3. Профессиографирование

Деятельность человека – ведущий компонент производственного процесса. Любой конкретный вид трудовой деятельности осуществляется в рамках СЧМС. Это предопределяет наличие рабочих мест, приспособленных для выполнения определенных видов труда и для работников соответствующей квалификации с учетом их физических и психических возможностей и особенностей. В современном производстве имеет место исторически сложившиеся три типа труда: ручной, механизированный и автоматизированный, которые являются предметом исследования эргономики. Тем самым имеются объективные предпосылки для наличия большого количества профессий.

Каждая из профессий имеет свои особенности, можно сказать, свой характер, свой престиж. Ф. Энгельс писал, что каждая профессия имеет свою мораль. Этим подчеркивается взаимосвязь деловых и нравственных качеств человека, требующих определенной подготовленности. Подготовленность определяется степенью соответствия накопленного профессионального опыта требованиям, предъявляемым к нему. Указанные требования определяют структуру и содержание конкретного вида деятельности, условия, в которых эта деятельность осуществляется, включают также отдельные гигиенические, физиологические и психические характеристики и другие данные. Поэтому профессиографические исследования рассматривают широкий круг вопросов. Прежде всего проводится анализ условии среды и пространственной организации рабочего места.

Ниже приводится примерная схема проведения анализа пространственной организации рабочего места. Она включает:

1. Выделение основных типов сенсорной активности (зрительная, слуховая, зрительно-кинестетическая и т.п.).

2. Выявление характера моторной активности.

3. Пространственное определение зон сенсорной активности.

4. Пространственное определение зон моторной активности.

5. Составление эскиза расположения основного оборудования относительно работающего с указанием основных сенсорных и моторных зон.

6. Составление эскиза расположения вспомогательного оборудования относительно работающего человека.

7. Составление общего эскиза рабочего места ( см. рис. 2, 4, 5, 6).

8. Анализ полученного материала.

Путем наблюдения за оператором определяются основные и вспомогательные типы оборудования, зоны моторной и сенсорной активности. Затем путем опроса и наблюдения выявляются основное рабочее место и позы работающего. На основании эскизов выявляются несоответствия существующей пространственной организации рабочего места психофизическим и антропометрическим характеристикам человека и даются рекомендации относительно оптимальных путей реконструкции рабочего места.

После этого приступают к профессиографическому анализу конкретного вида деятельности на данном рабочем месте. Такой анализ можно делать с помощью определенной схемы. В качестве типовой рекомендуется следующая схема профессиографической характеристики деятельности:

1. Краткое описание основных рабочих операций и схема логических, временных и пространственных взаимосвязей между ними. Потребное время на совершение операций. Фактические временные затраты человека-оператора.

2. Данные о функции анализаторов (органов чувств): какой анализатор ведущий; требования, предъявляемые к характеристике анализаторов (пороги восприятия, особенность распределения и переключения внимания и т.п.).

3. Данные об оперативной и долговременной памяти (объем сведений, которые необходимо запоминать на короткие промежутки времени в процессе выполнения рабочих (технологических) операций, действий; характер материала долговременной памяти (преимущественно цифровой, образной и т.п.)).

4. Данные об основных способах переработки информации: автоматизированные реакции выбора, операции слежения; виды процессов принятия решения (связанные с преобразованием понятий, наглядно-образным мышлением, вычислительные, творческие и т.п.).

5. Данные о функциях двигательного и речевого аппарата: положение человека-оператора при выполнении основных рабочих операций, частота изменения этого положения; характер рабочих движений рук и ног (силовая нагрузка, амплитуда, сложность координации и т.п.); характер речевой деятельности (специфичность лексикона, требования к громкости, дикции и т.п.).

6. Волевая и эмоциональная напряженность: частота возникновения ситуаций, требующих больших волевых усилий (выполнение работы при неблагоприятных условиях внешней среды, при отвлекающих воздействиях и т.п.); вид и степень эмоциональной напряженности (ситуация опасности, большой ответственности, дефицита времени и т.п.).

7. Наличие особых психических состояний (апатии, сенсорной депривации, тревожности и т.п.).

8. Структура (организация во времени и в пространстве) действий оператора в основных режимах работы: схемы последовательных переключений внимания; совместимость сигналов и двигательных реакций.

Профессиографический анализ деятельности служит основой для разработки требований к профессионально важным качествам (свойствам, функциям) личности. Полученная на его основе профессиографическая характеристика деятельности используется для разработки профессиограммы человека-оператора. В качестве примера приведена схема типового содержания профессиограммы. Профессиограмма содержит шесть разделов, отражающих деятельность оператора на конкретном рабочем месте в условиях окружающей среды.