- •Тема 1. Введение. Сущность и методологические основы управления.
- •1.1. Понятие, предмет и категории теории управления.
- •1.2. Методология теории управления. Основные подходы к науке управления.
- •1.2. История развитие управленческой мысли. Основоположники менеджмента.
- •1.3. Развитие науки управления в России.
- •Разнообразие современных моделей менеджмента.
- •1.6. Эволюция управленческих парадигм
- •1.7. Менеджмент в государственной службе.
- •Тема 2. Системы управления: понятие, структура, свойства, механизм функционирования.
- •2.1. Понятие системы. Характерные особенности систем управления.
- •Тема 3. Менеджер как субъект управления.
- •3.1 Задачи и функции менеджера.
- •3.2. Функциональное разделение управленческого труда
- •3.3. Власть и влияние.
- •3.4. Требования к современным менеджерам.
- •Тема 4. Организация как объект управления.
- •4.1 Понятие организации, ее общие характеристики.
- •4.2. Классификация организаций.
- •4.4. Внутренняя среда организации.-
- •4.5. Внешняя среда организации.
- •4.6. Культура организации.
- •5.1 Понятие и признаки организационной структуры.
- •5.2. Типология организационных структур.
- •1. Линейный тип организационной структуры (тип прямого подчинения).(мелкие и средние организации)
- •5. Штабной (линейно – штабной) тип организационной структуры.
- •6.1. Управленческий цикл как совокупность функций управления.
- •6.2. Планирование как функция управления.
- •6.3. Организация как функция управления.
- •6.4. Мотивация как функция управления.
- •7. Использование преимущественно положительных стимулов.
- •6.5. Контроль как функция управления.
- •7.1. Управленческое решение.
- •7.2. Классификация управленческих решений.
- •7.3. Этапы разработки управленческих решений.
- •7.4. Эффективность управленческого решения. Методы обоснования управленческих решений.
- •8.1. Место и роль коммуникации в управлении.
- •8.2. Виды и модели коммуникаций.
- •1. По соотношению функций коммуникационного процесса условно выделяются сообщения:
- •8.3. Преграды в организационных коммуникациях и пути их преодоления.
- •9.1. Сущность кадровой политики.
- •Определение основных источников поступления кандидатов (объявления в газетах, рекрутинговые фирмы и т.Д.);
- •10. 1. Групповая динамика.
- •10.2. Лидерство и руководство.
- •10.3. Власть и влияние руководителя.
- •11.1. Понятие самоменеджмента и его основные функции.
- •11.2. Управление карьерой.
- •11.3. Управление своим временем.
- •11.4 Управление стрессом.
- •11.5.Имидж менеджера и способы его формирования.
- •12.1. Понятие, сущность и содержание эффективности управления.
- •2. По характеру влияния:
- •4. По форме влияния:
- •12.2. Критерии и показатели оценки эффективности управления.
- •12.3. Экономическая и социальная оценка эффективности. Методики определения эффективности управления.
- •6. Показателем эффективности капитальных вложений (Экап) является срок окупаемости кап. Вложений (лет)
- •9. Для того, чтобы рассмотреть эффективность управления за два и более периода динамический показатель эффективности можно представить следующим образом:
- •11. Определенный интерес представляет подход к показателю эффективности коллективного управленческого труда (э),
- •14. Годовой экономический эффект можно рассчитать по формуле :
- •2. Показатель, характеризующий эффективность организационно – технического уровня системы (муниципального) управления может быть представлен в виде формулы:
- •2. Рентабельность управления – это отношение управленческой добавленной стоимости к управленческим затратам, аналогичное понятие рентабельности инвестирования.
- •9.2 Кадры управленческого персонала.
Перечень вопросов к экзамену
Сущность и понятие управления.
Методология управления: цели, задачи, функции, методы
Развитие теории управления как научной дисциплины.
Школа научного управления.
Школа административного управления.
Школа человеческих отношений и науки о поведении.
Школа количественных методов.
Процессный подход в управлении.
Системный подход в управлении.
Ситуационный подход в управлении.
Развитие науки управления в России.
Современные проблемы и состояние управления в России.
Эволюция управленческих парадигм. Новая управленческая парадигма
Система управления: понятие, свойства, механизм функционирования.
Характеристика элементов управляющей подсистемы
Характеристика элементов управляемой подсистемы
Менеджер как субъект управления. Требования к современным менеджерам.
Лидерство и стили руководства. Решетка менеджмента.
Власть и влияние руководителя.
Организация как объект управления.
Краткий курс лекций по дисциплине «Теория управления» для направления подготовки 38.03.04. «Государственное и муниципальное управление»
Тема 1. Введение. Сущность и методологические основы управления.
1.1. Понятие, предмет и категории теории управления.
Управление как социальный феномен известен с древних времен и является предметом изучения целого ряда наук, в том числе менеджмента, социологии, политологии философии, кибернетики, психологии, экономики
Понятия «менеджмент» и «управление организацией» чаще всего используются как взаимозаменяемые. Управление – всеобщая человеческая деятельность, являющаяся неотъемлемым элементом большинства видов труда, даже если в отношении них данный термин не употребляется, а менеджмент его специфическая область, включающая деятельность профессионалов, специалистов по обеспечению деятельности организации. Именно отделение управленческой работы от производственной привело в возникновению самостоятельного вида деятельности – менеджмента.
Теория управления — это наука, изучающая:
-процессы управления в социально-экономических системах; - содержание и форму управленческих отношений, законы и закономерности их возникновения и развития;
- принципы эффективного управления.
Объектом теории управления являются управленческие отношения, то есть такие социальные отношения, которые складываются между организациями, учреждениями и отдельными индивидами (представителями этих организаций и учреждений) в процессе управленческой деятельности и устанавливают определенную структуру соподчинения между ними. Управленческие отношения складываются по поводу координации и субординации общественных связей.
Предмет теории управления — область познания объективной реальности, на которую направлено научное исследование.
Составными элементами предмета теории управления выступают: -сущность управленческих отношений как системы взаимодействия людей по поводу организации их совместной жизни;
-механизм управления разными системами социально-экономического организма; - механизм самоорганизации и саморегулирования систем различного уровня (индивида, коллектива, города, района, области, страны и т. д.); -приемы, техника и методика процесса управления;
-структурные элементы системы управления;
-общие закономерности возникновения, функционирования и развития управленческих явлений;
- основные категории, используемые в управленческих науках.
Основными понятиями и категориями, используемыми в теории управления, являются: управление, система, субъект, объект, цель и принципы управления, управленческие отношения, методы, функции и процесс управления.
Цели теории управления можно сформулировать следующим образом: - изучение наиболее важных, типичных фактов управленческих отношений, в которых проявляется взаимодействие управляющих и управляемых; - определение основных тенденций развития управленческих процессов; - построение наиболее вероятных направлений и сценариев развития управленческой деятельности в будущем;
- формулирование научно обоснованных рекомендаций по совершенствованию системы управления.
К функциям теории управления следует отнести:
познавательную; оценочную; прикладную; прогностическую; образовательно-воспитательную; идеологическую.