- •1. Понятие и содержание менеджмента как социально-экономической категории
- •Менеджмент как тип рыночного управления
- •1.2 Сущность и классификация функций менеджмента
- •1.3. Методы управленческой деятельности и их особенности
- •Эволюция менеджмента
- •Тема 2. Планирование как важнейшая функция управления
- •2.1. Сущность, принципы и способы планирования и разработки планов
- •2.2.Стратегическое планирование
- •2.3 Бизнес-план как основа стратегического планирования
- •2.4 Текущее планирование
- •Тема 3. Формы организации в системе менеджмента
- •3.1. Понятие «организация» и ее отличительные особенности
- •3.2. Принципы построения организаций
- •3.3. Система управления организацией и ее структура
- •3.4. Организационно-правовые и экономические основы управления организацией
- •3.5. Основные принципиальные модели организаций в менеджменте
- •3.6. Виды бюрократических структур управления
- •3.7. Виды органических структур управления
- •Тема 4. Организационные процессы в системе менеджмента
- •4.1. Сущность и виды организационных полномочий
- •4.2. Делегирование полномочий
- •4.3. Коммуникационные каналы и сети.
- •Тема 5 Контроль в системе менеджмента
- •5.1 Сущность и задачи контроля
- •5.2 Виды управленческого контроля
- •5.3 Внешний и внутренний контроль
- •Тема 8. Управление персоналом и мотивация
- •8.1 Персонал как объект управления
- •8.2. Технология управления персоналом организации
- •8.3. Мотивация персонала
- •8.4. Теории мотивации Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации Теория ожиданий в. Врума
- •Теория справедливости
- •Теория мотивации л. Портера – э. Лоулера
- •Тема 9. Принятие решений в организации
- •9.1. Сущность и классификация управленческих решений
- •9.2. Этапы и основные операции процесса принятия решения
- •10. Интеграционные процессы в управлении
- •10.1. Сущность и принципы интеграции
- •10.2. Направления и механизмы интеграции
- •Тема 11 Социофакторы и этика менеджмента
- •1. Деловые и личностные качества менеджера
- •2 Требования, предъявляемые к современному менеджеру
- •3. Корпоративная культура как объект управленческой деятельности
- •4. Деловое общение
- •Тема 12. Лидерство и руководство в организации
- •1 Руководитель и его функции
- •2 Власть и способы ее реализации
- •3 Основы и концепции лидерства
- •Теория личностных качеств
- •Ситуационный подход
- •4 Характеристика коллектива
- •5 Формирование коллектива и отношений внутри него
- •6 Стили руководства
- •Тема 13. Управление конфликтами в организации
- •1. Понятие о внутриорганизационных конфликтах
- •13.2.Стратегия преодоления конфликтов
- •3.Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов
- •4. Стресс как один из факторов конфликта
- •Тема 14. Эффективность менеджмента организации
- •1. Сущность и факторы эффективности производства
- •2. Критерии и показатели эффективности управления
- •Тема 15 Опыт менеджмента зарубежных стран
- •1. Характеристика американской модели менеджмента
- •2 Особенности организации управления в западноевропейских фирмах
- •3 Менеджмент в Японии
- •Принципы японского управления.
- •Поведение в организации
- •Система контроля
- •Управление трудовыми ресурсами
- •Система управления качеством
- •Профсоюзы в Японии
2.4 Текущее планирование
Текущее планирование представляется краткосрочными и оперативными планами.
Краткосрочные планы охватывают годовой период. Они разрабатываются на уровне предприятия в виде производственной программы на основе поступивших заказов, после чего конкретизируются для отдельных цехов на год, квартал или месяц. В сущности, такие планы содержат решения о том, как загружать производственные мощности организации в зависимости от меняющегося рыночного спроса. Конкретно речь идет о планировании и привлечении необходимого количества работников, эффективном использовании производственных мощностей и планирования, материальных затрат. Поскольку для годичного периода производственные мощности постоянны, на первый план выдвигается планирование материально-технического обеспечения производства и численности занятых в нем рабочих.
Кроме этого составляются финансовые планы, планы научных исследований и опытно-конструкторских разработок, по повышению квалификации работников, проведения социальных мероприятий и т.д.
Подразделения на основе их части производственной программы разрабатывают оперативные планы, формируя собственные производственные программы и задания участкам и бригадам с учетом возможностей их выполнения на каждом рабочем месте. В них входят оперативно-календарные планы запуска-выпуска изделий и сменно-суточные задания.
Оперативные планы разрабатываются поэтапно по общей методологии составления бизнес-планов, но решают конкретные вопросы организации производства.
В составлении и разработке участвуют технологи, организаторы производства, плановики, экономисты, маркетологи и менеджеры по закупкам. В задачу руководства входит сопоставление проблем, координация их решения и организация выполнения всего комплекса работ.
Тема 3. Формы организации в системе менеджмента
3.1. Понятие «организация» и ее отличительные особенности
В теории управления под организацией понимается объединенная группа лиц, взаимодействующих друг с другом с помощью материальных, экономических, правовых и других условий ради решения стоящих перед ними задач и достижения целей.
Признаками организации являются: наличие цели, обособленность, саморегулирование и организационная культура.
Наличие цели — главный признак организации, к ее достижению стремятся ее члены. Общая цель организации образует фундамент для разработки стратегии развития и установления ключевых целей по таким важнейшим функциональным подсистемам организации, как маркетинг, производство, научно-исследовательские разработки (НИР), персонал, финансы, менеджмент. Каждая из этих подсистем реализует свои цели, логически вытекающие из миссии как общей цели организации.
Правовой статус характеризует обособленность юридического лица, функционирующего на основе определенной организационно-правовой формы.
Обособленность выражается в замкнутости внутренних процессов, которая обеспечивает наличие границ, отделяющих организацию от внешнего окружения. Эти границы могут быть материальными в виде стен или «идеальными», основывающимися на различного рода предписаниях и запретах в отношении тех или иных действий.
Саморегулирование является третьим признаком организации. Можно считать осуществление ее деятельности на основе принципа, который предполагает возможность в определенных рамках самостоятельно решать те или иные вопросы организационной жизни и по-своему с учетом конкретных обстоятельств реализовывать внешние команды. Такое саморегулирование осуществляется с помощью внутриорганизационной структуры, координирующей деятельность членов организации и обеспечивающей их единство.
Организационная культура — еще один важный признак организации, представляющий собой совокупность установившихся традиций, символов, ценностей, верований, которые во многом определяют характер взаимоотношений и направленность поведения людей. Организационная культура является одним из важнейших элементов, создающих внутреннюю среду организации.
Жизнь организации сводится к двум типам процессов: функционирования и развития.
Под функционированием подразумевают деятельность организации, связанную с сохранением ее как целого на основе поддержания необходимых отношений и связей, обмена ресурсами, энергией и информацией как внутри себя, так и с внешней средой.
Под развитием же понимается создание необходимых условий функционирования организации путем преобразования отдельных ее элементов, в соответствии с изменившимися требованиями внутренней и внешней среды. В результате таких постоянных преобразований и перехода к новому качественному состоянию организация восстанавливает нарушенное в результате накопившихся изменений внутреннее и внешнее равновесие, без которого ее нормальное функционирование невозможно.
