
- •1 Предмет, метод и содержание дисциплины «Менеджмент». Межпредметные связи изучаемой дисциплины.
- •2 Дефиниция «менеджмент». Цели менеджмента. Классификация менеджмента.
- •3 Субъект и объект управления. Виды управления.
- •4 Исторические предпосылки менеджмента.
- •5 Эволюция управленческой мысли.
- •6 Исторические аспекты развития отечественного менеджмента.
- •7 Особенности современного российского менеджмента.
- •8 Научные школы менеджмента. Школа научного управления.
- •9 Научные школы менеджмента. Административная школа управления.
- •10 Научные школы менеджмента. Школа человеческих отношений в управлении.
- •11 Научные школы менеджмента. Школа поведенческих наук.
- •12 Научные школы менеджмента. Школа науки управления.
- •13 Научные подходы и принципы менеджмента.
- •14 Ситуационный подход в теории управления.
- •15 Системный подход в теории управления.
- •16 Процессный подход в теории управления.
- •17 Американская модель управления менеджмента.
- •18 Японская модель менеджмента. Сравнительная характеристика американской и японской моделей управления.
- •19 Западноевропейская модель менеджмента.
- •20 Шведская модель менеджмента.
- •21 Методы управления. Административные методы управления.
- •22 Методы управления. Социально- психологические методы управления.
- •23 Методы управления. Экономические методы управления.
- •24 Научные подходы и принципы менеджмента.
- •25 Процесс и функции управления. Планирование.
- •26 Процесс и функции управления. Организация.
- •27 Процесс и функции управления. Мотивация.
- •28 Процесс и функции управления. Контроль.
- •29 Процесс и функции управления. Координация.
- •30 Дефиниция «коммуникации» в системе управления.
- •31 Классификация коммуникаций.
- •32 Коммуникационный процесс.
- •33 Коммуникационная сеть и образцы коммуникационных сетей.
- •34 Управленческая информация. Оценка качества управленческой информации.
- •35 Классификация управленческой информации.
- •36 Понятие и сущность управленческих решений.
- •37 Процесс принятия и реализации управленческого решения. Стадия признания.
- •38 Процесс принятия и реализации управленческого решения. Стадия выработки и принятия решения.
- •39 Процесс принятия и реализации управленческого решения. Стадия необходимости решения.
- •40 Процесс принятия и реализации управленческого решения. Стадия реализации решения.
- •41 Показатели качества управленческих решений.
- •42 Бизнес-план деятельности организации и его структуры.
- •43 Морально-психологический климат организации.
- •44 Подсистемы в системе менеджмента.
- •45 Основные принципы управления.
- •46 Частные принципы управления.
- •47 Принцип эффективности управления.
- •48 Принцип экономичности управления.
- •49 Менеджмент и предпринимательство.
- •50 Перспективы развития современного менеджмента.
3 Субъект и объект управления. Виды управления.
Субъект направляет объекту импульсы и сигналы, т.е.команды управления, которые содержат информацию о том, как должен функционировать объект управления, получает данные импульсы и действует в соответствии с ними в сложившейся ситуации. Субъект управления – звено или часть сиситемы управления, является истоком воздействия на объект управления , который может осуществлять единолично или коллективно (менеджер или индивидуум, группа низ.объединения)
В качестве объекта управления выступает работник, трудовой коллектив, также могут быть ресурсы, процессы и др. виды деят-ти.
В качестве ресурсов выступают: товарные запасы, фин. Ресурсы, информац. Массив и персонал организации (трудовые ресурсы). В Качестве процессов: производственная торгово-технологическая маркетинговая деятельность, материальное, техническое снабжение. В качестве результатов: качество произведенных товаров или оказанных услуг, производительность труда, производственные или управленческие затраты и результаты такой деятельности.
Виды менеджмента: 1)Производственный – комплексная система обеспечения конкурентоспособности выпускания товара на рынок, который вкл вопросы построения производственных и организационных структур, выбора организационно–правовой формы управления производством, сбытом, фирменного обслуживания товара в соотв с ЖЦ. Организационно-правовые формы: -Индивидуальное предприятие (ИП); -ООО, ЗАО, ОАО; -унитарные предприятия, кооперативы (цель – удержание потребителей-пайщиков)
2)Финансовый – комплексный метод обеспечения устойчивости, надежности и эффективности управления, финансами, включает формирование и планирование финансовых показателей с соблюдением научных подходов и менеджмента, а также баланса доходов и расходов, показателей эффективности использования ресурсов, рентабельности работы и товаров.
3) Инновационный – комплексная система управления инвестициями, вкладываемые собственниками в развитие всех видов инноваций. Включает построение инновационных структур, выбор направления инноваций, оптимизацию инвестиций и развития аспектов управления персоналом.
4)Торговый – процесс управления аспектами деятельности торгового предприятия. Призван формировать наиболее рациональные управленческие решения по вопросам развития конкретного торгового предприятия, координировать различные направления деятельности и обеспечивать высокую эффективность конечных результатов.
5) менеджмент соц. Сферы
6) Банковский менеджмент
7) налоговый менеджмент
8) рекламный менеджмент
9) международный менеджмент
Функции менеджмента.
Функция управления – это вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и выполняемый приемами и способами.
Функции менеджмента:
1. Планирование - деятельность по определению цели, средств, ресурсов и методов адекватных ситуации:
- стратегическое - определение миссии организации и системы ее целей (определяется на срок не менее 5 лет).
- тактическое - согласование и поиск наиболее эффективных путей, реализация стратегии.
- текущие - квартальные, месячные планы.
2. Организация - формирование структуры объекта управления и обеспечение его всеми видами ресурсов:
- организационное проектирование - деление организации по определенным блокам и установление связи между ними.
- налаживание коммуникаций.
- модель управления.
3. Мотивация - процесс стимулирования человека или группы людей к деятельности, направленной на достижение целей организации.
4. Координация – функция по обеспечению достижения согласованности в работе всех звеньев системы путем установления рациональных связей между ними.
5. Контроль – количественная и качественная оценка и учет результатов работы.