
- •1 Предмет, метод и содержание дисциплины «Менеджмент». Межпредметные связи изучаемой дисциплины.
- •2 Дефиниция «менеджмент». Цели менеджмента. Классификация менеджмента.
- •3 Субъект и объект управления. Виды управления.
- •4 Исторические предпосылки менеджмента.
- •5 Эволюция управленческой мысли.
- •6 Исторические аспекты развития отечественного менеджмента.
- •7 Особенности современного российского менеджмента.
- •8 Научные школы менеджмента. Школа научного управления.
- •9 Научные школы менеджмента. Административная школа управления.
- •10 Научные школы менеджмента. Школа человеческих отношений в управлении.
- •11 Научные школы менеджмента. Школа поведенческих наук.
- •12 Научные школы менеджмента. Школа науки управления.
- •13 Научные подходы и принципы менеджмента.
- •14 Ситуационный подход в теории управления.
- •15 Системный подход в теории управления.
- •16 Процессный подход в теории управления.
- •17 Американская модель управления менеджмента.
- •18 Японская модель менеджмента. Сравнительная характеристика американской и японской моделей управления.
- •19 Западноевропейская модель менеджмента.
- •20 Шведская модель менеджмента.
- •21 Методы управления. Административные методы управления.
- •22 Методы управления. Социально- психологические методы управления.
- •23 Методы управления. Экономические методы управления.
- •24 Научные подходы и принципы менеджмента.
- •25 Процесс и функции управления. Планирование.
- •26 Процесс и функции управления. Организация.
- •27 Процесс и функции управления. Мотивация.
- •28 Процесс и функции управления. Контроль.
- •29 Процесс и функции управления. Координация.
- •30 Дефиниция «коммуникации» в системе управления.
- •31 Классификация коммуникаций.
- •32 Коммуникационный процесс.
- •33 Коммуникационная сеть и образцы коммуникационных сетей.
- •34 Управленческая информация. Оценка качества управленческой информации.
- •35 Классификация управленческой информации.
- •36 Понятие и сущность управленческих решений.
- •37 Процесс принятия и реализации управленческого решения. Стадия признания.
- •38 Процесс принятия и реализации управленческого решения. Стадия выработки и принятия решения.
- •39 Процесс принятия и реализации управленческого решения. Стадия необходимости решения.
- •40 Процесс принятия и реализации управленческого решения. Стадия реализации решения.
- •41 Показатели качества управленческих решений.
- •42 Бизнес-план деятельности организации и его структуры.
- •43 Морально-психологический климат организации.
- •44 Подсистемы в системе менеджмента.
- •45 Основные принципы управления.
- •46 Частные принципы управления.
- •47 Принцип эффективности управления.
- •48 Принцип экономичности управления.
- •49 Менеджмент и предпринимательство.
- •50 Перспективы развития современного менеджмента.
4 Исторические предпосылки менеджмента.
1. Резкий рост масштабов и концентрации в 19 - 20 столетии производства: крупные производства, новые технологии, большое количество рабочих, оборудование новых поколений, и по этому если мы были собственниками и нашему взору представилась эта гигантомания мы прекрасно понимаем что с этим нам уже не справится по этому первая предпосылка влечет за собой вторую
2. Изменение состава работников, которые стали достаточно грамотными к этому времени и имеют четкую мотивацию своей деятельности. Для того чтобы рабочие не ломали новое оборудование, для того чтобы они хорошо понимали новые технологические процессы их нужно было во-первых обучать, а во вторых относится к ним как к личностям потому что это не роботы которых возможно научить делать только эти операции.
3. Наличие опыта управления накопленного ранее (в предыдущие исторические периоды)
4. Достижения в таких отраслях как: экономика, социология, психология и т д.
Непосредственным толчком для формирования менеджмента явились массовые эксперименты на промышленных предприятиях. В рамках этих экспериментов выявлялось и производительность труда, и рациональное размещение ресурсов, сырья, мотивация труда, исследовались различные функции.
