- •1 Предмет, метод и содержание дисциплины «Менеджмент». Межпредметные связи изучаемой дисциплины.
- •2 Дефиниция «менеджмент». Цели менеджмента. Классификация менеджмента.
- •3 Субъект и объект управления. Виды управления.
- •4 Исторические предпосылки менеджмента.
- •5 Эволюция управленческой мысли.
- •6 Исторические аспекты развития отечественного менеджмента.
- •7 Особенности современного российского менеджмента.
- •8 Научные школы менеджмента. Школа научного управления.
- •9 Научные школы менеджмента. Административная школа управления.
- •10 Научные школы менеджмента. Школа человеческих отношений в управлении.
- •11 Научные школы менеджмента. Школа поведенческих наук.
- •12 Научные школы менеджмента. Школа науки управления.
- •13 Научные подходы и принципы менеджмента.
- •14 Ситуационный подход в теории управления.
- •15 Системный подход в теории управления.
- •16 Процессный подход в теории управления.
- •17 Американская модель управления менеджмента.
- •18 Японская модель менеджмента. Сравнительная характеристика американской и японской моделей управления.
- •19 Западноевропейская модель менеджмента.
- •20 Шведская модель менеджмента.
- •21 Методы управления. Административные методы управления.
- •22 Методы управления. Социально- психологические методы управления.
- •23 Методы управления. Экономические методы управления.
- •24 Научные подходы и принципы менеджмента.
- •25 Процесс и функции управления. Планирование.
- •26 Процесс и функции управления. Организация.
- •27 Процесс и функции управления. Мотивация.
- •28 Процесс и функции управления. Контроль.
- •29 Процесс и функции управления. Координация.
- •30 Дефиниция «коммуникации» в системе управления.
- •31 Классификация коммуникаций.
- •32 Коммуникационный процесс.
- •33 Коммуникационная сеть и образцы коммуникационных сетей.
- •34 Управленческая информация. Оценка качества управленческой информации.
- •35 Классификация управленческой информации.
- •36 Понятие и сущность управленческих решений.
- •37 Процесс принятия и реализации управленческого решения. Стадия признания.
- •38 Процесс принятия и реализации управленческого решения. Стадия выработки и принятия решения.
- •39 Процесс принятия и реализации управленческого решения. Стадия необходимости решения.
- •40 Процесс принятия и реализации управленческого решения. Стадия реализации решения.
- •41 Показатели качества управленческих решений.
- •42 Бизнес-план деятельности организации и его структуры.
- •43 Морально-психологический климат организации.
- •44 Подсистемы в системе менеджмента.
- •45 Основные принципы управления.
- •46 Частные принципы управления.
- •47 Принцип эффективности управления.
- •48 Принцип экономичности управления.
- •49 Менеджмент и предпринимательство.
- •50 Перспективы развития современного менеджмента.
19 Западноевропейская модель менеджмента.
1. умения работать с людьми. 2. оплата труда менеджеров их материальное стимулирование осуществляется по решению коллектива. 3. обучение в специальных учебных заведениях по специальным программам. 4. переговоры с инофирмами ведутся на языке клиента. 5. приоритеты управления: стратегическое планирование, контроль над оплатой труда, налогообложения 6. основная цель управления повышение производительности труда за счёт качества. 7. дальнейшей квалификации менеджеров. 8. укреплению национальной валюты, занятости населения, изучения и исследования рынка товаров и услуг. 9. систематичная аттестация фирм, товаров, кадров с целью поддержания их конкурентоспособности. 10. социальная направленность бизнеса
Английский менеджмент:
- пoвышeннoe внимaниe yдeляeтcя издepжкaм пpoизвoдcтвa;
- paзpaбoткa нoвыx нayкoeмкиx издeлий, тщaтeльнoe пpoвeдeниe НИОКР;
- гибкocть в иcпoльзoвaнии тexнoлoгичecкиx пpoцeccoв, мoдepнизaция и внeдpeниe нoвыx пpoцeccoв пpoиcxoдит дoвoльнo быcтpo;
- ocoбoe внимaниe yдeляeтcя oтдeльным дeтaлям и тoнкocтям пpoцecca пpoизвoдcтвa;
- oтнocитeльнo низкaя цeнa paбoчeй cилы.
Немецкий менеджмент:
- дaльнoвиднocть;
- выcoкaя диcциплинa;
- бoлee длитeльный пpoцecc внeдpeния нoвшecтв мoдepнизaции пpoизвoдcтвa.
Французская модель: независимость, уважение к нац. особ-тям, языку, логике, рациональности, внимание к деталям. Умеренный автографизм. Плохо работают в команде.
20 Шведская модель менеджмента.
Менеджмент в Швеции децентрализован и демократичен — организация типичной шведской компании имеет явно горизонтальную структуру. Дистанция между уровнями власти невелика, и менеджер компании обычно доступен для персонала и открыт для дискуссии. В Швеции фактически существует закон (MBL), согласно которому все важные решения должны обсуждаться со всеми сотрудниками до их принятия! Такая коллективная форма принятия решений имеет сходство с японской. В обеих странах считается важным, чтобы все сотрудники имели хорошую возможность для подробного обсуждения проектов, так как право на обсуждение и выражение своего мнения окупается тем, что, после того как решение принято, служащие строго следуют политике компании. Шведская модель не избежала критики. Моран отмечает следующие слабости шведов в ведении дела: • они избегают конфликтов или поддержки одной из конфликтующих сторон; • опасаются конфронтации; • полагаются на инициативу группы; • стараются избегать конкуренции внутри своей компании.
Шведские менеджеры умело работают с сотрудниками, используя свое обаяние, мягкий, но убедительный стиль общения и умные психологические подходы. Как и в Японии, в Швеции нелегко избавиться от некомпетентного, даже нерадивого или не совсем честного сотрудника. Они не могут ни воодушевить людей, ни сильно стимулировать их деньгами. Поэтому им приходится прилагать огромные усилия для того, чтобы добиться наилучших результатов от тех, кем они командуют. К чести шведов следует сказать, что большинство шведских служащих исключительно сознательны, умеют сотрудничать и преданны делу.