2.4.2. Специфика социальной реальности, ее познания и поведения

Другое фундаментальное отличие социальной реальности заключается в том, что она включает в себя не только материальную, но и сенсорно-интеллектуальную, чувственно-духовную составляющие.

Под сенсорно-интеллектуальной стороной социального объекта познания мы понимаем ощущения, восприятия и мышление. Но тогда разнообразие материальной реальности, в которой каждая материальная вещь чем-то, но отличается от другой вещи, умножается на разнообразие эмоционально-духовной реальности. Материальная сторона реальности – предмет изучения естественно-научного знания, в социальном познании – натуралистического направления, изучающего общество без его чувственно-духовного аспекта.

Эмоционально-духовная сторона является предметом гуманитарного познания, в социальном познании – культурологического направления, исследующим эмоционально-духовный аспект общества. Натуралистический подход характеризует выявление общего аспекта познаваемой материальной реальности, преобладание ориентации на постижение общих и необходимых законов существования, движения и развития реальности, т.е. номотетическое, объясняющее познание и знание. Культурологический подход – воспроизведение индивидуальных особенностей эмоционально-духовной реальности, – идиографическое, понимающее познание и знание.

Социальное познание и знание, деятельность охватывает оба представленных выше аспекта общественной действительности.

В стратегическом менеджменте натуралистический подход связан с заботой о повышении качества и конкурентоспособности производимых фирмой товаров, эффективности их производства; культурологический подход – с повышением конкурентоспособности персонала фирмы и совершенствованием управления персоналом. Управление персоналом – это воздействие на людей для практического осуществления стратегических и тактических целей фирмы.

По степени свободы объекта управления различаются методы принуждения, побуждения и убеждения. Методы принуждения соответствуют авторитарному типу управления. Методы побуждения создают положительную материальную мотивацию работников фирмы. Методы убеждения позитивно влияют на социально-психологическую мотивацию ее сотрудников. В настоящее время соотношение между этими методами: 4:4:2. С переходом к инновационной экономике оно изменяется в сторону увеличения доли методов убеждения: 2:4:4. Поэтому рассмотрим подробнее эмоционально-духовный аспект общественной действительности.

Социальная реальность создается всем нашим существованием, а не только разумом и волей, поэтому она не может делиться на разум без остатка. Рассмотрим подробнее чувственно-духовную сторону социальной реальности, познания и деятельности. Человеческая эмоционально-духовная реальность подразделяется на душевный и духовный уровень. Душа – интегрированная совокупность побуждений, эмоций, рассудка и надежда на лучшее продолжение жизни. Потребность – это ощущение недостатка в чем-либо. А. Маслоу выделил пирамиду потребностей, которая содержит: первичные потребности (физиологические, безопасности) и вторичные, собственно, социальные (принадлежности к группе, уважении и самореализации). Эмоции, чувства выражают в яркой субъективной форме переживания положительное или отрицательное отношение человека к явлениям внутреннего или внешнего мира. Все человеческое поведение проходит под «аккомпанемент» эмоций.

Закон эмоций П.А. Симонова: эмоция равна потребности, умноженной на разность произведений имеющихся средств ее удовлетворения на имеющуюся о ней информацию и необходимых средств ее удовлетворения на необходимую о ней информацию.

Э = П(Си×Ии – Сн×Ин),

где Э – эмоции; П – потребность; Си – имеющиеся средства удовлетворения потребности; Ии – имеющаяся о них информация; Сн – необходимые средства удовлетворения потребности; Ин – необходимая о них информация.

В эмоциональной сфере в качестве средства познания, понимания чужого переживания выступает эмпатия, т.е. сопереживание другому человеку, тактичное, без предвзятых оценок и суждений, «перемещение» в душевно-духовный мир другого человека, высокая чувствительность к постоянно меняющимся его переживаниям, эмоциям.

Эмоции делятся на положительные (радость, восторг,наслаждение) и отрицательные (печаль, тоска).

