Содержание

Введение

Основной целью производственной практики является практическое закрепление теоретических знаний, полученных в ходе обучения. Основным результатом данной работы является отчет о прохождении практики, в котором собраны все результаты деятельности студента за период прохождения практики и анализ основных показателей управления персоналом в организации.

Во время прохождения практики происходит закрепление и конкретизация результатов теоретического обучения, приобретение студентами умения и навыков практической работы по избранной специальности и присваиваемой квалификации.

Задачи практики состоят в следующем:

-изучение и участие в разработке организационно-методических и нормативно-технических документов для решения отдельных задач управления персоналом организации по месту прохождения практики;

-разработка предложений по совершенствованию подсистемы управления персоналом системы управления организации;

-сбор необходимых материалов и документов для выполнения курсовых проектов по дисциплинам «Управление персоналом организации» и «Мотивация трудовой деятельности» в соответствии с выбранной темой.

Данный отчет состоит из введения, заключения, списка литературы и основной части, которая в свою очередь, состоит из перечня производственных и ознакомительных вопросов, по которым проводилась основная аналитическая работа.

Базой для прохождения практики служила торгово-розничная компания ООО «Улыбка» , которая работает в сфере торговли (подарки, интерьер)

1. Индивидуальный план работы

Период прохождения практики – с 04.07.16 по 22.07.2016г.

Место прохождения практики – ООО «Улыбка»

Должность прохождения практики – продавец-кассир

Выполняемые функции	Календарный срок	Название отдела
Ознакомление с организационной структурой компании, принципами ее работы на рынке.	04.07-07.07	ООО «Улыбка»
Знакомство и анализ с системой управления персоналом на предприятии. Ознакомление с Уставом компании, должностными инструкциями продавца-кассира	07.07-12.07	ООО «Улыбка»
Анализ техники продаж, непосредственная работа в торговом зале, анализ текучести кадров на базе архивных материалов и статистических отчетов	13.07-15.07	ООО «Улыбка»
Выявление положительных и отрицательных моментов в системе управления персоналом в ООО «Улыбка», разработка рекомендаций по ее улучшению	18.07-19.07	ООО «Улыбка»
Составление отчета о прохождении производственной практики совместно с руководителем практики от предприятия	20.07-22.07	ООО «Улыбка»

2. Общая характеристика ооо «Улыбка»

Компания "Красный Куб" была образована в 1996 и в течение трех лет специализировалась на оптовой торговле посудой и предметами интерьера от ведущих мировых производителей. В 1998 году компания приступила к развитию сети фирменных магазинов. Компания является членом Национальной Торговой Ассоциации (НТА) и Российской Ассоциации Франчайзинга (РАФ).

Магазины "Красный Куб" отличаются необыкновенной красотой оформления, оригинальностью ассортимента и удивительной атмосферой, которую так ценят покупатели. Ассортимент, предлагаемый в магазинах "Красный Куб", представлен ведущими европейскими и азиатскими производителями.

Структура управления ООО «Улыбка»

Главный офис, отдел маркетинга, тех. поддержка и т.д располагаются в Москве, где собственно и принимаются все решения относительно стратегий работы, мотивации персонала, маркетенговые ходы. Далее, есть региональные менеждеры, которые, в свою очередь, осуществляют контроль за соблюдением стандартов компании уже на региональном уровне. Также в каждом регионе есть главный бухгалтер, который занимается всем документооборотом. В каждой торговой точке есть управляющий, контролирующий слаженную работу своей команды.

Анализ системы управления персоналом и финансового состояния предприятия по проведенным автором показателям показывает, что на предприятии создана эффективная система управления персоналом, отклонение от фактической и планируемой численности кадрового состава не существенно. Это позволяет нам сделать вывод, что в ООО «Улыбка» работают профессионалы не только экономического, но и управленческого характера.

3. Анализ численности и структуры персонала

Сегодня в компании трудятся более 2500 сотрудников. А в Клубе Постоянных Покупателей - более полутора миллиона активных участников. Розничное направление представлено 195 магазинами: 59 в Москве и 136 в других городах России – Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Волгограде, Новосибирске и других.

В настоящее время компания активно развивается. Открываются новые магазины, регулярно обновляется ассортимент, совершенствуются торговые процессы. В ближайших планах Компании - открытие магазинов в центрах с развитой инфраструктурой. И каждый из них принесет за собой что-то уникальное, даст возможность каждому покупателю подобрать вещи, подходящие именно для его стиля, настроения, интерьера.

Уровень профессиональной подготовки по специальности, после проведенного анализа состава персонала, выглядит следующим образом:

Рисунок 1 Уровень профессиональной подготовки по специальности сотрудников ООО «Улыбка»

Из приведенных данных видно, что компания даёт шанс студентам начать свою карьеру именно здесь, обеспечивая при том все необходимые условия. При том, работники повышают свою профессиональную подготовку, переходя из одной категории в другую.