Контрольная работа состоит из двух частей:

1. теоретическая - заключается в ответе на два теоретических вопроса, согласно своему варианту по списку.

2. практическая – заключается в выполнении практической работы. Продукция, по которой необходимо выполнить работу выбирается из таблицы заданий согласно своему порядковому номеру по журналу.

№ вар.	номера теоретических вопросов	вид продукции
1	1, 21	шампунь
2	2, 22	мобильный телефон
3	3, 23	зубная паста
4	4, 24	автомобиль
5	5, 25	солнцезащитные очки
6	6, 26	женские сумки
7	7, 27	детская обувь
8	8, 28	мягкие игрушки
9	9, 29	мотоциклы
10	10, 30	крем для рук
11	11, 31	автомобильные шины
12	12, 32	флеш-карты
13	13, 33	ноутбуки
14	14, 34	ЖК мониторы
15	15, 35	шариковые ручки
16	16, 36	офисная бумага
17	17, 37	коньяк
18	18, 38	бензин
19	19, 39	детские коляски
20	20, 40	сигареты

Вопросы к экзамену по дисциплине «Управление качеством»

1. Качество, как экономическая категория и объект управления.

2. Основные понятия и определения в сфере качества.

3. Значение повышения качества.

4. Экономические аспекты качества продукции.

5. Факторы, которые влияют на качество продукции.

6. Затраты на качество продукции.

7. Правовые аспекты обеспечения качества.

8. Контракт – правовая форма обеспечения качества.

9. Юридическая ответственность за качество.

10. Эволюция подходы к менеджменту качества.

11. Становление и развитие менеджмента качества.

12. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества.

13. Основные этапы развития системы качества.

14. Этапы развития менеджмента качества в развитых странах.

15. Методологические основы управления качеством.

16. Основоположные принципы систем управления качеством.

17. Структуры систем управления качеством.

18. Общие требования к системам управления качеством.

19. Классификация методов управления качеством.

20. Социально психологические аспекты управления качеством.

21. Ресурсы в системе управления качеством.

22. Измерения и текущий контроль в системе управления качеством.

23. Контроль несоответствий и анализ данных в системе управления качеством.

24. Улучшения в системе управления качеством.

25. Статистический приемный контроль по альтернативным признакам.

26. Стандарты статистического приемного контроля.

27. Контрольные карты.

28. Стандарты, как нормативная база менеджмента качества.

29. Основные положения государственной системы стандартизации.

30. Порядок внедрения стандартов и технико-экономическая эффективность стандартизации.

31. Межгосударственные системы стандартов.

32. Сертификация продукции и систем качества.

33. Управление затратами по обеспечению качеством.

34. Основные категории экономики управления качеством.

35. Этапы формирования и виды затрат на качество продукции.

36. Информационная база анализа затрат на качество продукции.

37. Методы анализа затрат на качество продукции.

38. Анализ брака и потерь от брака.

39. Экономическая эффективность новой продукции.

40. Экономическая эффективность управления качеством.