46. Какие из перечисленных функций управления относятся к общим?

А) мотивация,

Б) информирование,

В) контроль,

Г) принятие решений,

Д) прогнозирование.

47. Подберите к каждому ключевому термину высказывание, которое наиболее точно его оценивает:

А) руководитель высшего уровня,

Б) руководитель среднего уровня,

В) руководитель низового уровня,

Г) функциональный руководитель.

1. Александру Иванову подчиняется 15 рабочих.

2. Мой брат - заведующий финансовым отделом компании.

3. Виктор Медведко контролирует все основные функции Новосибирского электровакуумного завода.

4. Петр Николаевич контролирует работу шести мастеров.

48. Продуктом труда менеджера является …

А) информация;

Б) решение;

В) полномочия;

Г) власть.

49. Как называется эффект, полученный в результате соединения двух и более систем, который больше или меньше простого сложения потенциалов этих систем:

А) цепная связь;

Б) синергия;

В) устойчивость?

50. Рациональные решения:

А) это выбор, сделанный на основе ощущения того, что он правилен;

Б) это выбор альтернативы, которая принесла успех в прошлом;

В) выбор с помощью объективного аналитического процесса, не зависящий от прошлого опыта;

Г) А, Б, В.

51. Диагностика проблемы включает в себя:

А) осознание и установление симптомов затруднений и имеющихся возможностей;

Б) выявление причин затруднений;

В) сбор и анализ релевантной информации;

Г) сбор и анализ всей имеющейся информации;

Д) все вышеназванное.

52. Выберите правильное окончание предложения: «Наличие слухов в организации говорит о…»:

А) …плохо налаженной системе коммуникаций в организации;

Б) …хорошо налаженной системе коммуникаций в организации;

В) … о слабости руководителя организации.

53. Как правило, менеджеры высшего уровня управления вовлечены в планирование:

А) краткосрочное;

Б) долгосрочное;

В) мелких задач;

Г) технической политики развития отдельных производств.

54. Полномочия представляют собой:

А) обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное решение;

Б) ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач;

В) передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение;

Г) ни А, ни Б, ни В.

55. Аппаратные полномочия:

А) передаются прямо от начальника к подчиненному и далее другим подчиненным, предоставляют руководителю власть для направления своих прямых подчиненных на достижение поставленных целей, действовать в определенных вопросах без согласования с другими руководителями;

Б) помогают организации использовать специалистов без нарушения принципа единоначалия; поддерживают те виды деятельности, которые непосредственно связаны с достижением поставленной цели; являются консультативными или обслуживающими;

В) А и Б;

Г) ни А, ни Б.

56. Какие виды структур управления относятся к бюрократическому типу?

А) линейные, функциональные, матричные, проектные;

Б) дивизиональные, линейно-функциональные, штабные, линейные, функциональные;

В) проектные, сетевые, программно-целевые, горизонтальные.

57. МакКлелланд дополнил иерархию потребностей людей, предложенную А. Маслоу следующими потребностями:

А) физиологические потребности;

Б) социальные потребности;

В) потребность власти;

Г) потребность в безопасности;

Д) потребность в успехе;

Е) потребность в самореализации;

Ж) потребность в причастности (принадлежности);

З) потребность в уважении.

58. Условиями реализации традиционной модели контроля являются:

А) ясность целей организации;

Б) возможность выразить эти цели определенными показателями;

В) возможность измерения результатов деятельности;

Г) ни что из вышеназванного.

59. Необходимость контроля вызвана объективными причинами…

А) личные цели работников и цели организации различны;

Б) недоверием руководителя к подчиненным;

В) между временем, когда цели формулируются и когда они осуществляются, существует определенный интервал.

60. Как должен рассматриваться конфликт в организации с точки зрения эффективного управления?

А) как нежелательное явление;

Б) как свидетельство слабости менеджмента;

В) как явление, которое может разрушить организацию, или способствовать ее развитию;

Г) как позитивное явление.

61. В работе руководителей какого уровня преобладает взаимодействие с руководителями и управленческими работниками всех трех уровней управления?

А) в работе руководителей высшего уровня управления;

Б) в работе руководителей среднего уровня управления;

В) в работе руководителей низового уровня управления;

Г) в работе руководителей всех трех уровней управления.

