- •Галина Константиновна Трофимова Русский язык и культура речи: курс лекций
- •Аннотация
- •Рекомендуемые для обсуждения темы и задания
- •Приложение Тест «Ваш уровень общительности»
- •Лекция 3 Особенности устной и письменной речи. Речевой этикет План
- •Рекомендуемые для обсуждения темы и задания:
- •Приложение Речевые конструкции, употребляющиеся в различных ситуациях общения
- •Практическое задание
- •Рекомендуемые для обсуждения темы и задания
- •Приложение Тест «Как вы слушаете»
- •Рекомендуемые для обсуждения темы и задания
- •Приложение Словари русского языка
- •Логическая схема научного текста
- •План для написания рецензий и отзывов
- •Рекомендуемые для обсуждения темы и задания
- •Приложение Речевые клише, употребляющиеся в научных текстах
- •Образец аннотации
- •Лекция 3 Особенности курсовой работы. Библиографическое описание План
- •Рекомендуемые для обсуждения темы и задания
- •Приложение Примерные вопросы для собеседования
- •При составлении резюме
- •Лекция 2 Жанры устной деловой коммуникации План
- •Рекомендуемые для обсуждения темы и задания
- •Приложение Речевые конструкции, использующиеся при проведении деловой беседы
- •Телефонный этикет
- •Лекция 3 Особенности письменной речи в деловом общении. Виды документов, их оформление, язык и стиль План
- •Заявление
- •Докладная записка
- •Объяснительная записка
- •Рекомендуемые для обсуждения темы и задания
- •Приложение Образцы документов
- •Лекция 3 Законы построения публичного выступления План
- •Рекомендуемые для обсуждения темы и задания
- •Использованная литература
Заявление
Прошу Вас разрешить мне досрочную сдачу экзаменов в связи с запланированной командировкой в Германию для участия в студенческом съезде, посвященном проблемам экологии.
10.10.02
Подпись И.И. Иванова
Доверенность – документ, с помощью которого одно лицо предоставляет другому лицу полномочия предпринять за него какое‑либо действие. Ключевое слово – доверяю. Схема: кто, кому, что. Обязательным элементом является подпись заверителя.
Доверенность Я, студент 2‑го курса… факультета МГТУ «Станкин» Иванов Иван Иванович, доверяю получить стипендию за октябрь текущего года студенту 2‑го курса… факультета Васильеву Николаю Николаевичу (паспортные данные).
15.10.02
Подпись И.И. Иванова
Подпись (Иванова) удостоверяю должность, ФИО
При поступлении на работу часто используются резюме и автобиография. Автобиография пишется от 1‑го лица и содержит следующие сведения: факты биографии, работы, учебы. Например, автобиография писателя Пелевина:
«Я, Пелевин Виктор Олегович, родился 22 ноября 1962 г. в г. Москве. В 1979 г. закончил среднюю школу № 31. В 1979 г. поступил в МЭИ, который закончил в 1985 г. В 1987 г. поступил в очную аспирантуру МЭИ, где учился до 1989 г. В 1989 г. поступил в Литературный институт им. Горького. С этого же времени сотрудничал с различными газетами и журналами, выходящими в г. Москве. 1 декабря 1993 г. Подпись».
Резюме тоже содержит эти сведения. Но его задача – выигрышно подать эти сведения соотносительно вакансии. В резюме указывается дополнительная информация о навыках и возможностях, указываются личные и профессиональные качества. Грамотно составленное резюме привлекает внимание и интерес работодателя и не вызывает негативного отношения к соискателю. Существуют пять основных требований к стилю написания резюме: краткость, конкретность, честность, избирательность (отбирается только важная информация), активность (не участвовал, а делал).
Документы для внутреннего пользования называются управленческими, или организационно‑распорядительными. ГОСТом устанавливаются для них два вида бланков – бланк для писем и общий бланк. Они, в свою очередь, делятся на несколько систем.
Административно‑организационные документы – это уставы, отчеты, контракты, планы. Среди них особо распространенным является контракт (договор) – соглашение двух сторон, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Он заключается между отдельными гражданами, между гражданами и организациями, между организациями. Основные части контракта – предмет контракта (купля‑продажа, предоставление работы или услуг), условия и сроки оплаты, порядок расчетов, ответственность сторон, сроки, адреса сторон.
Распорядительные документы – приказ, распоряжение, постановление, инструкция. Текст распорядительного документа должен иметь заголовок. Заголовок начинается с предлога о (об) с большой буквы – О назначении… Текст состоит из двух частей – констатирующей и распорядительной. Констатирующая часть – это введение в существо вопроса. В ней перечисляются факты, события. Она необязательна, если не надо давать разъяснения. Распорядительная часть излагается в повелительной форме. Это решение руководителя. Она начинается со слов – «решает, постановляет, приказываю, предлагаю».
Приказ – правовой акт, издаваемый руководителем предприятия. Приказы различают по личному составу и по основной деятельности. Приказ точен и конкретен, указывает исполнителей, сроки исполнения.
Распоряжение – акт управления государственного органа, имеющий властный характер, изданный в рамках должностной компетенции. Распоряжение издается по оперативным вопросам организационно‑хозяйственной деятельности. Его текст содержит: конкретное задание, указание на ответственность исполнителя, сроки.
К информационно‑справочным документам относятся акты, справки, докладные записки.
Справка – документ, содержащий и подтверждающий информацию. В сказке В. Шукшина «До третьих петухов» герой спрашивает: «А какую справку, Ваня? Они разные бывают… Есть о наличии, есть об отсутствии, есть «в том, что», есть «так как», есть «ввиду того, что».
Акт – документ, составленный несколькими лицами для подтверждения установленного факта, события. Чаще всего акты составляются комиссиями, как постоянными, так и назначенными. Акт оформляется на общем бланке. Текст делится на 3 части: введение, констатируемая часть, выводы. В первой части указываются основания для составления акта. В констатирующей части излагаются цели, задачи и существо работы, результаты проделанной работы. В заключительной части делаются выводы или даются рекомендации. Завершают акт подписи. Акт подписывают председатель комиссии и все составители.
Докладная (служебная) записка – документ, адресованный руководителю данного или вышестоящего предприятия с целью информации о сложившейся ситуации, о фактах, мешающих деятельности. Она содержит выводы и предложения. Ей предшествует заголовок.
Исполнительному директору предприятия
Ф.И.О.
