
- •Тема 1 Система маркетингових досліджень
- •1 Мета, завдання та предмет курсу
- •2 Роль мд в діяльності підприємства
- •3 Класифікація мд
- •Тема2 Маркетингова інформація
- •1 Класифікація інформації в мд
- •2 Переваги та недоліки первинної та вторинної інформації
- •3 Синдикативна інформація (сі)
- •4 Маркетингова інформаційна система
- •Тема 3 Організація роботи із постачальниками маркетингової інформації
- •1 Підходи до організації роботи із постачальниками маркетингової інформації
- •2 Постачальники маркетингової інформації
- •3 Вимоги, які висуваються посадовим особам при роботі із постачальниками маркетингової інформації
- •4 Алгоритм процесу збору та інтерпретації даних
- •5 Організація контролю якості маркетингової інформації
- •Тема 4 Структура і процес маркетингових досліджень
- •1 Процедура проведення мд
- •2 Структура звіту за результатами проведення мд
- •3 Вибір методів проведення мд
- •4 Використання експериментів при проведенні мд
- •Тема 5 Методи збирання первинної інформації
- •1 Критерії вибору методу збирання первинної інформації
- •2 Панель як базове поняття збору первинної інформації
- •3 Кількісні методи збирання інформації
- •Правила складання анкети
- •4 Якісні методи збирання інформації
- •Тема 6 Визначення місткості ринку та його сегментів
- •1 Формулювання цілей мд
- •2 Визначення типу потрібної інформації та джерел її отримання
- •3 Методичні підходи до аналізу даних
- •Тема 7 Дослідження кон’юнктури ринку
- •1 Формулювання цілей мд
- •2 Визначення типу потрібної інформації та джерел її отримання
- •3 Методичні підходи до аналізу даних
- •Тема 8 Прогнозні дослідження збуту
- •1 Формулювання цілей мд
- •2 Визначення типу потрібної інформації та джерел її отримання
- •3 Методичні підходи до аналізу даних
- •3.1 Якісні методи прогнозування збуту
- •Кількісні методи прогнозування
- •Тема 9 Дослідження конкурентного середовища і конкурентів
- •1 Формулювання цілей мд
- •2 Визначення типу потрібної інформації та джерел її отримання
- •3 Методичні підходи до аналізу даних
- •3.1 Стратегії підприємств у конкурентній боротьбі (за ф. Котлером)
- •3.2 Сили конкурентного середовища (за м. Портером)
- •3.3 Види конкурентних ситуацій на ринку
- •Тема 10 Дослідження поведінки споживачів
- •1 Формулювання цілей мд
- •2 Визначення типу потрібної інформації та джерел її отримання
- •3 Методичні підходи до аналізу даних
- •3.1 Процес прийняття рішення про покупку
- •3.2 Мотиви здійснення покупки
- •Тема 11 Маркетингові дослідження внутрішнього середовища підприємства
- •1 Дослідження цілей підприємства
- •2 Дослідження завдань підприємства
- •3 Дослідження структури підприємства
- •1. Проектна структура, побудована за лінійно-програмним принципом
- •4 Дослідження технології
- •5 Дослідження кадрів
- •Тема 12 Маркетингові дослідження брендів
- •1 Формулювання цілей мд
- •2 Визначення типу потрібної інформації та джерел її отримання
- •3 Методичні підходи до аналізу даних
- •3.1 Правила побудови успішного бренду
- •5. Дотримуватися сталості.
- •Класифікація послуг
- •2 Особливості маркетингу послуг
- •Тема 14 Програмні продукти та їх використання в маркетингових дослідженнях
3 Методичні підходи до аналізу даних
3.1 Правила побудови успішного бренду
1. Створити стиль бренду.
Стиль бренду продукції повинен мати властивості, що забезпечують його диференціацію й здатність до упізнавання. Такими властивостями є:
– назва бренду: необхідно провести лінгвістичний аналіз назви бренду перед виходом на нові ринки збуту продукції.
– колір бренду: один колір або сполучення кольорів, які повинні асоціюватися у споживача із цим брендом. Наприклад, виробники недорогих вин, що перетворюють етикетки своєї продукції чи не в галерею живопису при відсутності об'єднуючих колірних рішень не виділяють, а навпаки розмивають цілісність свого асортименту на полицях магазина.
– шрифт бренду: ніщо так не шкодить, як використання широко відомих і застосовуваних шрифтів, оскільки губиться індивідуальність. Важлива також контрастність кольору шрифту, що у сполученні із загальним колірним рішенням формує загальне візуальне сприйняття бренда.
– символ бренду: додатковий, але значимий компонент стилю бренда. Мало що зможе, я думаю, зрівнятися із силою впливу на споживача зі знаком Mercedes, що вже став символом престижу, солідності й інженерної досконалості в автомобільній індустрії.
2. Сформулювати споживчі цінності бренду.
Торговельна марка стає брендом тоді, коли потребу в ній починає усвідомлювати не тільки її власник, але й покупець. Це відбувається тоді, коли споживачеві пропонуються цінності й споживчі переваги, що відповідають його потребам і очікуванням. Такі переваги можуть носить функціональний, соціальний або емоційний характер. Цінності й переваги бренда визначають його значимість для споживача.
3. Сформулювати ПОЗИЦІОНУВАННЯ БРЕНДУ.
При розробці позиціонування бренду необхідно дотримуватися наступних принципів:
– позиціонування повинно бути унікальним і таким, що можна упізнати;
– позиціонування повинно відповідати явним і прихованим потребам цільових споживачів;
– позиціонування повинно бути підкріпленим реальними фактами. Це необхідно для того, щоб споживач ніколи не відчув розчарування від спілкування із брендом.
– позиціонування повинно бути незмінним у всіх елементах комплексу маркетингу. Це вже більше ставиться до практичної реалізації позиціонування. Престижний бренд французького шампанського з високою ціною й очікуваним ексклюзивним позиціонуванням не повинен продаватися в комерційних кіосках.
4. Прагнути до ДОСКОНАЛОСТІ РЕКЛАМИ БРЕНДУ.
Реклама закріплює у свідомості споживача плоди стратегічного маркетингового мислення творців бренда. Тому процес рекламування бренду вимагає старанності й свідомості.
Існують 17 тем, що привертають підвищену увагу людей. Якщо їх використати як ідею, що лежить в основі реклами бренду, то ймовірність того, що люди звернуть на цей бренд увагу, виявиться вище.
1. Автомобілі.
2. Війни.
3. Гроші (як їх заробити).
4. Діти.
5. Тварини.
6. Відомі особистості.
7. Катастрофи.
8. Королівська родина.
9. Мода.
10. Пророкування майбутнього.
11. Продукти харчування.
12. Розваги.
13. Весілля.
14. Родинні відносини.
15. Скандали (світська хроніка).
16. Спорт.
17. Гумор.