5 Эволюция управленческой мысли.
Выполнение управленческих функций обязательно, если организация собирается добиться успеха. Практика управления так же стара, как и организации. На глиняных табличках, датированных третьим тысячелетием до нашей эры, записаны сведения о коммерческих сделках и законах древней Шумерии, которые являются четким доказательством существования там практики управления. Управление было признано самостоятельной областью деятельности только в ХХ веке. Формы почти всех видов проявления современного управления можно проследить в огромных процветающих организациях древности, но в целом характер и структура управления в те времена отличались от сегодняшних. Например, пропорция между руководителями и неруководителями была гораздо меньшей, было меньше руководителей среднего звена. Очень часто руководство осуществлялось одним человеком. Если лицо на верхнем уровне управления (а это почти всегда был мужчина) было хорошим лидером и правителем, как Юлий Цезарь, тогда все шло более или менее гладко. Когда к власти приходил такой неумелый руководитель, как Нерон, жизнь могла погрузится во мрак. Сравнение старой и современной организаций показано в таблице 1 Таблица 1 - Сравнение старой и современной организаций Старая организация |Современные организации | |Малое количество крупных организаций, отсутствие гигантских организаций. |Большое количество
чрезвычайно мощных организаций, как коммерческих, так и некоммерческих. |
|Относительно небольшое количество руководителей, практическое отсутствие
руководителей среднего звена. |Большое количество руководителей, в том
числе руководителей среднего звена. | |Управленческая работа зачастую не
выделялась и не отделялась от неуправленческой. |Четко очерчены
управленческие группы, управленческая работа четко воспринимается и
отделяется от неуправленческой. | |Занятие руководящих постов в организации
чаще всего по праву рождения или путем захвата силой. |Занятие руководящих
постов в организации чаще всего по праву компетентности с соблюдением
законности и порядка. | |Малое количество людей, способных принимать важные
для организации решения. |Большое количество людей, способных принимать
важные для организации решения. | |Упор на приказ и интуицию. |Упор на
коллективную работу и рациональность. | |
Первый взрыв интереса к управлению был отмечен в 1911 г. Именно тогда
Фредерик У. Тейлор опубликовал свою книгу “Принципы научного управления”,
считающуюся началом признания управления наукой и самостоятельной областью
исследования. Концепция управления организации развивалась в течение
длительного периода, начиная с середины ХIХ века до 20-х годов века
нынешнего. Основной силой, которая первоначально подстегнула интерес к
управлению, была промышленная революция, которая началась в Англии.
Появление и оформление управление как науки, как области научных
исследований частично было ответом на потребности большого бизнеса, а
частично - попыткой воспользоваться преимуществом техники, созданный в
период промышленной революции, а частично достижением небольшой группы,
горстки любознательных людей, имевших горячее желание открыть самые
эффективные способы выполнения работы.
Развитие управления как научной дисциплины представляло собой несколько
подходов, которые часто совпадали. Объекты управления - это и техника, и
люди. Следовательно, успехи в теории управления всегда зависели от успехов
в других, связанных с управлением областях, таких, как математика,
инженерные науки, психология, социология и антропология. По мере развития
этих областей знаний исследователи в области управления, теоретики и
практики узнавали все больше о факторах, влияющих на успех организации.
К настоящему времени известны четыре важнейших подхода, которые внесли
существенный вклад в развитие теории и практики управления:
- Подход с позиций выделения различных школ в управлении заключает в
себе фактически четыре разных подхода. Здесь управление рассматривается с
четырех различных точек зрения: это школы научного управления,
административного управления, человеческих отношений и науки о поведении, а
также науки управления, или количественных методов.
- Процессный подход рассматривает управление как непрерывную
серию взаимосвязанных управленческих функций.
В системном подходе подчеркивается, что руководители должны рассматривать
организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких, как люди,
структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение
различных целей в условиях меняющейся внешней среды.
Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных
методов управления определяется ситуацией. Самым эффективным методом в
конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует
данной ситуации.