1.2. Значение научной психологии для формирования личности руководителя

Приступая к изучению второго вопроса студенты должны помнить, что в середине 60-х годов известный специалист по системному анализу С.Л. Оптнер писал, что огромная задача, которая встанет перед руководителями в конце ХХ в., будет заключаться в увеличении их способности выделять критические проблемы и постигать пути решения этих проблем.

Например, кризисные явления 70-х годов, а также обострение конкуренции с японскими и западноевропейскими фирмами заставили американские компании заняться разработкой и реализацией стратегий развития, что требовало внести существенные изменения в систему подготовки и повышения квалификации руководителей, организовать обучение стратегическому планированию.

Дело не в том, что руководителям не хватает каких-то навыков, которые надо сформировать. Стратегическое планирование требует особого типа мышления. Развивать какую-то систему – означает строить модель ее будущего. Такое моделирование предполагает движение от абстрактного замысла до конкретного плана изменения системы, оперирование обобщенными понятиями, прогнозирования будущего на основе понимания действующих тенденций и противоречий и обоснования решений, опираясь на понимание, а не на прошлый эмпирический опыт.

Другими словами, планирование развития требует не расчетливого (бытового), а разумного мышления. Главная особенность этого типа мышления состоит в том, что оно базируется на теоретических понятиях, содержанием которых в отличие от житейских понятий (эмпирических представлений) является не наличное бытие, а бытие опосредованное, запечатлено, существенное.

На базе этих теоретических понятий должен строиться любой мыслительный эксперимент, который моделирует развитие системы. Однако не каждый руководитель способен оперировать такими понятиями.

По мнению Н. Бауэра – одного из ведущих специалистов в области управленческого консультирования – вся история развития американской экономики показала, что неумелое принятие решений, неправильные стратегические решения всегда были связаны не с нехваткой времени или другими трудностями, а, прежде всего, с отсутствием у многих ведущих руководителей бизнеса умение стратегически мыслить.

С другой стороны, данные эмпирических исследований показывают, что развитая способность к абстрактному анализу и стратегическому мышлению это характерные качества руководителей высшей квалификации.

Сегодня на Западе уделяют большое внимание подготовке стратегически мыслящих руководителей. В США такие фирмы, как ИБМ, «Дженерал электрик», «Дюпон», «Дженерал моторс», разработали и используют специальные программы подготовки руководителей стратегического типа. На подготовку этого типа руководителей были ориентированы крупнейшие школы бизнеса при Гарвардском и Колумбийском университетах. Во Франции – ведущий в области подготовки руководящих кадров – Институт контроля управления разработал программу обучения, которая базируется на системном анализе и обучении стратегическому мышлению.

Итак, определим место, которое отводится научной, а не бытовой психологии в процессе обучения и формирования личности руководителя.

1. Руководители сегодняшнего и завтрашнего дня должны быть наделены способностью выявлять и решать проблемы стратегического развития

2. Для этого мышление должно базироваться не на эмпирических представлениях, а на развитом понятийном аппарате, который обеспечивает умственную деятельность по законам разумного мышления.

3. Формирование развитого понятийного аппарата, выявление и решение проблем – задания, которые должна решать система подготовки и переподготовки руководящих кадров, а также система подготовки специалистов соответствующего направления в высшей школе.

4. Данной задачей должна заниматься и отрасль психологической науки «Психология менеджмента» как основа для формирования личности руководителя в условиях рыночной экономики.