Другая классификация эмоций:

• настроение – общий эмоциональный фон;

• страсть – сильное и длительное эмоциональное  состояние (любовь, ненависть);

• аффект – бурная эмоциональная вспышка восторга или гнева.

Состояние аффекта приводит к неадекватным действиям с отрицательными последствиями, поэтому от состояния аффекта, полезно уметь быстро избавляться. В состоянии сильнейшего раздражения в кровь поступает много сахара-гликогена. Для его удаления из крови нужно:

а) переключиться на деятельность, связанную с большими физическими нагрузками;

б) выйти на длительную прогулку;

в) выговориться другу или послушать музыку.

Перед принятием важного решения в раздражительном состоянии необходимо:

• просчитать в уме до 10, или больше, туда и обратно;

• повременить, подумать, взвесить все за и против.

Другой центр неразумного начала в человеке образует открытая З. Фрейдом сфера бессознательного. Мы не будем излагать психоаналитическую структуру личности, о которой существует огромное количество литературы. Нам важнее рассмотреть следующие из нее бессознательные механизмы защиты личности от низкой самооценки, которые следует видеть в себе и других, чтобы не дать им ложное толкование.

Отрицание – отбрасывание информации, уменьшающей самооценку, например, курильщиками информации о вреде курения.

Вытеснение – активное выключение из сознания импульса, возбуждающего тревогу или беспокойство, например забывание.

Проекция – бессознательный перенос собственных отрицательных впечатлений на другое лицо или группу, например, когда человек проявил в отношении к кому-то агрессию, у него нередко возникает бессознательное желание понизить привлекательные качества пострадавшего; в противоположном случае переноса положительных впечатлений на другого человека и преувеличения его привлекательных качеств возникает сильнейшее разочарование.

Рационализация – псевдоразумное объяснение человеком желаний и поступков, признание которых снижает его самооценку.

Отрицательная рационализация «спасает лицо» человеку, только в своих, конечно, глазах, когда он совершает низкий поступок, не защищая друга в опасной для него ситуации, и «оправдывает» свое поведение тем, что он будто бы не знал всей информации, что друг будто бы сам во всем виноват.

Положительная рационализация, когда человек не достигает поставленной цели и должен сохранить положительный настрой для следующего целенаправленного действия:

- «кислый виноград» означает принижение значимости недоступного блага;

- «сладкий лимон» – преувеличение значимости ценности имеющегося блага.

Замещение – перенос действий с недоступного объекта на доступный объект.

Сублимация – превращение социально неприемлемого импульса, в приемлемый импульс, с помощью переадресации энергии, например, агрессивности – в спортивные единоборства.

Ложное толкование мотивов странного или неприемлемого для нас поведения других людей вытекает из явления бессознательной межличностной асимметрии: к другим мы склонны относиться хуже, чем к себе, а к себе лучше, чем к другим людям. Когда мы совершаем отрицательный поступок, то ищем и находим благовидные причины: «Так сложились обстоятельства», «на меня давили» или «я не знал, что так получится». Когда же другой человек совершает такой же поступок, у нас в ходу другие выражения: «Он преследовал корыстные цели», «хотел мне навредить» или «он, вообще, плохой человек».

Как же быть? Быть требовательным к себе и терпимым к другим. Во избежание взаимных отрицательных последствий предпринимать сознательное волевое усилие, корректирующее чрезмерно отрицательный или чрезмерно положительный эмоционально-чувственный образ другого человека.

Духовность – интегрированная совокупность мотиваций, чувств, теоретического разума и уверенности в прочности своего бытия. Духовность – это высшая форма душевности; отношение, связывающее человека с мировоззрением. Л. Толстой дает такое определение духовности: «Человек может рассматривать себя как животное среди животных, живущих сегодняшним днем, он может рассматривать себя и как члена семьи и как члена общества народа, живущего веками, может и даже непременно должен (потому что к этому неудержимо влечет его разум) рассматривать себя как часть бесконечного мира, живущего бесконечное время. И потому разумный человек должен был сделать и всегда делал по отношению бесконечно малых явлений, могущих влиять на его поступки, то, что в математике называется интегрированием, т.е. устанавливать кроме отношений к ближайшим явлениям жизни свое отношение ко всему бесконечному по времени и пространству миру, понимая его как целое».

