Раздаточный материал

1. Семестр)

1. Концепция управления человеческими ресурсами (чр)

(Источник для проработки: Базаров Т.Ю. «Управление персоналом»)

1. Эволюция подходов к учр

УК УП УЧР УЧ

Управление использованием трудовых ресурсов

ц

Управление персоналом

Управление человеческими

ресурсами

Управление человеком

Основные черты современной модели управления человеческими ресурсами

1. Реализация корпоративной социальной ответственности.

2. Осознание ключевой роли человеческих ресурсов в повышении эффективности деятельности организации.

3. Ориентация на высококвалифицированную и инициативную рабочую силу.

4. Непрерывность процесса обогащения знаний и повышения квалификации сотрудников.

5. Гибкость взаимоотношений во внешней и внутренней среде фирмы.

6. Делегирование полномочий сверху вниз.

7. Партнерские отношения между участниками рабочего процесса.

8. Формирование и поддержание эффективной организационной культуры.

9. Формирование вознаграждения на основе оценки индивидуальной эффективности деятельности сотрудника и его вклада в конечный результат.

2. Кадровая политика

Философия предприятия – идеология кадровой работы, представленная совокупностью внутрифирменных принципов взаимоотношений персонала, подчиненных достижению главной цели предприятия.

Правила внутреннего трудового распорядка – внутренний нормативный документ соответствующий «Закону о труде» и учитывающий специфику отрасли, который определяет правила работы с персоналом организации.

Коллективный договор – соглашение между администрацией, профсоюзным комитетом и трудовым коллективом предприятия по решению производственных и социальных задач и улучшению условий труда рабочих и служащих.

3. Управление кадрами

В большинстве крупных организаций деятельностью по управлению персоналом (УП) занимаются две группы менеджеров:

• специалисты по УП или УП - менеджеры;

• линейные менеджеры или П - менеджеры (практики).

УП – менеджер нанимается в фирмы с числом сотрудников от 100 до 150 человек. УП – сектор образуется. Когда число работников достигает 200 – 500 человек.

4. Основные функции менеджеров в области управления персоналом

2. Планирование человеческих ресурсов.

3. Проектирование рабочего места.

4. Найм персонала.

5. Определение заработной платы и льгот, заключение контрактов.

6. Адаптация работников в организации.

7. Обучение и развитие персонала.

8. Оценка работников.

9. Планирование карьеры сотрудников.

5. Структура департамента по учр:

- отдел кадров;

- отдел обучения и развития;

- отдел вознаграждения;

- отдел коммуникаций.

Выводы:

1. Главный потенциал любой фирмы заключен в кадрах.

2. Любая организация должна иметь четко сформулированную кадровую политику, принципы которой должны быть отражены в системе оценки работы менеджеров.

3. Практическая реализация кадровой политики осуществляется специалистами по управлению с персоналом и линейными менеджерами.

4. Все функции, связанные с управлением персоналом, соединены в единую систему и должны рассматриваться в комплексе.

2. Управление и лидерство в современных условиях

(Источник для проработки: Губанова С.Е. «Общий менеджмент организации: теория, практика, перспективы)

1. Власть – функция взаимозависимости. Виды власти:

1. Формальная

Базируется на организационных источниках.

• власть вознаграждения;

• власть принуждения;

• власть по принятию решений;

• власть связей;

• власть над ресурсами.

2. Неформальная

Базируется на личностных источниках.

• власть эксперта;

• харизма;

• власть авторитета;

• власть информации.

2. Лидерство

1.Подход к лидерству с позиции личных качеств

2. Поведенческий подход к лидерству:

- 3 стиля управления:

Авторитарный.

Демократический.

Либеральный.

• Управленческая решетка (Блейк и Моутон)

эффективность

н а человека на задачу

2. Ситуационный подход к лидерству

2. Концепция разделенного лидерства

Выводы:

Для эффективного управления менеджеру необходимо обладать:

• определенными личностными качествами;

• грамотно использовать формальную власть и обладать неформальной властью;

• быть в равной степени ориентированным на задачу и человека;

• выбирать стиль управления в зависимости от ситуационных факторов.

2.

3. Основные понятия и теории мотивации

Мотивация – это совокупность движущих сил, побуждающих человека к деятельности.

Основные понятия теории мотивации:

• Потребности;

• Вознаграждение;

• Стимул;

• Мотив.

Группы современных теорий мотивации:

1. Содержательные (описывают структуру потребностей).

2. Процессуальные (описывают факторы, влияющие на мотивационный процесс).

1. Содержательнее теории мотивации

1. Теория иерархии потребностей по Маслоу:

Потребности в самореализации.

Потребности в признании и уважении

Социальные потребности

Потребности в безопасности

Физиологические потребности.

2. Двухфакторная теория Герцберга:

• Гигиенические факторы

• Мотивирующие факторы.

2. Теория потребностей МакКлелланда:

• Потребность во власти:

• Потребность достижения успеха.

• Потребность в соучастии.

2. Процессуальные теории мотивации

2.1. Теория ожиданий В. Врума

У - Р * Р - В * Валентность = Мотивация

2.2. Теория справедливости

3. Комплексная теория мотивации Портера - Лоулера.

Выводы:

1. Для обеспечения эффективной работы организации менеджеры должны уметь распознать активные потребности своего персонала и обеспечить их реализацию через работу.

2. Материальное стимулирование не является единственным способом мотивирования людей. Обеспечение привлекательности работы – основополагающий, мотивирующий фактор.