13

Лекція 7. Мотивація трудової діяльності

і Поняття мотивації. Види мотивів.

2. Теорії мотивації.

   1. Стимулювання праці за Ф. Тейлором.

   2. Психотехнічний підхід до стимулювання праці.

   3. Теорія потреб А. Маслоу. Поняття самоактуалізації.

   4. Мотиваційно-гігієнічна концепція та технології «збагачення»праці за Ф. Герцбергом.

   5. Теорія очікувань (В. Врум, Л. Портер, Е. Лоулер та ін.).

   6. Інші підходи до вивчення мотивації праці.

3. Способи підтримки мотивації.

1. Поняття мотивації. Види мотивів

Мотив ~ це реальне спонукання, яке змушує людину діяти в пев­ній життєвій ситуації за певних умов. Мотиви діяльності людини є результатом усвідомлення нею своїх потреб. Потреба — це необ­хідність, в якій виявляється залежність людини від певних умов, обов’язкових для життя та діяльності. Потреби породжують інте­реси, спрямованість особистості на певні об’єкти з метою пізнати їх [42,135].

Отже, мотивація - це сукупність спонукальних сил людсь­кої діяльності. Вона буває близька (здійснити бажане найближ­чим часом) та віддалена (здійснення бажаного потребує тривало­го часу або планується не скоро).

За рівнем усвідомлення мотиви бувають чітко усвідомлени­ми (обов’язки перед колективом) та неусвідомленими (упередже­не ставлення до людей, звички).

Також розрізняють внутрішню та зовнішню мотивацію, остан­ня може бути негативною та позитивною. Внутрішня мотивація найчастіше виникає з потреб самої людини, тому на її основі лю­дина працює із задоволенням і без будь-якого зовнішнього тиску. Такий тип мотивації є джерелом розвитку людини, вона стиму­лює до удосконалення професійної майстерності, виховує відпо­відальність. Зовнішня мотивація включає ті мотиви, які знахо­дяться за межами праці як такої.

Позитивна мотивація — комплекс позитивних спонукань із боку оточення та самої людини, які« пов’язані з появою позитив­них емоцій, сприяють прагненню до праці, передбачають появу свідомої активності (наприклад, зарплата, суспільне визнання).Негативна мотивація — комплекс негативних спонукань, які призводять до негативних емоцій, певною мірою перешкоджаю^ звичній роботі людини (система штрафів, критика).

Мотивація визначає зміст, способи та час виконання діяльності з одного боку, а з іншого - сама формується в процесі діяльності під впливом якої вона відбувається.

Мотивація персоналу значною мірою пов’язана із проблема­ми та досягненнями організації, виробництва. В історії відомі приклади, коли успіх організації залежав не стільки від передо­вих технологій, скільки від ефективної системи моральних і матеріальних стимулів.

2. Теорії мотивації

Вивчення мотивації є важливим із двох причин. По-перше, як спо­живачі ми часто страждаємо від людей, які незадоволені своєю ро­ботою і виробляють неякісні речі або нечемно обслуговують. По-друге, більшості з нас доведеться протягом наступних 30-40 років проводити на роботі від однієї третини до половини всього часу. Це надто велика частина життя для того, щоб прожити її у стані фрус­трації та невдоволеності. Особливо, якщо пам’ятати: успіх у про­фесійній діяльності впливає і на особисте життя.

Авторами теорій мотивації праці були не тільки психологи, але й науковці-менеджери. Розглянемо декілька основних таких теорій.