Мышление и чувства, эмоции связаны друг с другом обратно пропорциональной зависимостью: чем больше уровень чувства, тем ниже уровень мышления. Стало быть, интеллект, разум имеет огромное значение для эффективного управления своими чувствами и деятельностью:

1) уменьшает чрезмерно сильные чувства и страсти, потому что в этих эмоциональных состояниях человек склонен принимать губительные решения и совершать действия с неприемлемыми отрицательными последствиями;

2) позволяет отличить возможное успешное действие от невозможного, и потому провального, действия.

Восточная молитва справедливо гласит: «Господи, дай мне силы сделать то, что я могу сделать, дай мне терпения выдержать то, что не могу изменить, и наконец, дай мне мудрость отличить одно от другого»

2.4.3. Коммуникативный аспект социального познания и деятельности

Человек – познавательно-деятельное социальное существо. Он действует в обществе, у него есть индивидуальные потребности, интересы, он смотрит на себя, на других и на общество через призму своих личных интересов. Правда, реализовать свои потребности отдельный человек может только через сознательную связь с другими людьми, через совместную с ними деятельность. Но для этого необходимо передавать мысли, чувства и волевые побуждения к деятельности из одного индивидуального сознания в другое индивидуальное сознание, а другое индивидуальное сознание непосредственно каждому из нас недоступно. Мы, как телесно-материальные существа, можем воспринимать своими органами чувств только материальные формы реальности. Следовательно, наши индивидуальные мысли, чувства и волевые побуждения должны облечься в материальную форму, «одежду». Этой формой является материальная сторона знаков, языка или речи.

Коммуникация или общение есть передача мыслей, чувств или волевых побуждений (информации) из одного индивидуального сознания в другое индивидуальное сознание. Она представляет собой кодирование идеальной информации в знаках языка или речи, декодирование ее - получателем информации. Знания, умения и навыки эффективного общения – необходимое условие успешной деятельности любого менеджера.

Знак – материальный предмет, который представляет другой предмет и используется для создания, хранения, переработки, передачи информации. Знак связан с обозначаемым объектом условно и обозначает его. У него есть значение, то есть смысл знака. Если связь между знаком и обозначаемым объектом условна, то связь между значением и объектом содержит безусловно-эквивалентную составляющую, так как значение воспроизводит объект. Значение выражается в знаке.

Семиотика состоит из семантики, синтактики и прагматики. Семиотика – это наука, исследующая свойства знаков и знаковых систем. Семантика рассматривает отношение знаков и знаковых систем к обозначаемому объекту познания. Синтактика изучает внутреннее свойство систем знаков безотносительно к обозначаемым ими явлениям. Прагматика исследует связь знаков и знаковых систем с интересами использующих их людей. Условная связь знака с объектом позволяет выразить в знаках любую информацию о мире.

Информационное сообщение должно обладать:

• новизной,

• значимостью,

• понятностью.

Продуктивная личностная коммуникация возможна только при наличии взаимопонимания. Взаимопонимание обеспечивается:

• личностным уважением коллеги;

• осознанием за собой не 100 % правоты;

• отказом от навязывания коллеге своего понимания проблем;

• условиями толерантности, т.е. терпимости:

• согласием с мнением коллеги;

• расширением своего сознательного опыта;

• толерантностью как уважением к другому человеку, без принятия его точки зрения;

• толерантностью как безразличным отношением к мнениям, истинность которых не может быть установлена;

• уходом от дискуссий с теми, кто не способен принимать другие взгляды.

В коллективном субъекте истинное знание не только объективно, но и общепринято, т.е. принято сообществом людей, относительно его достигнуто согласие, установлена конвенция – соглашение.

Существует два типа общения, отношения к адресату коммуникации:

а) монологический, как к объекту;

б) диалогический, как к субъекту.

