«Информационное обеспечение предприятия связи»________________________
О
ОО
«Лаборатория СОТО»
630090, Г.Новосибирск,
проспект академика Лаврентьева 6/1, офис 608
телефон/факс (383) 332-41-68
e-mail: soto@soto.ru
КУРС ЛЕКЦИЙ
«Информационное обеспечение предприятия связи»
с использованием
программно-технологического комплекса «СОТО»
Система «Телефония»
К.т.н., доцент Бежаева Е.Б.
г. Новосибирск 2006г.
Содержание
Введение 3
1. Информационные технологии и проблемы комплексной автоматизации предприятий связи 4
1.1.Службы предприятия связи 5
Технический отдел 5
1.2. Задачи технического учета структуры телефонной сети. 7
1.3. Задачи планирования телекоммуникационных сетей. 8
1.4. Задачи абонентского учёта. 10
1.5. Задачи диспетчерской службы. 11
1.6. Задачи справочной службы. 11
2. Проблемы организации данных на цифровом плане территории. 12
3. Геоинформационные технологии 14
3.1. Цифровая модель территории 14
3.2. Принципы организации цифровой модели территории. 15
Класс объектов «Устройство коммутации». 23
Класс объектов «блок коммутации». 24
Класс объектов «пара» 25
Класс объектов «номер телефона» 27
Класс объектов «линия связи». 28
Класс объекта «кабель связи». 29
Класс объектов «марка кабеля связи» 30
Класс объектов «канал канализации». 31
Класс объектов «опора». 33
Класс объектов «Гражданин». 46
Класс объектов «Организация». 46
Класс объектов «Дело абонента» 46
Класс объектов «Канал абонента» 47
Класс объектов «Ремонты сети связи» 48
Класс объектов «измерения кабеля» 48
8. Документатор 51
8.1. Назначение документатора 51
8.2. Вызов документатора. 51
8.3. Операции создания формы документа. 51
8.4.Исполнение форм документов 52
8.5. Структура формы документа. 52
8.6. Инструкции формы документа 54
8.7. Основа документа 54
Введение
В настоящее время, в связи с интенсивным внедрением новых технологий во все сферы деятельности, пересматриваются многие подходы к автоматизации и информационному обеспечению бизнес-процессов различных предприятий и учреждений. На предприятиях уже не существует вычислительных центров, а работа организуется созданием автоматизированного рабочего места специалиста, решающего свои технологические задачи. Естественно, это относится и к предприятиям связи, управляющие функции которых включает планирование, контроль и анализ данных по всем сферам деятельности предприятия.
Большинство предприятий связи эксплуатируют программные продукты, реализованные в различных программных средах и решающие отдельные технологические задачи. При этом возникают проблемы целостности и актуализации информации со стороны служб предприятия. Стыковка и перенос информации из одной системы в другую требуют дополнительных трудозатрат, а также приводят к искажению информации. В таких случаях проблемы информационного обеспечения решаются полуавтоматическими средствами с высокой степенью участия операторов.
На стыках различных отделов и служб предприятий стали появляться новые задачи, требующие визуализации как размещенных на городской территории схем сетей, так и происходящих в них процессов.
Одной из задач управления является сбор, обработка и анализ информации по объектам сетей. Эта информация включает данные из проектной документации (чертежи, схемы, таблицы), данные по строительству (план территории, этапы строительства, договоры с подрядчиками, технические согласования по работе на территории строительства), при завершении строительства данные по сооружениям объектов сети становятся данными по паспортизации и техническому учёту. Таким образом, естественным интегратором данных по проектированию, строительству и техническому учёту является план территории, аккумулирующий информацию по всем требуемым технологическим циклам и позволяющий наглядно анализировать требуемую информацию.
В этих целях в практику работы предприятий связи внедряются геноинформационные системы. Основной проблемой этого процесса является частичное решение задач отделов предприятия с применением, как правило, нескольких, не связанных между собой, программных продуктов. К числу таких инструментов относятся MapInfo, ArcView, MicroStation GeoGraphics и прочие. К недостаткам этого подхода можно отнести ограниченные возможности реляционной модели вычислений в части организации структур данных, реализующих иерархические и сетевые свойства представления объектов, и недостаточно эффективную реализацию данных свойств в реляционной интерпретации.
Таким образом, для информационного обеспечения предприятия связи актуальна проблема выбора, адаптации и внедрения информационной технологии, обеспечивающей комплекс решения задач для всех служб предприятия в единой базе данных с представлением объектов на цифровом плане территории.
В настоящем курсе лекций рассматривается методологический подход к информационному обеспечению предприятия связи с использованием программной технологии, базирующейся на объектно-ориентированном принципе организации данных. Эта технология реализует комплексный подход к организации информационного технологического обмена данными между службами предприятия в единой модели (базе данных) с регламентным доступом.
Курс включает практические занятия по изучению структур данных и алгоритмов по созданию объектов технического учета телефонной сети, абонентского делопроизводства, учета заявок о повреждениях, регистрации измерений, справочной службы. Обучаемые получают практические навыки программирования задач по созданию различных форм документов с выборками из базы данных в системе «Документатор».