4.2 Отделение срочного социального обслуживания

Предоставлении срочных социальных услуг осуществляется в целях оказания неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг. Срочные социальные услуги включают в себя пять видов, в том числе связанных с обеспечением продуктами, товарами первой необходимости, временным жильем, помощью юристов (содействие в получении бесплатной юридической помощи), психологов и священнослужителей. Срочные социальные услуги предоставляются во всех отделениях и филиалах Учреждения.

Срочное социальное обслуживание включает в себя:

1. Выявление, обследование жилищно-бытовых условий проживания и учет лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, нуждающихся в социальной поддержке и помощи разового характера.

2. Оказание предусмотренных перечнем гарантированных государством срочных социальных услуг гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации:

• обеспечение питанием, путем предоставления талонов или продуктовых наборов;

• обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

• содействие в получении временного жилого помещения;

• содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

• оказание психологической помощи, в том числе экстренной и по телефону.

3. Оказание иных срочных социальных услуг разового характера гражданам бесплатно:

• содействие в оформлении материальной помощи;

• содействие в решении вопросов по определению одиноких граждан в дома-интернаты;

• предоставление консультаций по вопросам профессиональной ориентации;

• содействие в трудоустройстве, повышение мотивации к труду;

• содействие в госпитализации в учреждения здравоохранения;

• содействие в восстановлении документов, удостоверяющих личность;

• содействие в поиске родственников и восстановлении утраченных связей с ними;

• содействие в решении вопросов пенсионного обеспечения;

• консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной системе социальных служб;

• оказание помощи в подготовке документов, предоставляемых в различные инстанции по конкретным проблемам клиентов;

• содействие в посещении культурных мероприятий (информирование граждан о предстоящих культурных мероприятиях);

• организация клубной и кружковой работы для социализации и решения психологических проблем одиночества граждан, а также для формирования и развития круга интересов;

• содействие в предоставлении медицинской, психологической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).

4. Организация выездной мобильной бригады.

5. Организация и координация работы участковых социальных работников.

6. Организация социального патронажа одиноких граждан на период до помещения их в дом-интернат, палаты сестринского ухода, медицинские учреждения.

7. Организация совместной работы с предприятиями торговли, общественного питания, бытового обслуживания и другими организациями с целью привлечения спонсорских средств.

8. Распределение гуманитарной помощи, определение характера и приоритетности ее предоставления нуждающимся гражданам.

9. Организация и выполнение дополнительных платных услуг населению, не входящих в перечень гарантированных государством срочных социальных услуг, на условиях полной оплаты по утвержденным в учреждении тарифам:

• прокат технических средств реабилитации;

• прокат оборудования «Санатория на дому»;

• услуги сиделки;

• услуги почасового социального патронажа граждан, нуждающихся в постоянном постороннем уходе, имеющих родственников;

• оформление документов для направления в учреждения здравоохранения и стационарного социального обслуживания гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании, имеющим родственников;

• услуги по уборке жилого помещения и предметов быта;

• санитарно-гигиенические услуги;

• парикмахерские услуги;

• услуги по ремонту обуви;

• услуги по пошиву и ремонту одежды;

• услуги по уборке придомовой территории;

• столярно-слесарные работы;

• услуги по покосу травы на придомовой территории;

• услуги по обработке приусадебного участка;

• услуги по ремонту жилых помещений;

• услуги «Социального такси»;

• услуги «Стола заказов»;

• социальные услуги, входящие в гарантированный государством перечень, оказываемые систематически, в случае отказа граждан от постановки на социальное обслуживание на дому;

• прочие виды услуг, не входящие в перечень гарантированных государством срочных социальных услуг.