1. Какие знания и умения не являются первостепенными у менеджеров высшего уровня?

А) умение работать с людьми;

Б) знание техники и технологии;

В) знание правовых основ управления;

Г) знание экономики предприятия.

Вариант 7

2. Выбрав один из вариантов ответа, дополните фразу: «… создает уровни управления в организации»:

А) горизонтальное разделение труда;

Б) вертикальное разделение труда;

В) взаимозависимость работы;

Г) воля руководства.

3. Продуктом труда менеджера является …

А) информация;

Б) решение;

В) полномочия;

Г) власть.

4. Внешняя среда организации включает в себя следующие переменные:

А) потребители, поставщики, конкуренты, государственные и муниципальные органы управления, инфраструктура;

Б) цели, задачи, структура, персонал, технология;

В) экономика, политика, международные события, научнотехнический прогресс, социо - культурная среда.

5. Если организация действовала успешно в условиях стабильности окружающей среды, то, как она должна действовать в условиях изменяющейся окружающей среды?

А) продолжать функционировать без изменений, как и раньше;

Б) адаптироваться к изменениям как можно быстрее;

В) пригласить консультантов со стороны;

Г) ужесточить имеющиеся процедуры.

6. На процесс принятия решений оказывают влияние следующие факторы:

А) личностные системы ценностей руководителей;

Б) среда принятия решений;

В) компромисс;

Г) информационные ограничения;

Д) поведенческие ограничения;

Е) негативные последствия принимаемых решений;

Ж) взаимозависимость решений;

З) все вышеназванные.

7. Причинами неэффективных коммуникаций в организации могут быть:

А) организационные конфликты,

Б) межгрупповые конфликты;

В) межличностные конфликты;

Г) внутри личностные конфликты;

Д) все вышеназванные;

Е) ни что из вышеназванного.

8. Что всегда требуется в организациях?

А) цели;

Б) планы;

В) руководители;

Г) жесткая иерархия.

9. Как правило, менеджеры высшего уровня управления вовлечены в планирование:

А) краткосрочное;

Б) долгосрочное;

В) мелких задач;

Г) технической политики развития отдельных производств.

10. Делегирование означает:

А) обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное решение;

Б) ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач;

В) передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение;

Г) ни А, ни Б, ни В.

11. Виды штабных (аппаратных) полномочий;

А) рекомендательные;

Б) линейные;

В) функциональные;

Г) параллельные;

Д) обязательные согласования;

Е) все вышеназванные.

12. Какие виды структур управления относятся к органическому типу?

А) линейные, функциональные, матричные, проектные;

Б) дивизиональные, линейно-функциональные, штабные, линейные, функциональные;

В) проектные, сетевые, программно-целевые, матричные;

Г) виртуальные, сетевые.

13. Согласно теории ожидания мотивация является функцией:

А) потребностей;

Б) ценности вознаграждения;

В) взаимосвязи результата с получением вознаграждения;

Г) работы;

Д) взаимосвязи затрачиваемых усилий и результата.

деятельности и прямая связь их с целями;

Г) ни что из вышеназванного.

14. Условиями реализации традиционной модели контроля являются:

А) ясность целей организации;

Б) возможность выразить эти цели определенными показателями;

В) возможность измерения результатов деятельности;

Г) ни что из вышеназванного.

15. Выявляет потенциальные проблемы и предотвращает их появление…

А) заключительный контроль;

Б) превентивный контроль;

В) текущий контроль.

16. Источниками конфликтов на уровне организации в целом являются;

А) фрустрация, диалектика цели, взаимодействие ролей,

неопределенность роли;

Б) Индивидуальные различия, дефицит информации, неэффективные коммуникации, несовместимость ролей;

В) конкуренция за получение ограниченных ресурсов, взаимозависимость задач, неопределенность полномочий, борьба за статус;

Г) существующая организационная структура, несбалансированность функций подразделений, взаимоотношения между формальной и неформальной организациями, между линейным и штабным персоналом.