- •"Разработка описания работы и требований к кандидатам"
- •Введение
- •1. Общие требования к курсовой работе
- •1.1. Тема курсовой работы
- •1.2. Структура курсовой работы
- •Глава 1. Методологические основы разработки описания работы и требований к
- •Глава 2. Анализ работы (5 стр.)
- •Глава 3. Разработка описания работы (10 стр.)
- •Глава 4. Определение требований к кандидатам (10 стр.)
- •Глава 5. Разработка процедур набора и отбора кандидатов (10 стр.)
- •1.3. Исходные данные для курсовой работы
- •2. Содержание основных разделов курсовой работы
- •2.1. Введение
- •2.2. Методологические основы разработки описания работы и требований к кандидатам
- •2.3. Анализ работы
- •2.3.1. Выбор и обоснование методов анализа работы
- •2.3.2. Изучение документов, содержащих информацию о работе (должности, рабочем месте) и о требованиях к исполнителям
- •2.3.3. Анализ работы с использованием интервью
- •2.3.4. Анализ работы с использованием анкетирования
- •2.4. Разработка описания работы
- •2.4.1. Название должности
- •2.4.2. Подразделение
- •2.4.3. Цель работы
- •2.4.4. Виды деятельности, главные составляющие работы в конкретной должности
- •2.4.5. Функции, обязанности и ответственность по каждому виду деятельности
- •2.4.6. Распределение времени между видами деятельности (параметрами подотчетности) и функциями (обязанностями)
- •2.4.7. Стандарты и нормативы по каждому виду деятельности (функции, обязанности)
- •2.4.8. Рабочие инструкции по каждому виду деятельности (функции, обязанности)
- •2.4.9. Отношения с другими людьми, возникающие при выполнении каждого вида деятельности (функции, обязанности)
- •2.4.10. Полномочия
- •2.4.11. Условия труда и окружающая среда
- •2.4.12. Методы количественной оценки результатов работы по каждому виду деятельности (функции, обязанности)
- •2.5. Определение требований к кандидатам экспертным методом
- •2.5.1. Примерный состав параметров для экспертной оценки
- •2.5.2. Документальное оформление требований к кандидатам
- •2.6. Разработка процедур набора и отбора персонала
- •2.7. Заключение
- •2.8. Литература
- •3. Организация выполнения курсовой работы. Обязанности руководителя курсовой работы
- •4. Оформление курсовой работы
- •5. Подведение итогов и организация защиты курсовой работы
- •Литература
- •Приложения
- •Типовая форма титульного листа курсовой работы
- •Типовая форма задания на подготовку курсовой работы
- •Обращение к респонденту и вопросы для интервью о содержании и условиях работы
- •1. Обращение к респонденту
- •2. Вопросы для анализа работы
- •Обращение к респонденту и вопросы, включаемые в опросный лист для анализа работы
- •1. Обращение к респонденту
- •2. Опросный лист № 1 для анализа работы
- •3. Опросный лист № 2 для анализа работы
- •Требования к разделу 5 описания работы «функции, обязанности и ответственность по каждому виду деятельности»
- •Требования к стандартам исполнения
- •1. Цель стандартов исполнения
- •2. Подготовка стандартов исполнения с использованием критериев постановки целей (принципы smart)
- •3. Примеры стандартов исполнения
- •5. Формуляры для фиксации стандартов исполнения Пример 1
- •Пример 2
- •Вопросы для экспертной оценки требований к кандидатам
3. Опросный лист № 2 для анализа работы
(Источник: Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с англ. — М.: “Издательство БИНОМ”, 1997, с. 62-65)
Примечание: опросный лист № 2 более приемлем для анализа не структурированных работ. Он состоит главным образом из “открытых” вопросов (таких, как “опишите Ваши основные обязанности на рабочем месте”), а также нескольких закрытых вопросов (касающихся, например, требуемого опыта работы). Студент (слушатель курсов бизнес-образования) выбирает конкретную форму с учетом особенностей анализируемой должности.
