Конфликтология. Теория конфликта (ч1)

Лекция 2

Конфликтология как междисциплинарная область знаний. Конфликт как социально-психологическое явление.

Конфликтология как молодая наука носит междисциплинарный характер развивается на базе 1) социальной философии, 2) социальной психологии, 3) психологии личности, 4) психологии общения, 5)теории переговоров. Последняя, в свою очередь, основывается на риторике, теории аргументации и методологии переговорной деятельности.

Лишь в 1980-е гг возникли конфликтологические центры в США, Германии и др. странах мира. В 1986 в Австралии по инициативе ООН создается Международный центр разрешения конфликтов, в компетенцию которого входил анализ социальной практики с целью оказания помощи в конфликтных ситуациях.

Объектом конфликтологии является конфликтное взаимодействие, проявляемое на всех уровнях социального мира.

Предметом − закономерности возникновения, эскалации и разрешения конфликтов, а также теор.основы ведения переговоров как эффективного способа разрешения конфликтов.

Конфликтология − наука о причинах, особенностях и закономерностях возникновения, развития и функционирования конфликтов, методах и способах их разрешения и предотвращения, а также преодоления их отрицательных последствий и использование конкретных элементов в целях повышения эффективности деятельности социальных систем.

Конфликт как социально-психологическое явление.

1. Деструктивность и конструктивность конфликта. Несколько определений.

Американский социолог Л. Козер¹ в книге Функции социального конфликта пишет, что современные социологи ‒ Парсонс, Ландберг, Мейо ‒ далеки от идеи того, что конфликт, возможно, — это необходимый и позитивный элемент всех социальных отношений; они склонны видеть в нем лишь разрушительное явление. Преобладающая тенденция у всех этих мыслителей состоит в поиске "путей согласия" и взаимного приспособления путем редукции конфликта.

«Зиммель же выдвигает противоположное мнение, выстраивая свою работу вокруг «главного тезиса: "конфликт — это форма социализации". По сути, это означает […], что ни одна группа не бывает полностью гармоничной, поскольку в таком случае она была бы лишена движения и структуры. Группам необходима как гармония, так и дисгармония, как ассоциация, так и диссоциация; и конфликты внутри групп ни в коем случае не являются исключительно разрушительными факторами.

Напротив, и "позитивный", и "негативный" факторы создают групповые связи. Конфликт, так же как и сотрудничество, обладает социальными функциями. Определенный уровень конфликта отнюдь не обязательно дисфункционален, но является существенной составляющей как [1] процесса становления группы, так и [2] ее устойчивого существования.

Зиммель говорит о двух взаимосвязанных, но тем не менее существенно различных явлениях. Во-первых, он утверждает, что конфликт задает границы между группами внутри социальной системы благодаря усилению самосознания групп и их представлений о собственной отдельности и специфичности. Таким образом, происходит самоидентификация групп внутри системы. Во-вторых, он говорит, что взаимное "отталкивание" помогает сохранять целостность социальной системы, устанавливая равновесие между ее различными группами. Например, межкастовые конфликты могут вести к самоизоляции и индивидуализации различных каст, но могут также и способствовать сохранению стабильности всей социальной структуры индийского общества, обеспечивая баланс интересов враждующих каст. В других работах Зиммель еще сильнее настаивает на группосозидающей природе конфликта².