4. Як визначити щирість вашого співрозмовника

Розпізнавання невербальних жестів, які сигналізують про обман, є одним із найважливіших для спілкування умінь, яких можна навчитися в процесі спостереження за поведінкою людини.

Жести, які можуть видати людину, коли вона обманює, пов'язані із доторкуванням рукою до обличчя.

Якщо маленька дитина обманює, вона рукою закриватиме рот у спробі зупинити брехливі слова, які/вилітають з її рота.

Коли людина дорослішає, її жести з використанням рук біля обличчя стають більш витонченими і менш помітними, але вони все одно мають місце, коли людина бреше, покриває обман або брехливо свідчить. Ці жести можуть також означати СУМНІВ; НЕВПЕВНЕНІСТЬ або ПЕРЕБІЛЬШЕННЯ реального ФАКТУ

Проте жест "рука до лиця" не завжди є власне обманом, а може бути тільки тенденцією до цього. Тому розглядати його треба в сукупності з іншими жестами.

5. Жест "руки на грудях" як бар'єр

Приховуватися за якоюсь перегородкою є природна реакція людини, яку вона засвоїла ще з дитинстві.

Схрестивши руки у себе на грудях, ми утворюємо бар'єр. Це, по суті, спроба відмежуватися від небезпеки, що загрожує, або небажаних обставин.

В одному можна бути впевненим, що коли людина нервує або приймає захисну позу, вона схрещує руки у себе на грудях.

Соціальний статус впливає на характер жесту, пов'язаного із схрещуванням рук. Людина, яка займає вище соціальне становище, може підкреслити свою перевагу тим, що постійно триматиме руки схрещеними в присутності людей, яких їй тільки що відрекомендували.

6. Читання думок на основі поведінки очей

Ми всі використовуємо такі фрази, як "У неї великі наївні очі", "У неї звабливі очі", "Він кинув на нього гнівний погляд", "Він мене зурочив". Отже, з допомогою очей передаються найбільш точні відкриті сигнали з усіх сигналів людської комунікації, оскільки вони; займають центральне становище, в людському організмі, а зіниці поводять себе повністю незалежно.

Китайські торговці перлами в давнину також стежили за розширенням зіниць своїх покупців при веденні переговорів про ціну. Кілька віків тому повії закапували собі у вічі беладону, щоб змусити зіниці розширюватися і виглядати більш бажаними й привабливими.

Було помічено, що Арістотель Онасис одягав темні окуляри при переговорах про угоди для того, щоб його очі не видавали думок.

Коли ви розмовляєте з людьми або ведете переговори, навчіться і дивитися в’язницю, і зіниця розповість вам правду про думки" людини.

Якщо людина нечесна або приховує щось, її очі зустрічаються з Вашими менше, ніж 1/3 частину всього часу спілкування.

Якщо погляд людини зустрічається з Вашими очима більш як 2/3 часу, то це може означати одне з двох: по-перше, він або вона вважають Вас дуже цікавими або привабливими - в цьому випадку зіниці очей будуть розширеними; по-друге, він або вона налаштовані вороже щодо Вас і невербально посилають виклик; в цьому разі зіниці будуть звуженими.

Іншими словами, щоб побудувати добрі стосунки з іншою людиною, Ваш погляд повинен зустрічатися з її поглядом близько 60 - 70 % всього часу спілкування.

Отже, нічого дивного немає в тому, що закута, скромна людина, очі якої зустрічаються з Вашим поглядом менш ніж 1/3 часу, рідко користується довірою. Виходить, що не так уже й парадоксально звучить відомий іронічний вислів, що "у нього, окрім скромності, достоїнств немає".

При переговорах також ніколи не слід одягати темні окуляри, оскільки в інших з'явиться відчуття, що їх роздивляються впритул. (Те, що дозволяв собі А. Онасис, людині середнього достатку може зашкодити.)

За даними досліджень, необхідно близько 30 днів постійного і впертого тренування, щоб оволодіти технологією погляду і ефективно застосовувати її для поліпшення характеру Ваших стосунків з людьми.