ФАМИЛИЯ |
НАЗВАНИЕ РАБОТЫ |
ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ |
ФИО РУКОВОДИТЕЛЯ |
НОМЕР РАБОТЫ |
ДОЛЖНОСТЬ |
1. КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ: Кратко опишите своими словами Ваши основные обязанности. Если Вы отвечаете за заполнение отчетов/протоколов, то заполните раздел 8.
____________________________________________________________________________
2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ: Укажите все лицензии, разрешения, сертификаты и т, д., необходимые для выполнения Ваших должностных обязанностей.
____________________________________________________________________________
3. ОБОРУДОВАНИЕ: Перечислите все оборудование, машины или инструменты (например, печатная машинка, калькулятор, автотранспортное средство, дрели, прессы и т, д.), с которым Вы должны работать в силу Ваших должностных обязанностей.
Оборудование |
Среднее количество часов работы в неделю |
|
|
4. РЕГУЛЯРНО ВЫПОЛНЯЕМЫЕ ОБЯЗАННОСТИ: Дайте общее описание должностных обязанностей, которые Вы регулярно выполняете. Пожалуйста, изложите данные обязанности в порядке убывания значимости и процента затрачиваемого на них времени в месяц. Укажите так много обязанностей, как это возможно, в случае необходимости приложите дополнительные листы,
____________________________________________________________________________
5. КОНТАКТЫ: Требует ли Ваша работа каких-либо контактов с персоналом других департаментов (отделов), внешних организаций или агентств. Если да, пожалуйста, укажите обязанности, для выполнения которых необходимы данные контакты, и частоту их возникновения.
____________________________________________________________________________
6. РУКОВОДСТВО: Входит ли в Ваши должностные обязанности деятельность, связанная с руководством, подчиненными? ( ) Да ( ) Нет. Если Да, пожалуйста, заполните дополнительный опросный лист для анализа рабочего места руководящих работников и приложите его к данной форме. Если Вы отвечаете за работу других, но при этом не осуществляете непосредственное руководство ими, пожалуйста, объясните.
____________________________________________________________________________
7. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ: Пожалуйста, опишите, какие решения Вы принимаете при выполнении Ваших регулярных обязанностей.
____________________________________________________________________________
Каковы будут вероятные последствия, если Вы (а) примете неправильное решение или сделаете неправильный вывод или (б) неправильное действие?
____________________________________________________________________________
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВЕДЕНИЕ ЗАПИСЕЙ: Перечислите отчеты или дела, которые Вы должны подготавливать или вести. Укажите в общем, для кого эти отчеты предназначены.
____________________________________________________________________________
9. ЧАСТОТА УПРАВЛЕНИЯ: Как часто Вы должны консультироваться с Вашим непосредственным начальником или другим работником компании при принятии решений или определении правильного направления действий?
( ) Часто |
( ) Иногда |
( ) Редко |
( ) Никогда |
10. УСЛОВИЯ РАБОТЫ: Пожалуйста, опишите условия, в которых Вы работаете: в помещении, вне помещения, зона кондиционированного воздуха и т. д. Укажите все вредные и необычные условия работы,
____________________________________________________________________________
11. ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ ДАННОЙ РАБОТОЙ: Пожалуйста, укажите, какие, по Вашему мнению, необходимы минимальные требования для того чтобы удовлетворительно выполнять Вашу работу.
(а) Образование:
Минимальное количество оконченных учебных классов в школе.
Количество лет
Специализированное или общее
(б) Опыт:
Тип
Количество лет
(в) Специальное обучение:
Тип |
Количество лет |
|
|
(г) Специальные навыки
Умение печатать: _______слов в мин.
Умение водить машину.
Прочее:
____________________________________________________________________________
12. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Пожалуйста, приведите дополнительную информацию, которая не вошла ни в один из предыдущих разделов и которая, по Вашему мнению, могла бы оказаться важной при описании Вашей должности.
____________________________________________________________________________
Приложение 5
