55. Етапи вибору комплексу просування.

1.Визначення цілей просування

можливі цілі просування:

/ інформування споживачів

/ стимулювання збуту товарів;

/ формування сприятливого іміджу торгової марки компанії; / формування/підтримування прихильності споживачів; / вплив на звички споживачів;

/ інформування громадськості про діяльність організації; / підтримування ділових, доброзичливих стосунків і взаєморозуміння між діловими партнерами, між фірмою та громадськістю;

/ мотивування споживачів (спонукання до певних дій).

2.Оцінювання факторів, що впливають на комплекс просування

На вибір певного засобу, або, частіше, засобів просування товарів, впливають різні фактори, основними серед яких є:

/ цілі фірми. / стратегія фірми. / цільова аудиторія. / тип товару. / етап життєвого циклу товару

3.Розробка стратегії просування

На цьому етапі відповідно до визначених цілей розробляється стратегія просування: / Стратегія; зміни реклами/стимулювання збуту. Тактичні прийоми:

- інтенсифікація реклами товару на окремих ринках;

- розробка системи матеріального стимулювання дистриб'юторів;

- організація розсилання рекламних пакетів;

- проведення нової рекламної кампанії.

/ Стратегія: зміни організації персонального продажу. Тактичні прийоми:

- реорганізація торгових представництв в окремих регіонах;

- впровадження системи преміювання торгових представників відповідно до досягнутих показників;

- набір додаткової кількості торгових працівників;

- інтенсифікація зусиль зі збільшення обсягу продажу товару основним покупцям.

/ Стратегія: збільшити охоплення виставковою діяльністю. Тактичні прийоми:

- розширити експозиції на основних галузевих виставках;

- заохотити закордонних дистриб'юторів до участі у виставках і забезпечити їм необхідну підтримку.

4.Складання та розподіл бюджету просування

Під час складання бюджету просування можливі два підходи:

/ "зверху вниз" - спочатку визначається загальна сума витрат на комплекс просування, яка потім розподіляється між елементами комплексу;

/ "знизу вверх" - передбачає складання кошторису окремо для реклами, стимулювання збуту, персонального продажу, паблік рилейшнз, сума яких становитиме загальний кошторис просування.

5. Оцінювання комплексу просування

Для загальної оцінки комплексу маркетингу оцінюється:

/ Наскільки маркетингове повідомлення виявилося адекватним цілям просування? / Чи правильно визначено цільову групу?

/ Чи правильно обрано комплекс просування для впливу на цільову групу?

55. Реклама в системі маркетингу.

Реклама- інформація про особу чи товар, розповсюджена в будь-якій формі та в будь-який спосіб і призначена сформувати або підтримати обізнаність споживачів реклами та їх інтереси щодо таких осіб чи товару.

Основні ознаки реклами:

Не особистісний характер;

Суспільний характер;

Невизначеність з точки зору визначеня ефекту;

Суспільний характер;

Інформаційна насиченість;

Наочність і здатність до переконання;

В залежності від цілей, обумовлених конкретною ринковою ситуацією, реклама виконує наступні функції: 1) формує попит на товар

2) надає споживачам необхідну інформацію;

3) забезпечує збут, підтримує і нарощує обсяги збуту;

4) вселяє довіру до товару і його виробника;

5) враховує потреби клієнта;

6) створює особа підприємства (за допомогою "фірмового стилю");

7) створює певний образ (імідж) даного товару;

8) сприяє підвищенню інтелектуального рівня споживача.

У кінцевому результаті всі функції реклами зводяться до досягнення основних цілей системи маркетингових комунікацій: формування попиту та стимулювання збуту.