3.3. Понятие групповой динамики.

В процессе развития малой группы в ней выделяются люди, имеющие разный статус. Этот процесс групповой дифференциа­ции происходит и в официальных, и в неофициальных группах.

В официальных группах реальный и формальный лидер могут совпадать или не совпадать между собой, причем расхождение или конфликт между ними нарушает всю деятельность такой группы.

Выделяют понятия лидера, социометрической звезды, предпо­читаемых и отверженных членов группы. Исследования механиз­мов групповой дифференциации и факторов, лежащих в основе предпочтений членов группы, были начаты в школе групповой ди­намики, созданной К. Левиным. Он предположил, что группа так­же может быть рассмотрена как динамическая система, формирую­щая социальное поле по аналогии с системой психологического поля личности. Социальное поведение людей в группе определяет­ся взаимоотношениями внутри нее, конкурирующими тенденция­ми, стремлениями отдельных членов группы, каналами общения. Групповое поведение является функцией общего состояния соци­ального поля, как поведение человека является функцией потреб­ностей и психологического поля. Развитие группы и выделение в ней лидеров, звезд и отверженных обусловлено динамикой лично­го и социального полей, их временной перспективной и существу­ющими барьерами. Изучение групповой динамики и работы Леви­на по снижению вероятности межгрупповых конфликтов и повы­шению потенциала каждого члена группы проложило дорогу и различным приложениям социальной психологии в практику, как Т-группы, тренинг сензитивности, институт лидерства.

Практические же методы исследования структуры группы связаны с работами Я. Морено, в которых получил обоснование метод социо­метрии. При его помощи выявляются статусные положения членов группы, о которых упоминалось выше. В самом простом варианте со­циометрический метод заключается в анализе выборов, осуществляе­мых всеми входящими в группу людьми. При этом возможен один вы­бор (с кем бы вы хотели пойти в театр или готовиться вместе к экза­менам) или три выбора по степени значимости (кого вы выбираете в первую очередь, во вторую и в третью). Ответы заносятся в социо­метрическую матрицу, которая и помогает проранжировать выборы и выявить статусное место человека в групповой иерархии. Если веду­щим параметром, на основании которого проводится выбор, являет­ся эмоциональный (симпатии и антипатии, проявляющиеся в выборе партнеров для проведения досуга), то человек, набравший самое большое число голосов, — это социометрическая звезда, или эмоцио­нальный центр группы. При выборе, связанном с реализацией дело­вых функций коллектива, ведущее место в иерархии получает лидер, т.е. человек, организующий деятельность членов группы, наиболее авторитетный и компетентный по мнению большинства. Как прави­ло, социометрическая звезда и лидер группы не совпадают между со­бой, и лишь в диффузных, только образовавшихся или временных коллективах эти роли тождественны друг другу.

Люди, занявшие достаточно высокие места в групповой иерар­хии, — это предпочитаемые члены группы, в то время как лица, не получившие ни одного выбора, — отверженные. Факторы, приводя­щие к групповой дифференциации, чрезвычайно многообразны, так как связаны и с видом группы (официальная или неофициаль­ная), и с ее деятельностью, и с временем существования, и с личны­ми качествами членов группы. В неофициальных группах и при до­статочно простой деятельности в большей степени проявляются личные качества людей, связанные с умением общаться, эмпатийностью, чувством юмора и т.д. В официальных, сложно организо­ванных группах, в объединениях, главной целью которых является достаточно важная и трудная деятельность, на первый план выходят организационные качества, умение спланировать и довести ра­боту до конца, правильно распределить обязанности, настоять на своем. Также неоднозначны и качества, приводящие к отверженно­сти, так как изолированными могут стать как люди неприятные, аг­рессивные, конфликтные, так и тихие, замкнутые, не умеющие об­щаться и налаживать контакты субъекты.

Четкая структурная организация группы и доброжелательные отношения повышают групповую сплоченность, которая выража­ется в частоте контактов между членами группы и общности их ценностных ориентаций и установок. При этом сознательную спло­ченность необходимо отличать от конформности, т.е. податливости человека ре­альному или воображаемому давлению группы.

