Размещено на http://www.allbest.ru/

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Ф.М. Достоевского

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «История менеджмента»

на тему: «Эволюция теорий управления в ХХ веке»

Омск-2012

Содержание

Введение

1. Предпосылки для появления науки менеджмента

1.1 Сущность менеджмента

1.2 Реформы в менеджменте

2. Развитие теорий менеджмента в начале XX века

2.1 Правила теоретической школы менеджмента

2.2 Классическое учение менеджмента

2.3 Принципы школы межличностных отношений

3. Теории менеджмента второй половины ХХ века

3.1 Основные положения теорий «Х» и «Y»

3.2 Школы количественного управления

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Управление является одной из главных задач при планировании и работе организаций. Необходимость в управлении возникает в связи с мобилизацией персонала и координацией его работы, принятием оптимальных решений, контролем деятельности команды, учетом и анализом сделанной работы (для изменения направления дальнейшей деятельности) и стимулирования сотрудников.

Данная тема широко представлена в отечественных и зарубежных изданиях в связи с тем, что в 20 веке произошел промышленный переворот, что стало поводом для рывка в науке управления и создания новых школ управления.

Объектом для исследования данной курсовой работы являются предпосылки для становления и основные этапы развития управленческой науки. Главное внимание уделено управленческим школам 20 века и их вкладу в развитие управленческой науки.

Цель данной курсовой работы заключается в изучении этапов эволюционного развития теории управления в 20 веке.

Главными задачами в достижении цели работы являются анализ теоретических и практических знаний полученных в ходе истории, изучение содержания и концепций рассматриваемых школ управления, анализ воздействия школ друг на друга и на этапы развития социальных и производственных взаимоотношений.

Основными методами исследования в данной курсовой работе являются анализ, сравнение, наблюдение, исторический метод, восхождения от абстрактного к конкретному. Теоретическое обобщение более глубоко разъясняет сущность управления организацией и помогает лучше разобраться в понимании сущностей и описании взаимосвязей, определяющих процессы и их логику в эволюционном развитии управления.

2. Предпосылки для появления науки менеджмента

1.1 Сущность менеджмента

Людей в социуме, с различными убеждениями и занимающихся различными видами деятельности можно отнести к определенной организации. Существует множество видов организаций: государственные, политические и т. д. В свою очередь, организацию характеризуют уникальные свойства, главным из которых является менеджмент. Под менеджментом организации понимают поддержание целостности и адаптация с внешними сторонами. Связывая внутренние процессы организации, менеджмент неотъемлемо связан с деятельностью организации.

Появление и существование организаций можно объяснить предоставлением людям возможности достигать своих целей. Именно поэтому человек приносит в организацию знание и опыт, для того, чтобы получить необходимые материальные и нематериальные ценности. Теряя связь организация-человек, организация получает проблемы. Одной из главных задач менеджмента является предупреждение потери этих связей и изложение перечня задач, способствующих получению определенных выгод членам организации [1, с. 22].

В составе организации, менеджмент представляет собой одну из форм деятельности, воздействующий на внутреннюю и внешнюю среду, манипулирующей тремя базовыми организационными функциями: извлечение ресурсов извне, производство продукта, возврат продукта вовне. Таким образом, одно из главных целей менеджмента заключается в стимулировании баланса этих процессов.

С другой стороны, целью менеджмента является непрерывный анализ и корректировка целей организации в изменяющейся окружающей среде, которая может меняться настолько быстро, что еще одной целью менеджмента становится обучение и проведение внутриорганизационных тренингов. Любая организация имеет подъем и спад, который предполагает изменение дальнейшего направления движения. Менеджмент, предупреждая спад, мобилизует потенциал организации и указывает новое направление развития.

В целом, менеджмент обеспечивает:

• рациональное использование внутренних и внешних ресурсов;

• раскрытие и использование потенциала сотрудников;

• соблюдение устава организации для выполнения поставленных задач.

2. Реформы в менеджменте

менеджмент межличностный управление реформа

Изначально люди пользовались методами управления в политических, военных, хозяйственных интересах. Проблемы общества и развития заставили ученых создавать и реализовывать практически модели для управления организаций. Экономические потребности сформировались под воздействием новых направлений для развития:

• социальной, экономической среды и науки управления;

• основа материального производства;

• сотрудника, концентрирующего потенциал возможностей.

Этапы формирования управленческой теории появились в виду ее изменения. Радикальность этих изменений соответствует управленческой революции на данных этапах. Согласно Кравченко А. И., первая религиозно-коммерческая революция ассоциируется с египетской и шумерской цивилизацией, 3 тыс. г. до н. э., когда одна из каст жрецов, стала кастой религиозных функционеров-менеджеров [4, с. 17]. Революция последовала после смены обычая человеческих жертв ритуальным дарам: драгоценностей, продуктов и т. д. Далее, потребовалось систематизация контроля, учета и обмена огромного имущества, контролируемого церковью связанной с государством. Таким образом, осуществилась трансформация управления в религиозный и коммерческий механизм деятельности. Также это способствовало изменению в хозяйственном управлении: переходу от собирательства к производству продуктов.

Следующая, вторая революция управления держит административно- светский уклон. Правитель Хаммурапи, 1792-1750 г. до н. э., создал кодекс из 285 законов. Кодекс правовых норм эффективно управлял территорий и регулировал взаимоотношения между группами граждан. Правитель Хаммурапи создал лидерское направление, отличавшееся от прежних правителей стремлением защиты и заботы о подчиненных, внося новую мотивацию и атмосферу.

Третья революция управления, 500 г. до н. э., имеет производственно-строительное направление. Ее отличает использование методов управления в строительстве, инженерных проектах, контроле качества продукции. Примером можно назвать Вавилонскую башню, контроль качества зернохранилищ и фабрик текстиля, римскую систему управления территорией [4, с. 20].

Четвертая революция управления являлась результатом промышленной революции 17-19 в. Разделение труда и функциональное распределение производственных сил, при переходе от ручного производства к механизированному, привело к появлению категории работников, координирующих рациональную работу всех подразделений. С увеличением заводов их владельцы уполномочили наемных управленцев не только управлять процессом производства, но и воспроизводством финансов, за собой оставляя только контроль. Теперь менеджмент и администрирование становятся отдельным направлением деятельности. Управляющие сотрудники оказываются главными представителями в хозяйстве. Таким образом, управление трансформируется в отдельное направление знаний.

В ХХ в. произошла пятая (менеджерская) революция управления. Главное изменение заключалось в притеснении владельцев и акционеров предприятий в исполнении контрольных обязанностей со стороны менеджеров, стоящих на ключевых должностях. Капиталисты не смогли управлять сложнейшими экономическими и технологическими процессами. Непрерывно увеличиваясь, их собственность потеряла частную составляющую и трансформировалась в общую (акционерную), не имеющую главного собственника.

Необходимо понимать разницу между макроуправлением (государственным) и микроуправлением (корпоративным). Теория управления до 19 в. в основном развивалась в секторе системы государственного управления, на которой появлялись и развивались государства с определенными методами управления. Система управления государством усложнялась пропорционально своим размерам.

Таким образом, с истоков появления общества руководители государств понимали роль управления социумом. Часто управление государством происходило параллельно управлению в религиозной, хозяйственной и военной сферах. Управленческая наука, представляющая собой структурированные знания, появилась в 19 веке. В ХХ веке начала активное развитие, из-за формирования отдельного, независимого социального класса менеджеров (управленцев), представляющего собой доминирующий слой.