрии»
Цель и задачи курса «Организация туриндустрии».
Цель изучаемой дисциплины состоит в формировании представлений о закономерностях развития туриндустрии, специфике ее инфраструктуры, особенностях организации деятельности туристских предприятий с опорой на нормативно-правовую базу РФ.
Для достижения поставленной цели предлагается решение следующих задач:
– изучить историю развития туризма и определить его роль в экономике государства;
– рассмотреть индустрию туризма как самостоятельную отрасль экономики;
– определить роль государственно-правового регулирование туристской деятельности в Российской Федерации;
– освоить эффективные приемы, способы, технологии формирования и продвижение турпродукта на рынке туристских услуг
Типичные и нетипичные субъекты туриндустрии.
Типичные субъекты туриндустрии:
– предприятия размещения (курорты, гостиницы, отели, пансионы, кемпинги и т. п.),
– транспортные предприятия,
– туристские фирмы (туроператоры, туристские агентства, экскурсионные бюро и бюро гидов),
– рекламно-информационные туристские учреждения (рекламные агентства, рекламные бюро, информационные агентства),
– ассоциации и государственные органы по регулированию развития туризма: комитеты и департаменты туризма, общественные туристские организации и объединения).
Нетипичные субъекты туриндустрии (туриндустрия в широком смысле):
– в сфере производства – предприятия, производящие сувениры, спорттовары, товары для отдыха, одежду для отдыха и туризма, продукцию машиностроения, фототовары, выпускающие литературу по туризму;
– в сфере обслуживания – предприятия, осуществляющие организацию развлечений, конгрессов, выставок и ярмарок, культурно-просветительскую деятельность, оказывающие тренерские, медицинские, кредитные, страховые услуги, обеспечивающие общественное питание, услуги бани и сауны, оформление виз.
Предпосылки для развития современного туризма в Древнем мире
(до VI века н.э.).
Путешествия с целью ознакомления с культурой и природой других стран осуществлялись с древних времен.
В Древнем Египте более чем за две тысячи лет до н. э. неоднократно снаряжались экспедиции и совершались путешествия в другие страны.
В период расцвета греческих городов-государств формировались центры, регулярно посещаемые путешественниками, например Олимпия во время Олимпийских игр.
В VI в. до н. э. древние греки и римляне совершали поездки в Египет. Египет считался лечебным курортом. Древнегреческий историк
Геродот подробно описал свои путешествия.
В IV в. до н. э. Александр Македонский совершил ряд походов от Персидского государства до Индии. Одной из главных целей походов стало открытие новых земель.
Во II и I вв. до н. э. в Китае известны три путешествия Сыма Цяня по территории Китая (138–126 гг. до н. э.) По маршрутам путешествий китайского посла Чжана Цяня проходил Великий шелковый путь.
В I в. до н. э. в Римской империи патриции путешествовали с познавательно-развлекательными целями. В это время строятся дороги, постоялые дворы, появляются карты-путеводители. Приобретают популярность курорты Древнего Рима, осуществляются образовательные путешествия римлян в Грецию.
Таким образом, в античные времена основными мотивами путешествий были торговля, познание мира, оздоровление, образование. Появились элементы организованного обслуживания путешественников (временное проживание, питание, транспорт, проводники, переводчики), ставшие впоследствии основой современного туристского обслуживания.
Греки и римляне предпринимали путешествия к отдельным храмам, германцы стекались к священным рощам. Иудеи в великие праздники ежегодно странствовали в Иерусалим. В христианском мире паломничество в страну, где совершались божественные деяния Спасителя (в Палестину), вошли в традицию в IV в.
