Глава 18

науЧаюЩе-БиХевиОристиЧесКиЙ ПОдХОд Б. Ф. сКиннера

Одной из интересных теорий личности с точки зрения психологии управления является бихевиористическая теория Б. Ф. Скиннера.

Беррес Фредерик Скиннер (Burrhus Frederic Skinner, 1904–1990), док­тор наук, радикальный бихевиорист. С 1947 г. и до ухода на пенсию в 1974 г. работал в Гарварде и широко известен по множеству публикаций в области поведенческой психологии.

Б. Ф. Скиннер придерживался научающе-бихевиористического⁷⁸ под­хода к пониманию личности и исследовал исключительно наблюдаемые действия человека. С точки зрения научения то, что мы называем «лич­ность», является результатом научения и жизненного опыта человека. При этом под опытом понимается накопленный набор освоенных человеком мо­делей поведения, в том числе и форм эмоционального реагирования. Через научение мы получаем знания, овладеваем языком, формируем отношения, ценности, страхи, личностные черты и самооценку.

Б. Ф. Скиннер не считал научным и полезным чрезмерно задумываться над психическими структурами и процессами, скрытыми где-то в «разуме». По его мнению, наука может основываться лишь на фактах, которые про­явлены вовне и могут быть зарегистрированы эмпирически.

Также он был против придания особого значения в объяснении и про­гнозировании поведения человека чему-то, называемому «свободной во­лей» или любым другим «сознательным» явлением. По его утверждению, та же «свободная воля» конкретного человека приводит к иным поступкам в изменившихся внешних условиях.

Таким образом, по мнению Б. Ф. Скиннера, люди по своей сути очень сложные, но все потенциально программируемые окружением (социаль­ным, физическим, психологическим), «машины». И поведение человека почти всецело обусловлено получаемым из окружающей среды подкрепле­нием (физическим, материальным, духовным и др.). Он утверждал, что по­нятие «автономный человек» используется лишь для того, чтобы объяснить такое поведение человека, которому мы не можем найти иное объяснение.

⁷⁸ Бихевиористический подход (от англ. behavior — поведение) — направление, зани­мающееся исследованием поведения человека.

204

Глава 18. Научающе-бихевиористический подход б. Ф. Скиннера

Взгляд Б. Ф. Скиннера на формирование личности отражен в его заяв­лении, в котором он цитирует Павлова: «Управляйте вашими обстоятель­ствами, и вы увидите закономерности» (Skinner, 1956). Иными словами, по его мнению, именно окружающая действительность, а отнюдь не внутрен­ние психические процессы формирует человека. Внутренние психические процессы человека во многом лишь реагируют на внешние условия и фор­мируются под воздействием внешних.

И хотя подобная точка зрения может вызывать некоторые возражения гуманистической части нашей личности, следует признать, что воспитание и развитие личности во многом строится именно на вознаграждении и нака­зании в различных формах. При этом не следует излишне материализовы-вать эти виды подкрепления при понимании бихевиористской теории. Для грудного ребенка любовь и ласка его мамы тоже являются вознаграждением, а слегка нахмуренные брови и изменение ее тона голоса уже могут послужить наказанием. Весь процесс воспитания строится на сочетании различных под­креплений. Соответственно, то, кем человек становится как личность, зави­сит от его прошлого опыта, от того, с какими обстоятельствами в своей жизни он сталкивался, как на них реагировал, как относился к собственной реакции.

Б. Ф. Скиннер писал: «В поведенческом анализе человек рассматривает­ся как организм, который обладает приобретенным набором поведенческих реакций… [Он] — не самопорождающий фактор, он локус, точка, в которой множество генетических условий и обстоятельств окружения соединяются в совместном действии. При этом как таковой человек остается, несомненно, уникальным. Никто другой не обладает такими же генетическими данными, и безоговорочно никто другой не имеет такого же личного прошлого, которое присуще только этому человеку. Следовательно, никто другой не может ве­сти себя точно таким же образом. Поэтому нет одинаковых людей» [Skinner, 1974, p. 167–168].

В соответствии с теорией Б. Ф. Скиннера эффективное управление стро­ится через нахождение оптимального характера взаимоотношений между поведением человека и результатами, подкрепляющими это поведение. При этом, согласно скиннеровской модели, для понимания человека необходим интенсивный анализ характерных особенностей его жизненного пути, про­шлого опыта и уникальных врожденных способностей. А для прогнозиро­вания и программирования его поведения необходимо разумно управлять внешними условиями и обстоятельствами, в которых функционирует человек.

Основная идея научающе-бихевиористического подхода Б. Ф. Скинне­ра состоит в том, что подкрепленное поведение стремится повториться, а по­ведение неподкрепленное или наказуемое имеет тенденцию не повторяться или подавляться. Для того чтобы лучше понять принципы скиннеровского подхода к научению, необходимо рассмотреть две разновидности поведе­ния: респондентное и оперантное.

Респондентное поведение подразумевает характерную реакцию, вызы­ваемую известным стимулом. При этом стимул всегда предшествует реакции во времени. Хорошо знакомые примеры респондентного поведения: сужение

205