2. 2.2 Социологический опрос

Характеризуя методы сбора первичной информации в социологии, необходимо отметить особое положение метода опроса. На сегодня, и это подтверждает практика социологических исследований, этот метод наиболее распространен, наиболее популярен. Его авторитет и популярность объясняются многими причинами.

Методом опроса можно получить такую информацию, которая не всегда отражается в документальных источниках, не всегда доступна прямому наблюдению. Опрос позволяет выявить информацию о мотивах, внутренних побуждениях, интересах и т. п., и в этом плане он часто бывает незаменимым.

Опрос как метод сбора информации в науке используется уже давно.

 Как известно еще К. Маркс, Ф. Энгельс и В. И. Ленин использовали в

своих произведениях информацию, полученную методом опроса. Метод опроса применял Ф. Энгельс при написании работы «Положение рабочего класса в Англии» и других работ. Значительное внимание опросу уделял К. Маркс. До сегодняшнего дня «Анкета для рабочих» К. Маркса, подго- товленная им с целью изучения положения французских рабочих, является для социологов образцом и моделью.

В обращении к своим будущим респондентам К. Маркс писал: «Мы надеемся найти в нашем деле поддержку со стороны всех городских и сельских рабочих, которые понимают, что одни лишь они могут с полным знанием дела описать те бедствия, которые они терпят, что одни лишь они, а не посланные провидением спасители, могут энергично применить целитель- ные средства в борьбе против социальных зол, от которых они страдают; мы рассчитываем также на социалистов всех школ, которые; желая социальной реформы, должны желать точного и определенного знания тех условий, при

которых работает и приходит в движение рабочий класс, — класс, которому принадлежит будущее» ⁴⁸.

«Анкета для рабочих»⁴⁹ состоит из 99 вопросов, разделенных на 4 части.

В первой части, состоящей из 29 вопросов, К. Маркс ставит своей целью получить информацию об условиях работы, о характеристике контингента работающих, об использовании детского труда, о разделении труда, об охране труда рабочих, о медицинской помощи, о технической оснащенности про- изводства. Вторая часть (16 вопросов) направлена на получение информации о продолжительности рабочего дня у взрослых и у детей, о возможности учиться работающим детям. В третьей части (36 вопросов) выясняются отношения рабочих к предпринимателям, система оплаты труда и уровень заработной платы, проблемы бюджета семьи, обеспечения в старости. В четвертой части (18 вопросов) К. Маркс интересуется организациями рабочих, профсоюзами, стачками и их целями, единством рабочих, отношениями правительства и предпринимателей к рабочим.

Изучение анкеты К. Маркса показывает не только то, какое большое внимание и какие надежды возлагали родоначальники марксистской социологии на опрос как метод сбора информации, но, главное, то, что анкета связывает воедино научные и теоретические задачи с практикой (выводы из информации, полученной по анкете, предназначались для практических целей).

Значительное место опросу как методу получения информации отводил В. И. Ленин. По его трудам и воспоминаниям современников можно узнать, из каких источников и какими методами он получал необходимую ему информацию. Хорошо известно, что в период подготовки к III съезду партии Ленин разработал анкету делегата съезда, цель которой, как он ее определял, заключалась в том, чтобы выявить мнения возможно большего числа работавших в России товарищей⁵⁰.

Метод опроса широко практиковался в отечественной

социологии и в 20-е гг. В настоящее время этот метод является наиболее распространенным методом сбора первичной социологической информации. Его популярность среди советских и российских социологов можно объяснить тем, что вербальная информация, полученная этим методом, легче поддается количественной обработке, чем невербальная. Кроме того, практика социологических исследований показывает, что вербальная информация в целом надежнее, чем невербальная.

⁴⁸ М а р к с К . , Э н г е л ь с Ф. Соч. Т. 19. С. 573.

⁴⁹ Маркс К., Энгельс Ф. Соч. Т. 19. С. 223-240

⁵⁰ См.: Л е н и н В. И. Поли. собр. соч. Т. 9. С. 290—291.

Постоянные опросы по изучению общественного мнения граждан России по разнообразным аспектам общественной жизни систематически проводятся Фондом общественного мнения (ФОМ), Левада-Центр и т.д.

К достоинствам этого метода следует отнести также его универсальность (при опросе регистрируются и мотивы деятельности индивидов, и продукты их деятельности); помимо этого, многие социологи-практики отмечают, что информация, полученная методом опроса, дешевле информации, полученной другими методами. Кроме того, умелое применение закрытых вариантов вопросов позволяет использовать при обработке и анализе информации, полученной методом опроса, вычис- лительную технику.

Что же такое опрос? Опрос можно определять как метод непосредственного или опосредованного сбора первичной вербальной информации. В современной прикладной социологии опросы классифицируются по самым различным основаниям.

По характеру взаимосвязей социолога и респондента опросы различают на заочные— анкетные и очные — интервью.

По степени формализации— на стандартизированные (проводятся по заранее подготовленному плану) и не стандартизированные (свободные).

По частоте проведения опросы делят на одноразовые и многоразовые. Специфическим видом опроса является опрос экспертов — специалистов по исследуемой области. Можно назвать и другие принципы классификации опросов. Здесь указаны лишь основные.

Анкетирование⁵¹. Одним из наиболее распространенных, наиболее популярных видов опроса является анкетирование.

Анкетный опрос — это такой вид опроса, над которым исследователь теряет контроль в момент раздачи или рассылки анкет или опросных листов. Основными компонентами

⁵¹ Гречихин В.Г. Лекции по методике и технике социологических исследований : Учеб.пособие.- М.: Изд-во МГУ, 1988.С.123

анкетного опроса являются: социолог, анкета (или опросный лист) и респондент.

Характеристика анкеты. Анкета (или опросный лист) заполняется респондентом самостоятельно, и поэтому все, что касается работы с ней, должно быть предельно ясно респонденту.

Структура анкеты. Анкета состоит из нескольких частей, которые в своей совокупности образуют систему вопросов, позволяющих получить информацию, необходимую для выработки решений по исследуемой проблеме. На первом месте всегда стоит вводная часть. В ней указывается, кто проводит опрос; с какой целью проводится опрос; дается инструкция заполнения анкеты; указывается способ возврата заполненных анкет. Введение играет исключительно большую роль. Можно без преувеличения сказать, что введение дает настрой рес- понденту, а это непосредственно сказывается на достоверности информации. Вводная часть анкеты чаще всего располагается на титульном листе.

 Например, в научно-исследовательской работе (НИР) начного

коллектива под руководством автора курса лекций по теме «Анализ эффективности стажировки преподавателей ФГОУ ВПО Сибирской академии государственной службы (СибАГС) в органах государственной власти и местного самоуправления», проведенной по заказу Института переподготовки специалистов Сибирской академии государственной службы в 2008 году⁵² , титульный лист выглядел следующим образом: