- •Активізація діяльності персоналу
- •1. Порівняльний аналіз японської, американської та вітчизняної моделей управління: реалізація потреб як рушій активності персоналу.
- •2. Японські "гуртки якості" як форма управління і контролю
- •3. Вітчизняний досвід "рейтинг працівника
- •4. Евристично-професійне навчання: генерація і пошук нових ідей, нешаблонне мислення
- •4.1. Використання випадковостей, нешаблонне мислення
- •4.2. Метод "штурму мозку"
- •4.3. Синектика
- •4.4. Метод "гірлянд асоціацій" і стратегія семикратного пошуку
- •4.5. Діаграма ідей
- •4.6. Матриця ідей
- •5. Активне соціальне навчання
- •5.1. Типи групового навчання
- •5.2. Основні види груп активного соціального навчання
4.1. Використання випадковостей, нешаблонне мислення
Дослідник творчого мислення Е. Боно зазначає, що найвагоміший внесок у справу прогресу був зроблений на основі випадкових подій, не викликаних навмисне.
Відкриття радіохвиль відбулося в результаті того, що Герц помітив крихітну іскру, яка виникла в одному із вузлів апаратури, що стояла на достатній відстані від агрегату, який він у цей час випробовував.
Рентгенівські промені були відкриті завдяки тому, що Рентген, проводячи досліди з катодно-променевою трубкою, забув прибрати зі столу флюоресцентний екран:.
Використання випадковостей Боно пов'язує із нешаблонним мисленням, а саме визволенням з-під домінанти логіки. Принципи нешаблонного мислення він підводить під чотири загальні, але не єдино можливі рубрики:
Усвідомлення панівних, або полярних ідей.
Пошуки різноманітних підходів до явищ.
Звільнення з-під жорсткого контролю шаблонного мислення (стереотипного, логічного).
Використання випадку.
Цілком логічно, що використання і пошук "необхідних випадковостей" можна стимулювати, прискорювати. Існує декілька методів прискорення пошуку нових ідей, що стосується і "пошуку випадковостей":
1) гра як ідеальний метод стимулювання народження нових ідей;
2) метод "штурму мозку";
3) метод навмисного піддання себе дії збуджуючих засобів.
Для цього треба відвідувати такі місця, де багато випадкових речей. Універсальний магазин, виставка чи навіть бібліотека - ось приблизно ті місця, які можуть створити відповідну обстановку; 4) під час пошуку корисної ідеї Вам, можливо, трапиться якийсь предмет-для якого поки шо немає корисного застосування. Такому предмету необхідно дати "відлежатися", цілком можливо, що поступово Ви зможете пов'язати його якось з одним із аспектів вирішуваної проблеми.
Метод випадкових підстановок пов'язується не із свідомим дотримуванням якогось одного принципу або їх поєднання, а з інтуїтивним пошуком залежно від конкретних умов завдання.
4.2. Метод "штурму мозку"
Цей метод винайшов у 1939 р. Осборн, заступник ректора університету в м. Буффало і засновник Інституту творчих методів навчання.
Утворення терміна "штурм мозку" пов'язане з тим, що група як один мозок штурмує творчі рішення розглядуваних проблем.
При цьому рекомендується керуватися такими принципами в роботі:
1. Недопустимість критики ідей.
Вільне висловлення ідей.
Чим більше ідей, тим краще.
Обмін думками і поєднання ідей.
Ідеї, висловлені під час сеансу "штурму мозку", певним чином опрацьовуються. їх переглядають, явно погані відкидаються, і для глибшого дослідження здійснюється упорядкований перелік, який розпочинається з гарних ідей і закінчується незадовільними.
"Штурм мозку" - це не вправляння у висловленні нісенітниць, а цілеспрямована робота групи, яка прагне знайти нові творчі ідеї.
Кожен член групи повинен зосередити свою увагу на розв'язуваному завданні і не захоплюватися розмірковуваннями або висловлюванням критичних думок. Найкращі результати отримують тоді, коли група в складі 5 – 10 чоловік працює не більше години...
Для проведення сеансів "штурму мозку" необхідний керівник або арбітр і стенографістка (або магнітофон), а один із виділених членів групи повинен першим пропонувати ідеї для "зачину".
Для вирішення "вузьких місць" не тільки в техніці чи науці, але і в економіці чи управлінні цей метод досить придатний.
