6.1. Задачи учета абонентов телефонной сети.

Информационное обеспечение абонентского делопроизводства связано с техническим учетом и ремонтным делопроизводством телефонной сети.

Функции абонентского делопроизводства основаны на состоянии данных по техническому описанию структуры сети и ее кроссировок, что позволяет решать задачи о поиске технической возможности установки телефонов абонентам. Информация об изменении структуры сети оперативно влияет на характеристики подключения абонентов.

В задачи абонентского делопроизводства входят:

Регистрация граждан и организаций, их удостоверений, реквизитов и адресов.
Регистрация заявок на установку, переустановку, снятие, установку параллельных, переименование, предоставление услуг телефонов.
Регистрацию аренды выделенных каналов.
Определение технической возможности установки телефона.
Регистрация телефона за абонентом с формированием типового договора аренды.
Ведение справочника видов услуг и тарифов. Установка вида услуги номеру телефона.
Анализ очереди на установку телефонов с учетом льгот.
Получение информации об абонентах станции и их характеристик.
Формирование статистической отчетности по зарегистрированным и произведенным работам по установке и ремонту телефонов.
Формирование документов по текущему делопроизводству (наряд на установку, снятие телефона, типовой договор и др.).

6.2. Структура классов объектов для абонентского делопризводства и расчётов.

Формирование абонентского дела формирует связи между объектами классов: гражданин или организация, номер телефона, адрес. Классы объектов гражданин и организация содержат структуру подобъектов классов «документ» и «реквизиты» для описания документов и характеристик субъекта и связь с классом адрес. Установление соотношения субъектов и объектов потребления производится через связь объекта класса адрес (а), связанного с одной стороны с объектом (постройка или помещение) и с другой – адресатом (гражданином или организацией). При решении некоторых задач требуется классификатор адреса (например, юридический, прописка, владение, аренда и др).

Класс объектов «Гражданин».

Гражданин

Атрибуты:

Образы

Подобъекты

Связи

Класс объектов «Организация».

Организация

Атрибуты:

Образы

Подобъекты

Связи

Класс объектов «Дело абонента»

Дело абонента

Атрибуты:

Образы

Подобъекты

Связи

Класс объектов «Канал абонента»

Класс объектов канал абонента связывает субъекта и пару трассы в структуре телекоммуникационной сети. Это позволяет интегрировать технические данные трассы и данные о предоставлении услуг по выделенной линии.

Канал абонента

Атрибуты:

Образы