Организация как функция управления

Функцию менеджмента, связанную с координацией формальных взаимоотношений и выполнением заданий определенными лицами, называют разными терминами: организация, организационная деятельность, организация.

Организация как общая функция менеджмента - это вид управленческой деятельности, которая заключается в формировании структуры управления и установлении взаимоотношений между подразделами и работниками организации.

Организация как процесс являет собой функцию из координации многих заданий, однако существует два основных его аспекты:

•распределение организации на подразделы в соответствии с целями и стратегиями ее развития (формирование организационной структуры управления);

•установление взаимоотношений между членами организации в пределах ее организационной структуры (делегирование полномочий).

Организационная структура управления - это упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов и стойких связей между ними, что обеспечивают функционирование объекта управления.

Организационная структура заключается в:

•способах организации подразделов;

•логике взаимосвязи между подразделами;

•регламентирующих документах, которые побуждают работников выполнять задание;

•формах организации управленческого труда.

Основные категории:

•Звено в организации - это структурно обособленный элемент, наделенный конкретными функциями руководства, полномочиями и ответственностью (подраздел, сектор, участок, конкретный исполнитель).

•Уровень управления - это совокупность определенных звеньев, которые указывают на последовательность вертикальной подчиненности одних цепей другим. Количество уровней управления зависит от масштабов производства, технологии.

•Элементами структуры являются отдельные рабочие, службы и другие звенья аппарата управления, а отношения между ними поддерживают благодаря связкам, которые принято разделять на горизонтальных и вертикальных.

Горизонтальные связи имеют характер согласования и есть, как правило, одноуровневыми, а вертикальные - это связки подчинения, и потребность в них возникает за иерархичность управления, то есть при наличии нескольких уровней управления. Кроме того, связки в структуре управления могут быть линейного и функционального характера. Линейные связи отображают движение управленческих решений и информации между линейными руководителями, то есть лицами, которые полностью отвечают за деятельность организации или ее структурных подразделений; функциональные связи должны отвечать линии движения информации и управленческим решениям тем или другим функциям управления.

Организационные структуры должны отвечать таким требованиям:

•оптимум - минимально необходимо количество связей между органами управления;

•оперативность, гибкость - способность быстро реагировать на изменения во внешней и внутренней среде;

•надежность - гарантия достоверности передачи информации, бесперебойного функционирования;

•простота, экономичность минимальные расходы на управление, отсутствие дублирования и параллелизма в работе;

•специализация - сосредоточенность отдельных работников на выполнении заданных функций управления;

•независимость от конкретных лиц - отказ подстраивать организацию к особенностям имеющихся работников, строить ее как инструмент для достижения целей организации, подбирать людей, которые способны обеспечить достижение миссии организации.

Для построения организационных структур управления используют такие основные методы:

•моделирование;

•экспертных оценок;

•организационного нормирования (регламентирование).

Последовательность действий во время разработки организационной структуры:

1. Распределение организации по горизонтали на широкие блоки, которые отвечают важнейшим направлениям деятельности относительно реализации стратегии.

2. Установление соотношения полномочий разных должностей.

3. Определение служебных обязанностей как совокупность определенных заданий и функций и поручения их выполнения конкретным

лицам.

Основные принципы построения организации:

1. Развитие демократических основ управления.

2. Принцип системного подхода.

3. Принцип управляемости.

4. Принцип ответственности объекта и субъекта управления.

5. Принцип адаптации (гибкости).

6. Принцип специализации.

7. Принцип профессиональной регламентации.

8. Принцип правовой регламентации.

Факторы, которые влияют на процесс организационного построения, имеют ситуационный характер:

•состояние внешней среды;

•технология работы внутри организации;

•стратегический выбор руководства организации относительно ее целей;

•поведение работников.

Значение организационной структуры:

•организационная структура обеспечивает координацию всех функций менеджмента;

•структура организации определяет права и обязанности (полномочия и ответственность) на управленческих уровнях;

•от организационной структуры зависит эффективная деятельность организации, ее выживания и процветания;

•структура, внедренная в определенной организации, определяет организационное поведение ее работников, то есть стиль менеджмента и качество труда коллектива.