Раздел V. Социально-психологические аспекты управления служебными коллективами

Например: любые виды физического прикосновения (положить руку на плечо, на талию); любые мимолетные, случайные хватания (за руку, под локоть) без предварительного согласия трогаемого, вынужденные прижи­мания в лифте и т. п., а также поглаживания, в том числе самого себя, в при­сутствии представителей противоположного пола.

152. Вторжение в личное рабочее пространство. Подразумевается чрез­мерное приближение к собеседнику противоположного пола в процессе беседы. Согласно исследованиям, «интимная зона человека» составляет ме­нее 40–50 см. Агрессивное вторжение в эту зону может быть расценено как харассмент.

153. Длительное беспричинное разглядывание. Подразумевается интим­ное разглядывание «с головы до пят».

154. Комментарии на тему одежды. Если эти комментарии имеют гендер-ную специфику или как-либо отмечают сексуальность.

155. Оголение части физического тела и снятие с себя части одежды в присутствии противоположного пола без их предварительного согласия. Например, демонстративно расстегнутая рубашка или ее снятие под пред­логом жары и т. п.

156. Комплименты эротического содержания. В комментариях не нужда­ется.

157. Показное отсутствие внимания к человеку по половому признаку. Например, обращение «парни» к компании, в которой находятся не только мужчины. Или пересказывание эротических историй в присутствии пред­ставителей противоположного пола.

10. Наличие в служебных помещениях любых изображений полностью или частично обнаженного человеческого тела. Например, из одной класс­ной комнаты университета штата Пенсильвания была удалена репродукция картины Гойи «Обнаженная Маха» как «форма сексуальной агрессивно­сти». Женщины-профессора утверждали, что им было трудно читать лек­ции, когда картина находилась в аудитории.

В западных странах широко развита практика предъявления исков по обвинению в сексуальном харассменте. По данным Министерства труда США, сумма выплат по делам о харассменте только за 2008 г. превышает миллиард долларов. Эти суммы чаще всего уплачивались работодателями, допустившими на рабочих местах возможность сексуальных приставаний.

В настоящее время в многочисленных статьях в Интернете приводится множество рекомендаций, как себя вести руководителю и чего следует избе­гать, чтобы не быть обвиненным в харассменте. Большинство из рекоменда­ций опирается на рассмотренные выше типы проявления харассмента, и их можно выработать логически. Попробуйте это сделать самостоятельно.

Раздел VI

Психология Персонального уПравления

• теОрии лиЧнОсти и вОЗМОЖнОсти иХ исПОлЬЗОвания в ПраКтиКе уПравления

• науЧаюЩе-БиХевиОристиЧесКиЙ ПОдХОд Б. Ф. сКиннера

• КОнЦеПЦия МОтиваЦии в гуМанистиЧесКОЙ теОрии лиЧнОсти а. МаслОу

• КОгнитивнЫе КОнструКтЫ в теОрии лиЧнОсти д. Келли

Глава 17

теОрии лиЧнОсти и вОЗМОЖнОсти иХ исПОлЬЗОвания в ПраКтиКе уПравления

В современных условиях успешность деятельности организации во многом зависит от индивидуального соответствия ее сотрудников услови­ям и требованиям профессиональной деятельности, сложившимся в орга­низации корпоративным нормам, правилам и традициям, способности со­трудников эффективно функционировать в конкретных профессиональ­ных командах. При этом практика показывает, что возможности подбора квалифицированных кадров, полностью соответствующих по личностным качествам предъявляемым требованиям, очень ограничены. В современ­ных крупных корпорациях признано, что во многих случаях легче подгото­вить своих специалистов, личностно и профессионально соответствующих предъявляемым требованиям деятельности, чем найти «готовых». Поэтому одной из важнейших профессиональных задач руководителя является фор­мирование и воспитание личностей сотрудников. А для этого полезно иметь первоначальные представления об имеющихся теориях личности и законо­мерностях ее развития.

Термин «личность», несмотря на частоту его использования, является очень неоднозначным. Нередко можно услышать: «Александр — личность что надо» или «Марья Ивановна — неприятная личность». При этом если спросить, что такое «личность», то можно услышать различные ответы. И в кругу психологов нет единственного, общепринятого значения этого термина.

В обобщенном виде термин «личность» представляет собой абстракт­ное понятие, которое объединяет многие аспекты, характеризующие чело­века: его эмоции, мотивацию, мысли, переживания, особенности восприя­тия и поведения.

Изучением «личности» человека занимается особый подраздел в струк­туре академической психологии — «персонология» (от англ. personality — личность, индивидуальность). При этом слово «personality» в английском языке происходит от латинского «persona». Первоначально это слово обо­значало маски, которые надевали актеры во время театрального представ­ления в древнегреческой драме. Таким образом, с самого начала в понятие

201