62. Численность линейных руководителей какого уровня управления наибольшая?

А) высшего уровня управления;

Б) среднего уровня управления;

В) низового уровня управления.

63. Определите, к какому уровню управления относятся нижеследующие категории управленческих работников:

А) мастера: 1) высший, 2) средний, 3) низовой;

Б) заместитель начальника цеха: 1) высший, 2) средний, 3) низовой;

В) начальники отделов и служб предприятия: 1) высший, 2) средний, 3) низовой;

Г) заместители и помощники директора: 1) высший, 2) средний, 3) низовой;

64. Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого:

А) совокупность;

Б) координация;

В) система;

Г) организация.

65. Управленческие решения бывают:

А) интуитивными;

Б) запрограммированными;

В) основанными на суждениях;

Г) незапрограммированными;

Д) компромиссами;

Е) рациональными;

Ж) структурированными;

З) неструктурированными;

И) все вышеназванные.

66. Диагностика проблемы включает в себя:

А) осознание и установление симптомов затруднений и имеющихся возможностей;

Б) выявление причин затруднений;

В) сбор и анализ релевантной информации;

Г) сбор и анализ всей имеющейся информации;

Д) все вышеназванное.

67. К элементам коммуникационного процесса относятся:

А) зарождение идеи, кодирование и выбор канала, передача информации, декодирование;

Б) отправитель, сообщение, канал, получатель;

В) А и Б;

Г) ни А, ни Б.

68. Выберите правильное окончание предложения: «Наличие слухов в организации говорит о…»:

А) …плохо налаженной системе коммуникаций в организации;

Б) …хорошо налаженной системе коммуникаций в организации;

В) … о слабости руководителя организации.

69. В функции плана входит определение:

А) целей организации,

Б) способов достижения целей;

В) эффективности деятельности организации;

Г) порядка работы по достижению целей.

70. Организация как процесс представляет собой:

А) функцию, которая связана с систематической координацией многих задач и формальных взаимоотношений людей, их выполняющих;

Б) создание структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей;

В) ни А, ни Б.

71. Линейные полномочия -

А) передаются прямо от начальника к подчиненному и далее другим подчиненным, предоставляют руководителю власть для направления своих прямых подчиненных на достижение поставленных целей, действовать в определенных вопросах без согласования с другими руководителями;

Б) помогают организации использовать специалистов без нарушения принципа единоначалия; поддерживают те виды деятельности, которые непосредственно связаны с достижением поставленной цели; являются консультативными или обслуживающими;

В) А и Б;

Г) ни А, ни Б.

72. Какие характеристики относятся к органическому типу управления?

А) жесткое закрепление обязанностей и прав;

Б) формализация отношений;

В) ориентация на проблемы;

Г) смена лидеров;

Д) оценка по выполнению закрепленных функций;

Е) оценка по инициативности;

Ж) централизация управления.

73. Конфликт это:

А) процесс развития и разрешения противоречий;

Б) несогласие сторон, при котором одна сторона пытается добиться принятия своих взглядов и помешать другой стороне, сделать то же самое;

В) различие во мнениях, обычно приводящее к повышению эффективности работы группы;

Г) все вышеназванное.

74. Функциональный руководитель - это тот кто:

А) имеет право отдавать приказы в рамках всей организации;

Б) управляет определенной сферой деятельности в организации;

В) осуществляет управление производством;

Г) имеет отдельный кабинет и секретаря.

75. Руководители какого уровня управления отвечают за выполнение производственных заданий?

А) высшего;

Б) среднего;

В) низового;

Д) всех уровней.

76. К межличностным ролям по Г. Минцбергу относят:

А) связующее звено;

Б) предприниматель;

В) лидер;

Г) представитель.

77. Определите, к какому уровню управления относятся нижеследующие категории управленческих работников:

А) мастера: 1) высший, 2) средний, 3) низовой;

Б) заместитель начальника цеха: 1) высший, 2) средний, 3) низовой;

В) начальники отделов и служб предприятия: 1) высший, 2) средний, 3) низовой;

Г) заместители и помощники директора: 1) высший, 2) средний, 3) низовой;