Глава 1

ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

1.1. Эволюция управленческой мысли

История возникновения и развития менеджмента насчитывает уже около семи тысячелетий. Управление как особый вид человеческой деятельности являлось неотъемлемой составной частью любой сознательной коллективной деятельности во все периоды развития общества. При этом представления о месте и роли, содержании и методах управленческой деятельности многократно менялись по мере развития общественных отношений в рамках различных социально-экономических формаций, совершенствования техники и технологии, изменения практики управления. Исследования свидетельствуют, что его развитие происходило по спирали.

В периоде многовековой истории менеджмента можно выделить пять событий, которые часто называют управленческими революциями.

Первая управленческая революция, связанная с появлением письменности в древнем Шумере, характеризуется как «религиозно-коммерческая». Процесс сбора с верующих в рамках отправления обряда подношений в виде денег, скота, ремесленных изделий требовал определенных расчетов. Об этом свидетельствуют сохранившиеся глиняные таблички, на которых жрецы вели деловые, исторические, юридические записи.

Вторая управленческая революция, получившая название «светско-административной», связана с именем вавилонского царя Хаммурапи, создавшего свод законов управления государством. Был введен светский стиль управления, усилился контроль, исключалось перекладывание должностными лицами ответственности на своих подчиненных, законодательно был установлен уровень заработной платы. Хаммурапи выработал собственный лидерский стиль, постоянно поддерживал имидж справедливого царя, защитника простых людей.

Третья управленческая революция, известная как «производственно-строительная», произошла во времена правления вавилонского царя Новуходоносора II (605-682 гг. до н.э.). Она заключалась в соединении государственных методов управления с контролем над деятельностью в строительстве и на производстве, как сейчас принято говорить, на микроуровне. Была внедрена система производственного контроля на текстильных фабриках и зернохранилищах.

К управленческим нововведениям Древнего Рима относят и создание императором Диоклетианом (243-316 гг. до н.э.) системы территориального управления и организацию Римской католической церкви, использовавшей принцип функционализма (функционального распределения обязанностей).

Четвертая управленческая революция относится к VII-XVIII вв. н.э. Ее главной особенностью является зарождение профессионального управления. Особенно активно этот процесс шел в период промышленной революции и развития капитализма. Появление новой системы собственности способствовало ускоренному развитию производства, постепенному отделению управленческой функции от производства и капитала. Контроль над производством перешел к профессионалам-управленцам.

Пятая управленческая революция, получившая название бюрократической, произошла в конце XIX - начале XX в. Теория «рациональной бюрократии» способствовала формированию крупных иерархических структур, формализации должностных обязанностей и ответственности руководителей, установлению норм и стандартов.

Дальнейшее усложнение функций управления капиталистическим производством и необходимость профессиональной подго-

товки менеджеров послужили мощным стимулом к формированию теории менеджмента и научного подхода к управлению.

Как область академических исследований менеджмент насчитывает более чем вековую историю.

Как новое научное направление он сформировался на стыке философии, психологии, социологии, экономики предприятий, трудового права, этики, политологии, конфликтологии.

Французский экономист Жан-Батист Сэй (1767-1832 гг.) в начале XIX в. первым ввел понятие антрепренерства, которое он определял как наиболее рациональный способ использования имеющихся ресурсов для увеличения богатства. Английского промышленника Роберта Оуэна (1771-1858 гг.) можно считать первым практическим менеджером, который еще в 20-е гг. XIX в. на своей фабрике в Шотландии решал проблему повышения производительности труда на основе мотивации и установления партнерских взаимоотношений владельцев предприятия с персоналом.

В XX в. на Западе последовательно сформировались несколько научных школ менеджмента, которые внесли существенный вклад в развитие управленческой науки. Среди них выделяют:

• классическую школу, включающую три концепции: научного управления, административного управления, бюрократического управления;

• школу человеческих отношений;

• школу поведенческих наук;

• школу количественных методов;

• школу социальных систем (системный подход);

• эмпирическую школу;

• ситуационные теории управления.