3. Примерные вопросы к экзамену

«ИНТЕГРИРОВАННЫЕ РЫНОЧНЫЕ КОММУНИКАЦИИ»

1.	Сущность концепции интегрированных рыночных коммуникаций.
2.	Принципы и модель интегрированных рыночных коммуникаций.
3.	Порядок организации и проведения маркетинговых исследований.
4.	Исследование осведомленности и отношения потребителей.
5.	Исследование маркетинговых коммуникаций конкурентов.
6.	Реклама как элемент ИРК.
7.	Стимулирование продаж конечным потребителям как элемент ИРК.
8.	Стимулирование торговых посредников как элемент ИРК.
9.	Мероприятия PR как элемент ИРК.
10.	Позиционирование бренда: сущность и методика.
11.	Брендинг: сущность и задачи. Стратегии брендинга.
12.	Фирменный стиль как элемент брендинга.
13.	Основные показатели оценки силы бренда.
14.	Концепция бренд-капитала и необходимость определения стоимости бренда.
15.	Интегрированные решения при организации мерчандайзинга.
16.	Мерчандайзинг производителя и торгового посредника.
17.	ИРК в местах продаж: внешние и внутренние средства ИРК.
18.	Комплекс приемов и средств стимулирования сбыта.
19.	Программы повышения лояльности клиентов.
20.	Сущность и коммуникативные особенности личной продажи.
21.	Формы и виды личных продаж.
22.	Процесс личной продажи.
23.	Техники ведения переговоров в процессе личной продажи.
24.	Интернет-среда и ее особенности маркетинговых коммуникаций
25.	Активные и пассивные коммуникации в сети Интернет

3. Рекомендуемая литература

Основная литература:

1. Дубровин, И. А. Маркетинговые коммуникации [Текст] : учеб. для вузов / И. А. Дубровин. - М. : Дашков и К, 2013.

2. Каменева, Н. Г. Маркетинговые исследования [Текст] : учеб. пособие / Н. Г. Каменева, В. А. Поляков. - М. : Вузовский учебник : ВЗФЭИ, 2014.

Перечень дополнительной литературы, рекомендованной для углубленного изучения дисциплины:

1. Аакер, Д. А. Создание сильных брэндов [Текст]: пер. с англ. – / Д.А. Аакер. - М. : Издательский Дом Гребенникова, 2003.

2. Багиев, Г. Л. Брэнды в системе маркетинговых коммуникаций. Процесс формирования. Метафора и дизайн узнаваемости. Язык взаимопонимания. Управление и жизненный цикл. Оценка ценности и эффективности [Текст] / Г.Л. Багиев. - СПб. : Изд-во СПб ГУЭФ, 2004.

3. Багиев, Г. Л. Маркетинг [Текст] : учебник для бакалавров и специалистов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич ; под ред. Г. Л. Багиева. - 4-е изд., перераб. и доп. - Санкт-Петербург : Питер, 2012. - 557 с. 

4. Бронникова, Т. С. Маркетинг: теория, методика, практика [Текст] : учеб. пособие / Т. С. Бронникова. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Кнорус, 2016. - 208 с.

5. Гнатюк, О. Л. Основы теории коммуникации [Текст] : учеб. пособие для вузов / О. Л. Гнатюк. - 2-е изд., стер. - Москва : Кнорус, 2015. - 256 с. 

6. Голова, А. Н.  Управление продажами [Текст] : учеб. для вузов / А. Н. Голова. - Москва : Дашков и К, 2016. - 280 с.

7.  Горкина, М. Б. PR c нулевым бюджетом. Первая книга о безбюджетном PR [Текст] / М. Б. Горкина. - Москва : ЭКСМО, 2014. - 262 с.

8. Интегрированные рыночные коммуникации : учеб. пособие / авт.-сост. : Н.А. Калиновская, О.Ю. Митрофанова. – Хабаровск : Изд-во ДВГУПС, 2014. – 122 с.

9. Калужский, М. Л. Практический маркетинг [Текст] : учеб. пособие для вузов / М. Л. Калужский. - Санкт-Петербург : Питер, 2012. - 169 с. 

10.  Карпова, С. В. Рекламное дело [Текст] : учеб. для бакалавров / С. В. Карпова ; Финанс. ун-т при Правительстве РФ. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Юрайт, 2013. - 431 с. 

11. Коротков, А. В. Маркетинговые исследования [Текст] : учеб. для бакалавров / А. В. Коротков. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Юрайт, 2012. - 591 с.

12. Липсиц, И. В. Ценообразование [Текст] : учеб.-практич. пособие для бакалавров / И. В. Липсиц ; Высш. шк. экономики ; Нац. исслед. ун-т. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : Юрайт, 2013. - 401 с. 

13. Маркетинг [Текст] : учеб. для вузов / С. Г. Божук [и др.]. - 4-е изд. - Санкт-Петербург : Питер, 2012. - 448 с.

14.  Синяева, И. М. Реклама и связи с общественностью [Текст] : учеб. для бакалавров / И. М. Синяева, О. Н. Романенкова, Д. А. Жильцов ; Финансовый ун-т при Правительстве РФ. - Москва : Юрайт, 2013. - 552 с.

15.  Шпаковский, В. О. Организация и проведение рекламных мероприятий посредством BTL-коммуникаций [Текст] : учеб. пособие для вузов / В. О. Шпаковский, Н. М. Чугунова, И. В. Кирильчук. - 2-е изд. - Москва : Дашков и К, 2010. - 128 с. 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Министерство транспорта Российской Федерации

Федеральное агентство железнодорожного транспорта

Федеральное государственное бюджетное

образовательное учреждение

«Дальневосточный государственный университет путей сообщения»

(ДВГУПС)

Институт интегрированных форм обучения

Институт экономики

Кафедра «Менеджмент»

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

по дисциплине

«Интегрированные рыночные коммуникации»

Вариант №…

Выполнил: студент группы (шифр), ФИО

Проверил: к.э.н., доцент, Калиновская Н.А.

Хабаровск 20…

14