24.12. Учет выполнения обязанностей по репатриации валютной выручки. Декларирование оборота алкогольной и спиртосодержащей продукции. «Экологическое» декларирование. Отчеты, пользователи.

24.12.1. Для задачи по учету выполнения обязанностей по репатриации валютной выручки закон не оказывает влияния на перечень пользователей, содержание и формы отчетов, сроки и способы их представления. Все указанные параметры должны быть установлены содержанием обязанностей.

24.12.2. Для задач по декларированию оборота алкогольной и спиртосодержащей продукции и «Экологическому» декларированию законом установлены стандартные виды отчетов, перечень пользователей этих отчетов и сроки их представления.

24.13. Статистическая отчетность. Отчеты, пользователи.

……………………………………….

25. Итоговый перечень обязанностей. Расчет объема трудозатрат и его распределение по времени.

25.1. Необходимость формирования общего перечня обязанностей.

25.1.1. В результате, на основании содержания всех вышеуказанных обязанностей должен быть сформирован Итоговый перечень обязанностей, с указанием всех элементов их содержания (краткое и развернутое содержание действий, ответственное лицо, сроки, место совершения, объем трудозатрат).

25.1.2. Если Расчетный период содержит как Регулярную, так и Нерегулярную части, то с высокой степенью вероятности применительно к каждой из этих частей потребуется сформировать отдельный Итоговый перечень обязанностей.

25.2. Неочевидные виды действий, являющиеся частью регулярных обязанностей.

25.2.1. Имеется ряд видов действий, которые с высокой степенью вероятности будут возникать в ходе регулярного исполнения обязанностей, но их вероятное возникновение не всегда может быть очевидно для лица, формирующего перечень обязанностей и производящего расчет возможных трудозатрат.

В частности, это следующие виды действий:

А) Объяснения Заказчику;

Б) Разрешение противоречий с Заказчиком;

В) Поддержание содержания регулярных обязанностей в актуальном состоянии;

Г) Микроперерывы.

25.2.2. Объяснения Заказчику.

В подавляющем большинстве случаев содержание обязанностей формирует Специалист. Заказчик имеет право знать содержание обязанностей. При этом Заказчик не обладает профессиональными знаниями и навыками Специалиста. Кроме того, у Заказчика не всегда имеются возможности посвятить изучению содержания обязанностей необходимое время.

Поэтому, у Заказчика могут возникать вопросы по содержанию обязанностей. Такие вопросы могут возникать как на стадии формирования содержания обязанностей, так и в течение всего времени их действия. А Специалист обязан давать квалифицированные ответы на эти вопросы с той степенью подробности, которая необходима Заказчику. Таким образом, у Исполнителя возникает регулярный объем трудозатрат, связанных с процессом объяснений Заказчику содержания действующих обязанностей.

Функцию по объяснению Заказчику содержания действующих обязанностей следует отличать от функции по консультированию Заказчика (хотя не всегда между этими двумя функциями возможно провести четкую границу). Консультирование Заказчика – это передача Специалистом Заказчику профессиональных знаний, направленная на выработку Заказчиком управленческих решений, направленных на будущее (то есть направленных на решение вопроса «Как лучше делать в будущем?») Объяснения Заказчику по действующим обязанностям – это передача Заказчику знаний, связанных с процессами, уже происходящими в настоящем.

25.2.3. Разрешение противоречий с Заказчиком.

В связи с процессом разрешения противоречий, возникающих с Заказчиком, у Исполнителя возникают трудозатраты по следующим направлениям:

А) Определение степени обоснованности претензий;

Б) В случае, если претензии, по мнению Исполнителя, не обоснованы – обоснование Заказчику необоснованности претензий.

25.2.4. Поддержание содержания регулярных обязанностей в актуальном состоянии.

Процесс поддержания содержания регулярных обязанностей в актуальном состоянии при выполнении регулярных функций с высокой степенью вероятности будет регулярно иметь место, что будет приводить к возникновению соответствующих трудозатрат.

25.2.5. Возникновение и конкретное содержание действий, связанных с объяснениями Заказчику, разрешением противоречий с Заказчиком и поддержанием содержания регулярных обязанностей в актуальном состоянии, зависит от очень большого количества различных видов обстоятельств. Поэтому, на наш взгляд, невозможно с высокой степенью точности установить конкретный объем трудозатрат, который будет необходим на эти действия.

Но этот объем трудозатрат точно не будет равен нулю – в каком-то объеме действия по указанным направлениям возникать будут обязательно.

Одним из возможных вариантов определения объема будущих трудозатрат, связанных с указанными действиями, является допущение, что объем таких трудозатрат будет равен некоторой доле от объема всех остальных трудозатрат. Например, доле, равной 10%.

25.2.6. Микроперерывы.

К настоящему моменту среди специалистов по организации труда общепризнанным является мнение, что труд становится более эффективным, если он время от времени чередуется с небольшими периодами отдыха. Такие небольшие периоды отдыха можно назвать «Микроперерывы». Можно утверждать, что с высокой степенью вероятности подавляющее большинство людей в рамках своей работы используют Микроперерывы.

На наш взгляд, объем времени, используемый на Микроперерывы, может быть установлен в размере 10% от объема трудозатрат.