17. Управленческие работники какого уровня управления тратят больше всего времени на изучение деловой окружающей среды?

А) высшего,

Б) среднего,

В) низового,

Г) всех трех уровней.

18. Продуктом труда менеджера является …

А) информация;

Б) решение;

В) полномочия;

Г) власть.

19. Неопределенность в системе связана с:

А) субъективной ограниченностью знаний;

Б) объективной невозможностью немедленного описания объекта;

В) недостатком информации;

Г) масштабностью задач.

20. Управленческие решения бывают:

А) интуитивными;

Б) запрограммированными;

В) основанными на суждениях;

Г) незапрограммированными;

Д) компромиссами;

Е) рациональными;

Ж) структурированными;

З) неструктурированными;

И) все вышеназванные.

21. На процесс принятия решений оказывают влияние следующие факторы:

А) личностные системы ценностей руководителей;

Б) среда принятия решений;

В) компромисс;

Г) информационные ограничения;

Д) поведенческие ограничения;

Е) негативные последствия принимаемых решений;

Ж) взаимозависимость решений;

З) все вышеназванные.

22. Что является основной проблемой экспертного подхода к измерению величины риска при принятии решений?

А) использование ретроспективных данных;

Б) субъективный характер оценок;

В) недостаточная гибкость соответствующих процедур;

Г) отождествление риска с колеблемостью результативного показателя

23. Причинами неэффективных коммуникаций в организации могут быть:

А) организационные конфликты,

Б) межгрупповые конфликты;

В) межличностные конфликты;

Г) внутри личностные конфликты;

Д) все вышеназванные;

Е) ни что из вышеназванного.

24. В функции плана входит определение:

А) целей организации,

Б) способов достижения целей;

В) эффективности деятельности организации;

Г) порядка работы по достижению целей.

25. Какое из приведенных ниже определений стратегии вы считаете наиболее верным?

А) цели и задачи развития на перспективу;

Б) долгосрочный план развития;

В) средство для достижения целей, меняющих положение организации в перспективе.

26. Ответственность представляет собой:

А) обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное решение;

Б) ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач;

В) передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение;

Г) ни А, ни Б, ни В.

27. Какие характеристики относятся к бюрократическому типу управления?

А) жесткое закрепление обязанностей и прав;

Б) формализация отношений,

В) ориентация на проблемы;

Г) смена лидеров;

Д) оценка по выполнению закрепленных функций;

Е) оценка по инициативности;

Ж) централизация управления.

28. Двухфакторная теория Ф. Герцберга к настоящим мотиваторам относит:

А) заработную плату;

Б) условия труда;

В) работу;

Г) отношения с руководителем;

Д) карьеру;

Е) самореализацию человека;

Ж) социальные выплаты и гарантии.

29. Согласно теории ожидания мотивация является функцией:

А) потребностей;

Б) ценности вознаграждения;

В) взаимосвязи результата с получением вознаграждения;

Г) работы;

Д) взаимосвязи затрачиваемых усилий и результата.

30. Дает информацию, необходимую для планирования в случае, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем контроль….

А) текущий;

Б) заключительный;

В) предварительный.

31. Источниками межгрупповых конфликтов являются:

А) фрустрация, диалектика цели, взаимодействие ролей,

неопределенность роли;

Б) Индивидуальные различия, дефицит информации, неэффективные коммуникации, несовместимость ролей;

В) конкуренция за получение ограниченных ресурсов, взаимозависимость задач, неопределенность полномочий, борьба за статус;

Г) существующая организационная структура, несбалансированность функций подразделений, взаимоотношения между формальной и неформальной организациями, между линейным и штабным персоналом.

32. К информационным ролям по Г. Минцбергу относятся:

А) связующее звено;

Б) приемник информации;

В) распространитель информации;

Г) ведущий переговоры.

33. Численность линейных руководителей какого уровня управления наибольшая?

А) высшего уровня управления;

Б) среднего уровня управления;

В) низового уровня управления.

34. Неопределенность в системе связана с:

А) субъективной ограниченностью знаний;

Б) объективной невозможностью немедленного описания объекта;

В) недостатком информации;

Г) масштабностью задач.

35. Внутренняя среда организации включает в себя следующие переменные:

А) потребители, поставщики, конкуренты, государственные и муниципальные органы управления;

Б) цели, задачи, структура, персонал, технология;

В) ни А, ни Б;

Г) А и Б.