Конформность проявляется в изменении поведения и устано­вок людей, принимающих навязанные группой стереотипы. Подчи­нение навязываемому группой мнению, как правило, связано с же­ланием заслужить одобрение или избежать порицания со стороны входящих в группу лиц. Экспериментальное исследование конфор­мности было начато в работах С. Аша и Р. Кратчфилда, разработав­ших метод «подставной группы». При этом испытуемый, попадав­ший в такую группу, не подозревая о предварительном сговоре ее членов, часто соглашался с заведомо неправильным мнением, высказываемым большинством (например, о том, что более короткая стрелка является более длинной).

Тот факт, что в экспериментальной группе большинство испы­туемых было склонно к конформной реакции, не доказывает, одна­ко, что эта же реакция будет проявляться и при взаимодействии с реальным коллективом. Оказалось, что при вхождении в незнако­мую группу уровень конформизма повышается, что расценивается как нормальная реакция человека на незнакомую обстановку, но­вые, еще не известные ценности людей и нормы отношения между ними. Постепенно самостоятельность в принятии решений повы­шается либо, в том случае если ценности и нормы группы не при­нимаются человеком, он выходит из нее. Степень конформности связана и со статусом человека (чем он ниже, тем выше может быть конформность), и с уровнем его приверженности группе, желани­ем во что бы то ни стало принадлежать к этому сообществу. Зависи­мость человека от группы вынуждает искать подлинного или мни­мого согласия с ней, подстраивать свое поведение под кажущиеся чуждыми или непривычными эталоны. Большое значение имеют индивидуальные и личностные характеристики человека (интел­лект, тревожность, внушаемость, компетентность и т.д.), а также его пол, возраст, например маленькие дети более конформны и внушаемы, чем взрослые люди. Необходимо помнить также, что в отличие от конформности (эффект которой исчезает при снятии группового давления), внушаемость предполагает сохранение при­нятых понятий и решений в течение длительного времени и после окончания процесса внушения.

Особым видом зависимости человека от мнения окружающих является негативизм (нонконформизм) — стремление во что бы то ни стало поступать вопреки позиции господствующего большинст­ва, любой ценой и во всех случаях утверждать противоположную точку зрения. При этом люди также не могут следовать своим соб­ственным стремлениям, так как боятся согласиться с другими. Яр­кие проявления возрастного негативизма наблюдаются в кризисах 3 лет и подростковом, примером чего может служить просьба одно­го ребенка: «Пожалуйста, запретите мне рисовать, ведь мне так хо­чется немножко порисовать».

Таким образом, при анализе групповой сплоченности и единст­ва, а также групповых конфликтов необходимо отличать единооб­разие внутригруппового поведения, связанного с конформизмом, от единства, возникающего благодаря общности самостоятельно сформированных взглядов. Точно так же конфликты, проистекаю­щие от негативизма одного или нескольких членов группы, хотя и наносят урон ее целостности, не влияют на ценностную сплочен­ность, в отличие от разногласий, связанных с разницей в убежде­ниях.

Большое значение и для сплоченности, и для организации дея­тельности имеет стиль руководства, доминирующий в группе. Опи­сание наиболее распространенных стилей общения также принадлежит К. Левину. На основе двух параметров (содержание решений и приемы их выполнения) он выделил три стиля — демократический, авторитарный, попустительский, дав каждому из них развернутую характеристику и способы оценки. При авторитарном стиле система приемов воздействия на подчиненных основана на жестких спо­собах управления, пресечении любой, не исходящей от начальни­ка, инициативы и отсутствии коллективного обсуждения принима­емых решений. Демократический стиль, напротив, предполагает коллегиальность в принятии решений и планировании деятельности при сохранении дисциплины и личной ответственности, поощ­рение инициативы, учет личных качеств, стремлений и склонностей подчиненных. Попустительский (или анархичный) стиль свя­зан с фактическим устранением руководителя от управления деятельностью группы, в которой нет распределения обязанно­стей, личной ответственности за порученное дело и плана деятель­ности. Решения руководства обсуждаются и критикуются группой, однако это не приводит к деловой инициативе и продуктивности.