Монологическое общение – это однонаправленный процесс передачи информации, связанный с авторитарным типом управления, отношением между руководителем и исполнителем. Он был характерен для индустриального типа общества, когда от работника требовалась только дисциплинированное отношение к своим обязанностям.

Диалогическое общение – это уважительное отношение к другому не как к объекту, а к такому же субъекту, как ты сам. Оно присуще демократическому типу управления, отношению между руководителем и инициативным работником. Диалогическое общение соответствует постиндустриальному типу общества, общества с инновационной экономикой.

Передаваемая информация должна быть не только понята, но и принята.

Принципы эффективного общения:

- искреннее признание значимости собеседника;

- отказ от критики, прямого осуждения собеседника;

- говорить собеседнику о том, что он хочет услышать и дать ему информацию, необходимую для получения желаемого;

- в разговоре с другим человеком необходимо знание другого человека и умение выстроить мост между его и своими желаниями, и также делом, которое нам необходимо вместе с ним сделать, так как у каждого человека своя иерархия ценностей.

Всякий деловой разговор состоит из трех частей: начала, основной части и конца.

Правило: основа положительного или отрицательного отношения к нам собеседника формируется в начале и конце разговора. Чтобы успешно пройти эти два «минных поля», в каждом из них нужно сделать собеседнику 3 психологических «плюса», удовлетворяющих его потребность в искреннем признании его значимости.

Рассмотрим перечень психологических «плюсов», приемов аттракции, коммуникативного обаяния, привлекательности. «Улыбка», выражающая положительное к собеседнику отношение и желание общения именно с ним до разговора.

Хорошее настроение само собой вызывает улыбку, и эта связь взаимная. Следовательно, если у нас не очень хорошее настроение, то его можно улучшить, усилием воли вызвав на своем лице улыбку. Так, американцы стали улыбаться во время Великой депрессии 30-х годов двадцатого века, и это помогло им выйти из нее. До сих пор улыбаются.

Прием: Когда Вы идете на важную встречу, то перед встречей нужно вспомнить о положительных качествах Вашего собеседника и это вызовет на Вашем лице искреннюю улыбку. А если Вы не знаете положительных качеств Вашего собеседника? Тогда нужно вспомнить о положительных качествах Вас самих и улыбнуться им.

В общем, хотите нравиться людям, улыбайтесь!

«Имя собственное». Каждый человек хочет оставить свой след на земле, жить в памяти людей. Значит это важно и должно использоваться в общении.

Применять его нужно всегда; для увеличения взаимопонимания в конфликте; в деловом споре, если чаще называть своего оппонента по имени, то можно прийти к согласию быстрее, потому что некоторым людям нужно не столько настоять на своем мнении, сколько увидеть, что люди к ним прислушиваются, услышав от них свое имя.

Таким образом, имя собеседника – самый важный для него звук на любом языке!

«Комплимент» – это слова, содержащие небольшое преувеличение положительных качеств, действительно присущих собеседнику.

Виды комплиментов:

1. Косвенный комплимент, когда мы хвалим не самого человека, а то, что ему дорого. Например, охотнику – ружье, родителям – детей, начальнице – интерьер ее кабинета.

2. Комплимент «плюс-минус» делается на фоне антикомплимента себе и сразу удовлетворяет две потребности собеседника:

1) подтверждает его положительную характеристику;

2) подтверждает отрицательную оценку нас. Формула комплимента: «Я все время удивляюсь, как Вам это… удается делать. Я пробовал, и ничего не вышло. Можно только позавидовать Вашему умению…». Комплимент «плюс-минус» успешно применяется для формирования положительного отношения к себе людей, испытывающих к нам чувство сильной неприязни. «Волшебные слова», которые прямо внушают собеседнику сознание его значительности: «Простите за беспокойство…», «Будьте любезны…», «Если не возражаете…», «Пожалуйста…», «Спасибо», «Благодарю Вас».

Будьте хорошим слушателем, поощряйте других больше говорить о себе. Чтобы быть хорошим слушателем, нужно быть заинтересованным в теме разговора, задавать вопросы, отвечать на которые собеседнику приятно.

