5.Основныепринципыразтещенияпредприятийтуристскойиндустрии.
Важнейшим принципом размещения предприятий любой отраслиявляетсяприближение производства к источникам сырья, к районам потребленияприусловии производства необходимой продукции с минимальнымизатратамиобщественноготруда.
Равномерное распределение производства по территории страны набазеспециализации туризма и использования всех природньІхбогатств,культурно-исторических, рекреационных и трудовых ресурсов следует рассматривать какодиниз основопола гающих принципов размещения. Все более равномерноеразмещениепредприятий по всей стране, однако, не означает, что во всех экономическихрайонах должны развиваться все подотрасли туризма: однирайоньІхарактеризуются наличием лечебно-оздоровительньІх ресурсов, другие культурно-познавательньІх ит.д.
Задача размещения туристских предприятий состоит в том, чтобыразвиватьтуризм в районах, распола гающих необходимьІми экономическими,социальными,культурными и природными предпосылками.
Важным принципом размещения производительных сил являетсярациональноетерриториальное разделение труда в целях наиболее эффективнойспециализацииотдельных экономических районов по видам туризма и создание территориально-производственных туристскихкомплексов.
Воздействие указанных принципов на конкретньІй процесс размещения
осуществляется через ряд факторов. В качестве одного из них выступаетобеспеченность районов туристской инфраструктурой и ее техническийуровень.
Инфраструктура mypusмa -это совокупность путей сообщения(дороги,подъездные пути, аэродромьІ, вокзалы, порты), а также иньІе объектыикоммуникации (коммуникационные сети и системы), системы связи,учреждениясферы обслуживания (бытового, медицинского, спортивного) и иныхсистем,объектов, предприятий, необходимых для обеспечениятуризма.
Тема 7. Мотивацияпокупок.
1. Мотивацияпокупок.
2.Психоло гические модели потребительскихмотиваций.
Мотивацияпокупок.
По своей сути, мотивация является самьІм эффективньІм способом,
GПOGОGTBЮЩИМІІ{ЭОДВИЖС:НИЮТОBИ]ЭOBHE]ЭЫНОКИ]ЭЅЗВИТИЮКОМПЅНИИ.ЭТOТОТ
фактор, который не дает останавливаться предприятию на месте. Поэтомузнаниеоснов мотивации является неотъемлемой частью образованияменеджеров.
ТИ ЛЫДОЛЖНЫGОВПЅДЅТЬGМОТИВЅМИ. П]ЭИМС:]Э ,НС:ВОЗМО ЖНОМОТИВН[ЭOBSTЬ
нищего, признанием его ценности для общества, его единственное желаниепоесть.В основе любой мотивации лежит понятия мотива, деятельности истимула.
Мотив -материальный или идеальный предмет, достижение котороговыступает смьІслом деятельности. Мотив представлен субъекту ввидеспецифических переживаний, характеризующихся либо положительнымиэмоциямиот ожидания достижения данного предмета, либо отрицательньІми, связаннымиснеполнотой настоящегоположения.
Деятельность -целенаправленное взаимодействие человека сокружающиммиром, осуществляемое на основе его познания и направленное напреобразованиедля удовлетворенияпотребностей.
Стимул—внешнее побуждение активности человека, эффекткоторогоопосредован психикой человека, его взглядами, чувствами,интересами,стремлениями ит.д.
Мотивация—соотнесение индивидуальных внешних и внутреннихфакторовчеловека, и выставление стимула, с целью изменения деятельности человекавнужномнаправлении.
В процессе мотивации покупок, человек проходит следующиестадии:
привлечениевнимания;
формирование интереса и пробуждениевоображения;
формированиежелания;
установка стимула и формированиестремления;
формированиеустановки
При этом нужно помнить, что человек обычно под конкретнымипредметамиили действиями склонен видеть его ценность. Сам предмет или действие для негонепредставлтот никакого значения, кроме как средства для достиженияпоставленньІхцелей.
По видам мотивация делится на коммерческую мотивацию инекоммерческую
По объектам коммерческая мотивация делитсяна:
Мотивациюпотребителей;
Мотивацию посредников или стимулированиесбыта;
Трудовуюмотивацию.
Самомотивацияпредпринимателей.
От всех этих объектов зависит стабильная работа фирмы и сбытпродукции.Мотивация покупок делится на денежную, натуральную инематериальную
(моральную).
Денежная мотивация предполагает стимульІ в виде денежньІх средствприпокупкетурпродукта.
Натуральная мотивация предполагает стимульІ в виде предмета илиуслуги,необходимоймотивируемым.
Нематериальная мотивация предполагает моральныестимулы.Материальная мотивация должна отвечать следующимтребованиям:
объективность: размер вознаграждения должен определяться наосновеобъективной оценки результатов деятельности, выраженной вматериальныхкритериях;
предсказуемость: мотивируемьІй должен знать, какое вознаграждениеонполучит в зависимости от результатовдеятельности;
адекватность: вознаграждение должно быть адекватно вкладу каждоговрезультатдеятельности;
своевременность: вознаграждение должно следовать задостижениемрезультата как можно быстрее (если не в форме прямого вознаграждения, то хотябыв виде учета для последующеговознаграждения);
значимость: вознаграждение должно быть для мотивируемогозначимым;
справедливость: правила определения вознаграждения должныбытьпонятньІ каждому сотруднику организации и быть справедливыми, в том числе сеготочкизрения.
Нематериальная мотивация должна отвечать так жеопределенньІмтребованиям:
должна соизмеряться с потребностями и желаниями мотивируемого;
должна отвечать представлениям и ценностяммотивируемого;должна быть значимой длямотивируемого.