Глава 9. Стили руководства (лидерства)

административный персонал и т. п., сами отдают предпочтение авторитар­ному руководству с четкой постановкой задач и прописыванием инструк­ций, которые они могли бы использовать в своей деятельности.

Ограничением модели стилей руководства К. Левина является то, что на практике не так часто встречаются так называемые «чистые» стили, более часты смешанные. Позже А. Л. Журавлев расширил классификацию стилей К. Левина, добавив к трем основным стилям: директивному, коллегиально­му (демократическому) и пассивному (либеральному) дополнительные про­межуточные стили: директивно-коллегиальный, директивно-пассивный, коллегиально-пассивный, а также смешанный стиль.

Модель стилей лидерства А. Л. Журавлева легла в основу ряда отече­ственных исследований, в результате которых было выявлено, что стилевые особенности эффективного руководства могут претерпевать значительные изменения в зависимости от условий профессиональной деятельности, специфики решаемых задач и социально-психологических характеристик коллектива. Исследователями описаны следующие эмпирически установ­ленные взаимосвязи эффективности стиля руководства и ситуационных факторов⁴⁸:

• в напряженных, сложных, нестереотипных ситуациях чаще встреча­ется и оказывается более эффективным авторитарный стиль руковод­ства;

• в случае, когда эффективность деятельности организации во многом за­висит от творческой активности людей, а в управлении значительное место отводится работе с людьми, наиболее эффективными оказыва­ются смешанные стили, характеризующиеся рациональной совокупно­стью директивного, коллегиального и пассивного компонентов;

• если же деятельность руководителя связана в основном со структурами организации, то более эффективны так называемые «чистые» стили ру­ководства (с явным доминированием одного из компонентов: директив­ного, коллегиального или пассивного);

• при руководстве деятельностью группы с низким уровнем социально-психологического развития, а также при низкой квалификации работ­ников в качестве наиболее эффективного оказывается авторитарный стиль руководства;

• при высокой квалификации подчиненных и/или высоком уровне соци­ально-психологического развития коллектива наиболее эффективным оказывается коллегиальный стиль руководства;

• при руководстве группами, работающими в условиях длительной соци­альной изоляции (например, на основе вахтенного метода и т. п.), от­мечается большая продуктивность коллегиального стиля в решении как социально-бытовых и социально-производственных, так и чисто произ­водственных вопросов.

⁴⁸ Психология совместной жизнедеятельности малых групп и организаций / Отв. ред. А. Л. Журавлев Е.В. Шорохова. М.: Изд-во «Социум», «Институт психологии РАН», 2001. С. 153–154.

117

Раздел III. Лидерство и руководство

классиФикация стилей руководства р. Блейка и дж. моутон

Роберт Блейк и Джейн Моутон⁴⁹ описали двумерную модель руковод­ства, названную ими «управленческая решетка». В рамках этой модели ав­торами описаны четыре стиля руководства (управления). Модель управлен­ческой решетки (рис. 4) основывается на том, что деятельность руководи­теля предполагает комбинирование двух фундаментальных составляющих: внимание к производству и внимание к людям.

Понятие внимание к производству авторы трактуют в самом широком смысле. Термин «производство» относится к ведущей деятельности коллек­тива, которая может оцениваться по объему продаж, качеству предоставля­емого оборудования, количеству выдвинутых исследовательских идей или оформленных счетов и т. п.

Понятие внимание к людям включает в себя поддержание доброжелатель­ного социально-психологического климата в коллективе, привлечение персо­нала к принятию решений, справедливость в поощрении и оплате труда и т. п.

А

1.9	Упра «сель	!лени« ским	<лубо	м»		Управл гру	ение ппой	9.9
				5.5
		Упра	влени	е орга	низац	ией л	эдеи
1.1	Мини упра	мальн шениб	ое		на ос	/прав; нове	ение задач	9.1

Внимание к производству

Рис. 4. Управленческая решетка Р. Блейка и Дж. Моутон

Р. Блейк и Дж. Моутон утверждают, что в деятельности каждого руко­водителя обе эти фундаментальные составляющие будут проявляться в раз­личной степени. Соответственно, обозначающие их позиции на решетке характеризуют типичные модели лидерского поведения.

⁴⁹ Блейк Р. Р., Моутон Д. С. Научные методы управления. Киев, 1990. 247 с.

118