В межличностном общении действует закон равенства «психологических плюсов». Сравните друг с другом положительный и отрицательный примеры:

1) «Здравствуйте, как дела?» – «Спасибо, хорошо».

2) «Здравствуйте! Как я рад Вас видеть! Поздравляю, говорят, Вы добились больших успехов!» – «Здравствуйте. Я тороплюсь».

Разговор с раздраженным собеседником:

• выслушать собеседника до конца, не прерывая его;

• согласиться с его точкой зрения.

И только после того, как собеседник успокоится, и уровень его эмоций понизится, а мышление повысится до нормального уровня, можно обратиться к его разуму.

Даже если коллега в разговоре утверждает какой-нибудь абсурд, начинайте свой ответ с замечания, что в определенных условиях этот ответ мог бы быть правильным, но в данном случае дело обстоит иначе. Запретите себе употреблять категорические «конечно», «несомненно». Вместо них лучше говорить слова «полагаю», «опасаюсь», «думаю», «мне так кажется». И тогда общий положительный результат Вашего общения заметно увеличится. Формула общения: «да – и – но».

Методические указания по организации учебного

для магистрантов и аспирантов, изучающих курс

«Философия и методология науки

Учебный курс «Философия и методология науки» входит в общенаучный цикл учебного плана для магистрантов Уфимского государственного нефтяного технического университета. Изучение «Философии и методологии науки» необходимо для усвоения философских, научно-познавательных и социально-культурных знаний, методов и форм научного познания. Знание данного курса способствует: формированию научного мышления; развитию творческой научно-технической деятельности магистрантов в сфере совершенствования техники и технологического процесса в нефтеперерабатывающей и нефтегазовой промышленности.

Рекомендации по прохождению семинарских занятий

Семинарские занятия являются также одной из наиболее важных форм организации учебного процесса в рамках изучения курса «Философия и методология науки». Как известно, на семинарах проводится обсуждение наиболее узловых проблем, без знания которых невозможно ориентироваться в истории и методологии науки.

Наиболее эффективными способами проведения семинарских занятий являются интерактивные методы, которые ориентированы на более широкое взаимодействие магистрантов не только с преподавателем, но и друг с другом и на доминирование активности магистрантов в процессе обучения.

Список литературы

Основная

1. Вальяно, М.В. История и философия науки [Электронный ресурс]: учеб.пособие/М.В. Вальяно. – М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА- М., 2015.- 208 с. – http://znanium.com

2. Крянев, Ю.П. История и философия науки [Электронный ресурс]: учеб. пособие/ Ю.В. Крянев, Н.П. Волкова и др.; под ред. Л.Е. Моториной, Ю.В. Крянева– М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА- М., 2014.- 416 с. – http://znanium.com

Дополнительная

1. Канке, В.А. Основные философские направления и концепции науки. – М., 2011.

1. Никитич, Л.А. История и философия науки. – М., 2008.

2. Рузавин, Г.И. Методология научного познания. – М., 2009.

3. Степин, В.С. Философия науки. Общие проблемы, - М., 2007.

Учебно-методическая литература и видеоматериалы

1. Орешников, И.М. Философия техники и инженерной деятельности: учебное пособие. – Уфа, 2008.

2. Естественно-научное, социальное и гуманитарное знание: концепции, специфика и развитие: учеб.-метод. пособие. / Авдонин, А.Н., Бондаренко, Г.В. – Уфа, 2009.

3. История и философия науки: мультимедийное учеб.пособие./ Орешников, И.М., А.Р. Фаресова. – Уфа, 2010. Гос. регистр. № 0321100316.

Интернет-ресурсы

1. Платона Нет: философия без границ [Электронный ресурс]. – URL: http://platonanet.org.ua

2. Twirpx.com [Электронный ресурс]: образовательный сайт. – URL: http://www.twirpx.com/file/66621/filosofija_i_metodologija_nauki._uchebnoe_posobie_dlja_aspirantov_i_magistrantov_estestvennonauchnykh_i_tekhnicheskikh_vuzov.html