Практическая работа №1 Определение критериев сегментации, характеристика и выбор целевых сегментов рынка

Цель работы: научиться проведению сегментирования по потребителям и описанию сегментов.

Методические указания по выполнению практической работы

Сегментация рынка по потребителям предприятия

Выбор критериев сегментирования предопределяется назначением товара. Будем проводить сегментацию по следующим признакам:

• место жительства;

• возраст;

• уровень доходов;

• искомая выгода;

• образ жизни;

• интенсивность покупки товара.

Например: Для определения товарной ниши для предприятия «Евросеть» произведем сегментацию рынка. При этом главной задачей является подбор таких признаков деления потребителей, которые отражают предполагаемые направления формирования потребности в данном товаре, открывают для фирмы возможности правильно позиционировать свое предложение в соответствии с имеющимся спросом в данном сегменте. Сегментация приведена на рисунке.

Город

Сельская местность

М есто жительства

От 5 до 15

От 15 до 40

От 40

Младше 5 лет

В озраст (лет)

От 4 до 8

От 8 до 15

Выше 15

Доходы (тыс.руб)

Сервисное обслуживание

Качество

Дизайн

Искомая выгода

Традиционалисты

Жизнелюбы

Эстеты

Образ жизни

И

1 раз в год

1 раз в 5 лет

1 раз в 10 лет

нтенсивность покуп

ки товара

Описание целевых сегментов:

1. Люди, живущие в городе, в возрасте от 15 до 40 лет, с уровнем доходов в семье на человека от 8 до 15 тыс. рублей в месяц, которые ценят качество и дизайн, с жизнелюбивым образом жизни, покупающие товар 1 раз в 5 лет.

2. Люди, живущие в городе, в возрасте от 15 до 40 лет, с уровнем доходов в семье на человека от 8 до 15 тыс. рублей в месяц, которые ценят качество и дизайн, с жизнелюбивым образом жизни, покупающие товар 1 раз в 10 лет.

3. Люди, живущие в городе, в возрасте от 15 до 40 лет, с уровнем доходов в семье на человека выше 15 тыс. рублей в месяц, которые ценят качество и дизайн, с жизнелюбивым образом жизни, покупающие товар 1 раз в 5 лет.

4. Люди, живущие в городе, в возрасте от 15 до 40 лет, с уровнем доходов в семье на человека выше 15 тыс. рублей в месяц, которые ценят качество и дизайн, с жизнелюбивым образом жизни, покупающие товар 1 раз в 10 лет.

5. Люди, живущие в городе, в возрасте от 40 лет, с уровнем доходов в семье на человека от 8 до 15 тыс. рублей в месяц, которые ценят качество и дизайн, с жизнелюбивым образом жизни, покупающие товар 1 раз в 5 лет.

6. Люди, живущие в городе, в возрасте от 40 лет, с уровнем доходов в семье на человека от 8 до 15 тыс. рублей в месяц, которые ценят качество и дизайн, с жизнелюбивым образом жизни, покупающие товар 1 раз в 10 лет.

7. Люди, живущие в городе, в возрасте от 40 лет, с уровнем доходов в семье на человека выше 15 тыс. рублей в месяц, которые ценят качество и дизайн, с жизнелюбивым образом жизни, покупающие товар 1 раз в 5 лет.

8. Люди, живущие в городе, в возрасте от 40 лет, с уровнем доходов в семье на человека выше 15 тыс. рублей в месяц, которые ценят качество и дизайн, с жизнелюбивым образом жизни, покупающие товар 1 раз в 10 лет.

Задание. Произвести сегментирование рынка по потребителям, по выбранным критериям сегментации.

Контрольные вопросы:

1. Понятие сегментирование рынка

2. Понятие сегмент

3. Сущность проведения сегментирования по потребителям

4. Принципы сегментирования

ННК. Разработка и эксплуатация нефтяных и газовых месторождений

Кашфулина Л.Г.

Маркетинг в нефтегазодобывающей промышленности

Практическая работа №2. Определение критериев сегментации, характеристика и выбор целевых сегментов рынка